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疫情催生电商发展潜力 行业进入良性发展阶段

2021-01-21 09:32:06报告大厅(www.chinabgao.com) 字号:T| T
  报告大厅摘要:疫情刺激之下,电商行业加速洗牌。2020年电商平台“死亡”181家。行业洗牌,优质企业优势进一步显现,不少电商平台都十分重视公域流量到私域流量的转化。

  疫情刺激之下,电商行业加速洗牌。2020年电商平台“死亡”181家。行业洗牌,优质企业优势进一步显现,不少电商平台都十分重视公域流量到私域流量的转化。

  疫情催生电商发展潜力

  2020年12月14日晚,摩拜App、摩拜微信小程序停止服务和运营,曾经承载一段记忆的初代共享单车摩拜挥手作别。受疫情影响,2020年上半年电商平台“死亡”达160家,占全年88.4%。对此,网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾认为,疫情导致电商平台业务停滞,尤其是零售电商、生活服务电商这类主要瞄准普通消费者端的公司。行业洗牌,优质企业优势进一步显现。

  此外,疫情也催生了新的机遇。据2019-2024年中国电商物流行业前景展望及十三五规划研究报告统计,2020全年,国内生鲜电商平台共发生17起融资,涉及平台包括兔子鲜生、食行生鲜、味库海鲜、多点Dmall、新发地掌鲜、每日优鲜、叮咚买菜等,融资总额超136.5亿元。生鲜电商频频获得风投机构的青睐,表明资本在市场“寒冬”中尤其看重生鲜电商的发展潜力和爆发力。

疫情催生电商发展潜力

  行业进入良性发展阶段

  从消费者对各个平台的满意度评价来看,淘宝直播、天猫直播、京东直播等传统类直播电商购物满意度排名相对靠前,均在80分以上;抖音直播、蘑菇街和快手直播购物满意度排名相对居中;斗鱼、虎牙和拼多多直播满意度得分和排名相对靠后。

  受访者对于直播电商行业现状的整体感知满意度为79.2分,对于购物体验的整体满意度为81.9分,消费者认可度和满意度总体较好,但仍有较大的提升空间。实际上,由于消费者对于假货的感知和抵触情绪较大,不少知名主播也开始有意采取各种措施以保证商品的质量。

  在经历假燕窝事件后,辛巴表示将深刻反省内部管理,严抓品控,启动内部整改升级,所有主播和团队加强专业学习与培训。此外,还将采取诸多措施保证商品质量。

  另一方面,政府部门也在不断加强对直播电商行业的监管。去年10月,市场监管总局发布《网络交易监督管理办法(征求意见稿)》;11月,国家互联网信息办公室发布《互联网直播营销信息内容服务管理规定(征求意见稿)》;11月23日,国家广播电视总局发布有关电商直播管理的通知,对网络直播和电商直播的登记、内容、审核、主播、打赏等方面提出了具体管理细则。

  这些规定在对直播电商行业进行了明确的规范后,相应的模糊空间将会减少,而规范性会越来越强。不管是平台、机构或者主播,在进行直播带货的时候,就会知道“什么是可以做的,什么是不可以做的”,直播电商行业将在健康的氛围下实现更快的发展。

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