线上问诊，远程医疗等信息化抗“新冠”成为疫情“围剿”中的排头兵，而远程医疗发挥更多效用仍有更多技术空间可探寻。抗新冠需要强化与工信、公安、交通运输等部门的信息联动，形成公路、铁路、民航、通讯、医疗等疫情相关方多源数据监测、交换、汇聚、反馈机制，利用大数据技术对疫情发展进行实时跟踪、重点筛查、有效预测，为科学防治、精准施策提供数据支撑。
除了远程会诊，助力抗击疫情的还有机器人等高科技手段。据报道，为了防止病毒的进一步传染，美国首例新型肺炎病患在治疗过程中是身处隔离室内，由机器人进行治疗。
另外，疫情防控期间，在线教育、在线办公需求大增。近日，海信聚好看宣布为全国4000万用户免费开通教育VIP、支付宝推出600多门免费课程、快手与40余家教育机构推出免费课程，支持“停课不停学”的号召。有观点认为，这些互联网平台运用强大的视频技术赋能教育，通过互联网平台推出的免费在线课程，在教育行业受到疫情影响的当下提供重要补充同时，也解决了很多家长的后顾之忧。
正如2003年的“非典”，促进了电子商务的繁荣发展，如今远程医疗、远程办公、机器人、在线教育等一系列新的产业契机正在出现。
但回到远程医疗发展行业本身，经过多年发展仍停留在线上问诊的阶段。根据卫健委在官方文件中给出的定义，远程医疗服务是一方医疗机构邀请其他医疗机构，运用通讯、计算机及网络技术，为本医疗机构诊疗患者提供技术支持的医疗活动。
远程医疗在技术上，以远程影像、图文、视频等诊断系统为主，在内容上，以远程诊断、远程手术指导、远程监护等为主。如果从“互联网+”的概念算起，它并不是新鲜事物，近年，市场出现一批研发、销售远程医疗产品的商业公司，但是整体的发展并没有如预想般的顺利，错综复杂的医疗体制和技术本身不足都是限制因素。
此前就有远程医疗企业表示，目前远程医疗技术以体制外的商业公司为主，需要深入到体制内医院进行连接，时间和协调成本较高。
相比技术和产品，远程医疗要想发挥作用，更需要一个有组织的、专业性较强的、业内公认的体系。目前疫情特殊时期，卫生主管部门应组织具备专业技术能力的医疗机构和互联网医疗企业，共同打通体系，实现服务。
广州艾力彼医院管理研究中心主任庄一强对21世纪经济报道：“技术与精准度仍是横亘在远程医疗发展上最大的难题。远程医疗如果推广之后，对于全科医生和慢性病医生工作的起到代替作用。而由于缺乏远程医疗误诊率的统计，鉴别诊断准确性还是远程医疗的痛点，也成为限制其推广的一个因素。具体到各个科室层面，病理科、儿科医生的缺口最大，也成为远程医疗最有可能取得突破的领域。”
目前对于互联网医疗领域的管控很大程度上源于对于现阶段医疗技术的限制，随着科技内核的进步，互联网医疗未来将会有更多发展空间。
而对于此次疫情之后远程医疗的发展趋势，庄一强表示，回顾2003年以前网购并不是很盛行，但SARS之后随着技术的发展和人们认知的发展网购的接受度逐渐提高。此次疫情之后，对未来“去时空”医疗来说也必然迎来发展机遇，医生碎片时间将得到有效利用。
“远程医疗现在整体面临的困境就是找不到盈利模式，本身的发展特性决定了其长周期的盈利特性，3-5年的盈利周期成为必然。对于远程医疗的长远发展来说，第一步是做好现在疫情发展中的问诊科普工作，但长远来看仍然有技术困境需要突破。”广州某远程医疗企业人士对21世纪经济报道记者说道。
而依托远程医疗解决基层医疗的发展难题才是关键。基层公立医院一方面有发展需求，有政策支持;另一方面“内外夹击”，医保、设备、人员等资源有限。业内认为未来基层医疗除了国家投入，更需要能切实深耕此领域，承担得起重资产、长周期模式的企业出现。
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