现在的团购网站之于我们的意义已不再是单纯的打折购物地带,它带给大家的还有越来越多的猜测与困惑。团购网站数量整体减少,2016年雨后春笋般涌现的团网中没有资金、实力或缺少其他主客观条件的网站将陆续退出。尤其是那些烧钱,没有健康现金流的,这部分可能有大团网,但以中小为主。现对2017年团购发展趋势分析。
手机团购增长迅速,引领团购市场发展。目前,手机团购用户规模达到1.19亿,增长率为45.7%,手机团购的使用比例由16.3%提升至21.3%。
1、商业模式的核心。团购网站应当采用B2B的商业模式,为自身和商户制定完善的营销战略,并充分利用线上和线下渠道对商品和服务进行推广。只有能够服务好商家的网站才能够获得生存。团购网站必须精通线下推广,能够为商家提供整体定制的营销方案,能够平衡用户和商家的利益,帮助商家增加回头客,沉淀忠实用户,重视商家的质量和诚信。
2、垂直化与营销推广。团购网站应该对聚焦行业做进一步细分,并且向地域化的纵深方向发展,比如说山东市场对汽车团购兴趣最高,广州市场热衷于服装,北京则是电影票、spa等。就营销推广方面,团购网站要进一步提升客户体验方案的细节,对品质采用严格的管控体系,确保没有附加消费和隐性消费。此外,团购网站要建立口碑和评分体系,对商户进行公平、公正、真实的评价,为消费者提供全面透明的信息。最后,团购网站要为用户提供质量担保,制定无条件的退货条款或引进第三方担保消费的模式。
3、模式创新。模式创新已经成为电子商务网站吸引用户的一种手段,因此团购模式也需要不断地创新。对于有品牌的团购网站比如美团、拉手、满座等,未来将可向有品质的高档产品和服务领域进军,这可以提高团购网站的毛利率。团购网站既可以提供长时间的折扣服务,也可以考虑与直销模式相结合,通过与商家建立长期合作来实现互利共赢。
4、平台化之争。随着团购网站的增加和团购市场价值的显现,团购平台之争更加激烈。团购网站一方面在争夺入口以吸引更多的消费者,平台可以从中获取广告或合作分成。另外,团购平台也在积极地争夺用户,同步提供衍生服务沉淀用户,最大化用户价值。比如,QQ的拍拍、36的今日团购、购团网、点评、58同城、开心、人人、汽车之家等。
5、资本角力。团购网站的激烈竞争和营销推广以及网购市场的巨大商业前景引发了资本的角力;另一方面就团购网站自身而言,为了赢得竞争优势,要注重基本服务设施的投资,比如呼叫中心等,这就需要进行资本融资。资本的力量和竞争加剧促使整个行业面临行业洗牌盘整。大的团购网站如拉手、美团、满座等在兼并小的团购网站,以扩大市场份额。与此同时,现有互联网的平台也有可能成为潜在并购方。例如,QQ利用自己巨大的用户基础在开展团购业务,36的今日团购也对现有的团购网站产生了巨大的锁定效应。
2017-2022年中国团购(Groupon)行业发展前景分析及发展策略研究报告表明,团购业景象一片繁华,资金的推动力量也是不可言喻的。在拉手网、美团、F团等团购网站纷纷受宠后,风投们更是不遗余力的挖掘有潜力的团购主。中国电子商务研究中心从参加“2010中国网络团购行业高层研讨会暨‘中国诚信网络团购联盟’启动仪式”的多家风投了解到,团购团队的管理团队经营能力、组织协调能力、线下优质商户资源整合能力等方面是风头关注的重点。
团购业受融资事件已非常普遍,在行业前景诱人的机遇下,团购行业所频频遇到的问题,如如何取得消费者信任、在活动召集过程中报出的产品价格是否与商家的折扣价格相符等问题,要想获得实质性的发展还需经历一个磨合期。
中国电子商务研究中心预测,在经过团购行业的优胜劣汰后,对于存活下来的团购企业,资本的推动力量将会有更大规模的提升。