垃圾短信害人不浅 坚决抵制没商量

　　“又一条垃圾短信！不过，有投诉了，垃圾短信就是少多了。”隔壁桌的同事叨念着，看来他以前没少被这种垃圾骚扰啊，严重同情一个！

　　这时，我想起昨天收到的一条信息，“圣旨到：5月11日是母亲节！将此转10人，妈妈可长命百岁，发吧！为妈妈花一块钱值！不准回发！”这不是SP发的，而是好友发的，可是，这算不算垃圾呢？我给它的定义是：确定无疑的垃圾！没有任何意义，并且传播了迷信思想，还拿老妈做靶子，写短信的兄弟也太…….简直是无语！面对这样的间接垃圾，投诉都无门啊！

　　今天上午看到一则新闻，说某先生因为在本人为同意的情况下，收到某信息科技公司发布的商业广告，而把该公司和运营商告上法庭，并索赔N万元。面对这样的问题，有说法是这位某先生涉嫌炒作。也是啊，因为一条短信，和两大公司对簿公堂，似乎常人不可理解，可是，从一个公民应该享有的权利来说，某先生这样做并没有什么不对吧。

　　为何如此猖狂

　　为什么垃圾短信如此猖狂？正是没有一个好的监管机制，导致这些垃圾充斥在我们的生活中，甚至影响了我们的生活和工作。为了治理垃圾短信，电信运营商发布了免费的举报平台，用户如果收到垃圾短信，可以通过短信方式向运营商投诉；同时运营商也采取了短信拦截的方式，有的号称拦截好多万条，这些都不失为减少垃圾短信的好办法。可是收效如何呢？据报道，由于垃圾短信的投诉方式不够普及，老百姓知之甚少，所谓的投诉作用也就不大了；并且还存在一些问题，比如运营商不会将投诉处理结果回馈给用户、对于垃圾的定义模糊不清不好处理等等。

　　投诉它没商量

　　4月28日，“200年阳光绿色网络研讨会”上，中国互联网协会秘书长黄澄清公布了网络与不良垃圾信息举报受理中心正式启动的消息，受理号码为12321。值得一提的是，这个号码统一了中国移动、中国联通的垃圾短信举报号码，用户在收到垃圾短信是，可以直接专职12321进行举报。不过，移动、联通并没关闭以前的投诉平台，用户仍然可以向以前的平台投诉。为了增加投诉平台的普及率，这里给大家通报一下：中国移动用户可以将垃圾短信转发至“10086999”，或拨打“10086”举报；联通用户可以将垃圾短信转发至“10010”短信平台投诉。

　　另外，黄澄清秘书长公布了五种举报方式，包括电话、互联网站、电子邮箱、短信、WAP网站，这里也给大家通报一下：选择电话投诉的用户号码需要拨打010－12321；选择登录互联网站的用户需要登录www.12321.cn进行投诉；选择电子邮件方式投诉的用户需要将投诉信件至电子邮箱abuse@12321.cn；选择短信方式投诉的用户需要将垃圾短信转发至代码12321；选择WAP方式投诉的用户需要登录WAP网站wap.12321.cn。

　　最后的思考

　　这里想说两个问题：

　　第一：何为垃圾？如上文所说，某先生认为未经他本人同意，厂商发布广告视为垃圾，也如笔者所说，没有任何意义的“圣旨”即为垃圾，更有甚者就是通过短信中奖、点歌等骗取客户金钱的极品垃圾。可是，正如有句话叫做“没有规矩不成方圆”，因为没有相关的法律或者条文，对于垃圾短信的界定就成了一件令人头痛的大事。不能定性，何以谈处理？不过，我们也只有寄希望与相关部门，希望能够尽快出台相关的条文，以使用户的利益得到保障。同时，也建议和笔者同病相怜的广大受害者，多多出谋划策，给相关部门提提建议。

　　第二：自己的权利自己保护！又要说那位将信息公司和运营商告上法庭的某先生了，不论他是否在炒作自己，也不论他索赔的钱是不是多了或者少了，至少他是意识到要维护自己的权利，这是值得表扬的。也许我是悲观的看待我们公民的权利意识，不过，我身边的权利意识淡薄的可真的是大有人在，在他们看来，按一个删除键，比发个投诉短信或者打个投诉电话简单的多。可是，你有没有想过，如果我们都姑息这些垃圾，它们就会像吮吸着甘露的蛀虫一样，不停的、更大面积的侵蚀我们的生活！所以，为了我们高质量的生活，我们必须拿起武器，跟垃圾斗争到底！