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2013年中国车险市场策划报告

中国报告大厅(www.chinabgao.com)【打印】字号:T|T
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  • 【报告编号】:No.411127
  • 【最新修订】:2012年12月
  • 【关 键 字】:车险行业市场调查分析报告
  • 【报告格式】:电子版或纸介版
  • 【交付方式】:Email发送或EMS快递
  • 【报告价格】: 纸介版: RMB6800元 电子版: RMB7300元 两个版本:RMB7800元
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报告导读:本报告从国际车险发展、国内车险政策环境及发展、研发动态、进出口情况、重点生产企业、存在的问题及对策等多方面多角度阐述了车险市场的发展,并在此基础上对车险的发展前景做出了科学的预测,最后对车险投资潜力进行了分析。

郑重声明:本报告由中国报告大厅出版发行,报告著作权归宇博智业所有。本报告是宇博智业的研究与统计成果,有偿提供给购买报告的客户使用。未获得宇博智业书面授权,任何网站或媒体不得转载或引用,否则宇博智业有权依法追究其法律责任。如需订阅研究报告,请直接联系本网站,以便获得全程优质完善服务。

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  众所周知,车险业务的好坏很大程度上会受到汽车市场的影响。一直以来,不断攀升的汽车零部件价格、人工成本、人伤医疗成本,激烈竞争下不断上涨的渠道费用等造成...


  第一章 国外车险发展分析

  第一节 国外汽车保险规定

  一、美国

  二、德国

  三、日本

  第二节 国外车险里程定价理论与实践

  一、车险里程定价的内涵

  二、车险里程定价的理论基础

  三、车险里程定价的实践

  四、车险里程定价的效益分析与问题探讨

  五、我国车险行业实施里程定价的启示和建议


  第二章 中国车险发展现状

  第一节 中国车险发展现状

  一、汽车消费对车险仍有一定拉动

  二、车险正从消费拉动向服务推进转变

  三、车险行业的服务体验成为行业间的竞争因素

  四、车险产品加入电商大战

  五、电销保费井喷车险新竞争周期开启

  第二节 中国车险市场面临的挑战

  一、监管趋严新要求不断

  二、竞争压力加大外资军团入境

  三、消费者需求提升服务遭诟病

  四、车险费率市场化改革再起航

  第三节 拉动我国机动车辆保险市场需求的因素

  一、经济发展水平因素

  二、保险价格的因素

  三、国内汽车销售量

  四、其他因素


  第三章 2011-2012年中国车险市场分析

  第一节 2011年全国车险市场分析

  一、2011年全国车险保费收入

  二、2011年全国车险赔付支出

  三、2011年全国车险市场盘点

  第二节 2011年各地车险市场情况

  一、2011年北京车险保费收入158.7亿 支付赔款近95亿

  二、2011年深圳车险车均保费下降6.6%

  三、2011年辽宁车险理赔服务时效明显提高

  四、2011年天津车险平均结案周期43天

  五、2011年以来贵州治理车险理赔难见成效

  第三节 2012年上半年中国车险市场分析

  一、保费收入稳步增长

  二、车险承保利润率下降

  三、行业竞争进一步加剧

  四、保险公司管理升级与渠道之间不平衡加剧并存

  五、车险服务升级与同质化并存

  第四节 2012年上半年各地车险市场情况

  一、2012年上半年湖南车险结案周期缩短2天

  二、2012年上半年陕西车险结案周期同比减少4.47天

  三、2012年上半年青岛车险理赔服务质量评价结果

  四、2012年上半年辽宁治理车险理赔难工作取得阶段成效


  第四章 2011年中国车险区域市场分析

  第一节 2011年华北地区车险市场分析

  一、2011年华北地区车险保费收入

  二、2011年华北地区各财险分公司车险保费收入

  三、2011年华北地区车险赔付支出

  四、2011年华北地区各财险分公司车险赔付支出

  第二节 2011年东北地区车险市场分析

  一、2011年东北地区车险保费收入

  二、2011年东北地区各财险分公司车险保费收入

  三、2011年东北地区车险赔付支出

  四、2011年东北地区各财险分公司车险赔付支出

  第三节 2011年华东地区车险市场分析

  一、2011年华北地区车险保费收入

  二、2011年华北地区各财险分公司车险保费收入

  三、2011年华北地区车险赔付支出

  四、2011年华北地区各财险分公司车险赔付支出

  第四节 2011年华中地区车险市场分析

  一、2011年华北地区车险保费收入

  二、2011年华北地区各财险分公司车险保费收入

  三、2011年华北地区车险赔付支出

  四、2011年华北地区各财险分公司车险赔付支出

  第五节 2011年华南地区车险市场分析

  一、2011年华北地区车险保费收入

  二、2011年华北地区各财险分公司车险保费收入

  三、2011年华北地区车险赔付支出

  四、2011年华北地区各财险分公司车险赔付支出

  第六节 2011年西南地区车险市场分析

  一、2011年华北地区车险保费收入

  二、2011年华北地区各财险分公司车险保费收入

  三、2011年华北地区车险赔付支出

  四、2011年华北地区各财险分公司车险赔付支出

  第七节 2011年西北地区车险市场分析

  一、2011年华北地区车险保费收入

  二、2011年华北地区各财险分公司车险保费收入

  三、2011年华北地区车险赔付支出

  四、2011年华北地区各财险分公司车险赔付支出

  第七节 2011年典型城市车险市场分析

  一、2011年大连市车险市场分析

  二、2011年青岛市车险市场分析

  三、2011年宁波市车险市场分析

  四、2011年深圳市车险市场分析

  五、2011年厦门市车险市场分析


  第五章 2011年中国主要财险公司车险保费收入及赔付支出

  第一节 2011年天平汽车保险主要经营数据

  一、2011年天平汽车保险资产负债表

  二、2011年天平汽车保险损益表

  三、2011年天平汽车保险车险保费收入

  四、2011年天平汽车保险车险赔付支出

  第二节 2011年主要财险公司各分公司车险保费收入及赔付支出

  一、中国太平洋财产保险股份有限公司

  二、中华联合财产保险股份有限公司

  三、阳光财产保险股份有限公司

  四、中国平安财产保险股份有限公司

  五、中国大地财产保险股份有限公司

  六、中银保险有限公司

  七、民安财产保险有限公司

  八、都邦财产保险股份有限公司

  九、渤海财产保险股份有限公司

  十、中国人民财产保险股份有限公司

  十一、安华农业保险股份有限公司

  十二、安邦财产保险股份有限公司

  十三、永诚财产保险股份有限公司

  十四、永安财产保险股份有限公司

  十五、华安财产保险股份有限公司

  十六、大众保险股份有限公司

  十七、天安保险股份有限公司

  十八、华泰财产保险有限公司

  十九、华农财产保险股份有限公司


  第六章 我国车险电销分析

  第一节 我国车险电话营销的特点及发展情况

  第二节 车险电话营销渠道分析

  一、产险公司开办车险电话营销业务的内外部环境分析

  二、电话营销业务的特点

  三、电销渠道发展前景与制约因素

  第三节 车险电销市场繁荣背后的问题

  一、电话销售加剧市场集中和垄断,不利于市场主体间公平竞争

  二、保费充足率低,经营成本高,造成公司盈利困难

  第四节 车险电销业务的发展趋势

  一、电销业务仍是各公司竞争的重要渠道,短期内拉动整体业务增长的可能性较小

  二、电销产品的价格优势将逐渐淡化,服务优势更加突出

  三、车险的各种销售渠道最终将实现均衡发展

  四、细分电销客户信息,挖掘潜在保险需求,实现多产品销售

  第五节 汽车保险电话营销模式在我国的发展前景

  一、我国现有车险营销模式的特征及利弊分析

  二、打破渠道垄断的汽车保险电话营销模式的兴起与发展

  三、我国车险电话销售业务中存在的不足

  四、我国车险电话销售进一步发展策略分析

  第六节 车险电话营销发展带来的思考

  一、传统直销渠道是否可以效仿电销业务模式进行优惠

  二、探索呼叫中心设立运营新模式

  三、加快条款费率市场化改革

  四、积极推动网络营销发展

  第七节 规范车险电销业务的监管建议

  一、在车险费率市场化改革的基础上,逐步放开对电销产品的审批

  二、加强对车险电销业务的规范性监管


  第七章 机动车辆保险业务操作风险控制分析

  第一节 机动车辆保险业务操作风险的具体形式

  一、条款设计风险

  二、单证设计风险

  三、展业销售风险

  四、承保核保风险

  五、理赔核赔风险

  六、法律诉讼风险

  第二节 机动车辆保险业务操作风险的产生原因

  一、保险产品方面,车险条款结构的缺失和车险条款内容的违法

  二、保险单证方面,车险投保单、保险单要素的瑕疵和手续的短缺

  三、实务规程方面,车险实务规程中的处理顺序失当和指引功能偏弱

  四、法律技能方面,法律岗位结构性不合理和管理人员法律素质偏低

  五、司法审判方面,审判机关的倾向性是影响车险业务操作风险的因素

  六、保险监管方面,保险监管不力助长车险业务操作风险的发生

  第三节 机动车辆保险业务操作风险的防范对策

  一、司法审判层面,尽快制定有关保险合同的司法解释

  二、车险产品层面,依法公平合理制定车险条款

  三、车险单证层面,准确设计反映车险条款内容

  四、实务规程层面,依法编写车险实务操作流程

  五、法律技能层面,全面提高从业人员法律素养

  六、保险监管层面,切实强化车险条款监管力度


  第八章 我国交强险分析

  第一节 交强险发展现状

  一、2011年交强险经营亏损达92亿元

  二、交强险:地区经营结果差异过大

  三、交强险经营现状和执行过程中存在的问题

  第二节 交强险制度在实施中存在的问题

  一、法律、法规之间不协调

  二、纳入保障的受害人范围狭窄

  三、赔偿责任限额低

  四、理赔程序复杂、理赔难

  第三节 交强险经营模式

  一、商业化经营

  二、企业代办经营

  三、区域化费率调整

  四、营业税减免

  五、适时调整费率

  第四节 交强险开放问题的重要性

  一、交强险涉及公共利益,是一种全球普遍实施的金融保护手段

  二、交强险规模巨大,对一国非寿险市场的发展至关重要

  三、全球范围内,仅仅只针对外资进行交强险业务限制的做法并不普遍

  四、全球范围内,仅仅只针对外资进行交强险业务限制的做法并不普遍

  五、非寿险市场上外国公司所占份额各国差异很大,与是否开放交强险没直接关系

  第五节 外资财险经营交强险至少要捱住3年寂寞

  一、美亚财险:无商业险经营经验

  二、利宝保险:八成业务源于车险

  三、安联财险:车险占比7.4%

  四、中航安盟:市场地位跃居第五

  五、三星财险:车险占比12%

  六、现代财险:车险是第二大保费来源

  第六节 我国交强险经营困境的反思

  一、交强险经营困境的原因分析

  二、交强险走出经营困境的几点建议


  第九章 我国车损险发展分析

  第一节 车损险保险金额确定方式及其赔款计算方法

  一、行业A、B、C条款确定车损险保险金额的方式及其赔款计算方法

  二、车损险行业A、B、C条款确定保险金额的方式及其赔款计算方法与保险法不一致

  三、从财务角度看,保险公司按现行A、B、C条款经营车损险并未“多收保费”

  四、改进目前车损险相关条款的建议和设想

  第二节 对商业车损险相关问题的思考

  一、社会上对车险“高保低赔”的质疑

  二、现行车损险条款存在的不足

  三、对现行车辆损失险保险的改进建议

  第三节 商业车损险管理制度存在的问题及改革建议

  一、现行车损险的保险条款存在着的不足

  二、改革建议


  第十章 我国汽车保险的理赔分析

  第一节 我国车险理赔难问题分析

  一、车险“理赔难”的突出表现

  二、产生车险“理赔难”问题的原因分析

  三、车险“理赔难”的治理途径

  第二节 提升车险理赔服务质量的思考

  一、提升理赔服务质量事关国计民生,顺应广大保险消费者的热切期待

  二、提升车险理赔服务质量事关行业竞争,符合行业发展的必然规律

  三、在服务意识上,要做到客户至上,坚决维护投保人和被保险人的合法权益

  四、在服务告知上,要加大信息披露,提高保险消费者的知情权

  五、在服务标准上,要做到规范统一,树立理赔服务的良好形象

  六、在服务流程上,要不断优化,实现理赔服务的优质高效

  七、在监督考核上,要做到公开透明,提高客户对理赔服务的满意度

  第三节 完善车险理赔服务质量测评机制

  一、理赔服务测评机制现状分析

  二、完善理赔测评机制的有益探索

  三、完善车险理赔服务测评机制的建议

  第四节 车险人伤理赔存在的主要问题及对策

  一、车险人伤理赔的主要特点

  二、车险人伤理赔存在的问题及危害

  三、车险人伤理赔问题的原因

  四、解决车险人伤理赔问题的对策建议

  第五节 车险人伤理赔管理现状

  一、车险人伤理赔管理现状

  二、车险人伤理赔管理不善造成的影响

  三、车险人伤理赔管理的解决对策

  第六节 车险理赔诈骗的类型及应对策略

  一、伪造事故现场骗赔

  二、更换驾驶员骗赔

  三、利用套牌车骗赔

  四、虚构第三者骗赔

  五、重复骗赔

  六、倒签单骗赔

  七、夸大损失骗赔

  八、伪造理赔单证骗赔


  第十一章 我国车险费率市场化分析

  第一节 我国车险费率市场化改革现状

  一、保监会确立商业车险费率市场化定价机制

  二、机动车辆保险费率改革在摸索中前行

  三、机动车辆保险费率市场化条件基本成熟

  四、实行车险费率市场化的作用

  第二节 积极推进车险费率市场化改革举措

  一、真正用现代企业制度建设和规范保险企业

  二、实行科学有效的考核指标

  三、实现三个差异化,不断增加保险产品的供给渠道

  四、进一步提高保险公司内控制度建设水平和应对市场的能力

  五、进一步细分市场、细分客户

  六、制定科学的基准费率

  第三节 中小保险公司应对车险费率改革的策略


  第十二章 提高车险续保能力途径分析

  第一节 提升车险续保能力的意义

  第二节 影响车险续保的因素

  一、续保客户分析

  1、主要客户群分析

  2、销售渠道分析

  3、出险情况分析

  二、公司续保管理能力

  第三节 提升续保能力的途径

  一、注重品牌宣传,获取客户认同

  二、加强市场分析,改变销售策略

  三、满足客户需求,升级服务水平

  四、有效整合资源,提高掌控能力

  五、建立回访机制,健全管理制度


  第十三章 我国汽车保险业发展建议与策略

  第一节 提高我国产险公司机动车辆保险经营效率的建议

  一、提高机动车辆保险营销集约化程度

  二、提升中小产险公司核心竞争力

  三、建立完善保险市场主体退出机制

  第二节 推进车商保险销售模式的转变策略

  一、要完善相关监管法律法规,对车商专业中介模式提供政策支持

  二、要强化保险中介市场查处力度,规范保险公司与中介合作关系

  三、要加强政策宣导和市场引导,积极推动车商渠道专业化改革试点工作

  四、要限制并探讨逐步取消车商兼业代理,为车商代理专业化改革扫清障碍

  第三节 如何更好地开展车险未决赔案清理工作

  一、未决赔案清理对公司经营的影响

  二、未决赔案清理过程中经常遇到的问题

  三、未决赔案清理过程中应注意的方面

  第四节 提升车险盈利能力的策略

  一、加强行业监管和行业自律

  二、提升承保管控水平

  三、提升理赔管控水平

  四、提升精细化管理水平

  五、营造良好的外部环境

  第五节 保险公司应对商业车险监管新政的对策

  一、及时梳理业务,确保现有情况合规

  二、强化经营管理,提升保险服务能力

  三、加大创新力度,推动竞争方式转型

  部分图表目录

  图表 2011年中国车险保费收入

  图表 2011年中国车险赔付支出

  图表 2010-2011年交强险经营亏损额

  图表 2011年天平汽车保险资产负债表

  图表 2011年天平汽车保险损益表

  图表 2011年天平汽车保险车险保费收入

  图表 2011年天平汽车保险车险赔付支出

  图表 2011年中国太平洋财产保险股份有限公司保费收入与赔付支出

  图表 2011年中国平安财产保险股份有限公司保费收入与赔付支出

  图表 2011年中华联合财产保险股份有限公司保费收入与赔付支出

  图表 2011年阳光财产保险股份有限公司保费收入与赔付支出

  图表 2011年中国大地财产保险股份有限公司保费收入与赔付支出

  图表 2011年中银保险有限公司保费收入与赔付支出

  图表 2011年民安财产保险有限公司保费收入与赔付支出

  图表 2011年都邦财产保险股份有限公司保费收入与赔付支出

  图表 2011年渤海财产保险股份有限公司保费收入与赔付支出

  图表 2011年中国人民财产保险股份有限公司保费收入与赔付支出

  图表 2011年安华农业保险股份有限公司保费收入与赔付支出

  图表 2011年安邦财产保险股份有限公司保费收入与赔付支出

  图表 2011年永诚财产保险股份有限公司保费收入与赔付支出

  图表 2011年永安财产保险股份有限公司保费收入与赔付支出

  图表 2011年华安财产保险股份有限公司保费收入与赔付支出

  图表 2011年大众保险股份有限公司保费收入与赔付支出

  图表 2011年天安保险股份有限公司保费收入与赔付支出

  图表 2011年华泰财产保险有限公司保费收入与赔付支出

  图表 2011年华农财产保险有限公司保费收入与赔付支出

  图表 2011年北京车险保费收入

  图表 2011年北京各财险分公司车险保费收入

  图表 2011年北京车险赔付支出

  图表 2011年北京各财险分公司车险赔付支出

  图表 2011年天津车险保费收入

  图表 2011年天津各财险分公司车险保费收入

  图表 2011年天津车险赔付支出

  图表 2011年天津各财险分公司车险赔付支出

  图表 2011年河北车险保费收入

  图表 2011年河北各财险分公司车险保费收入

  图表 2011年河北车险赔付支出

  图表 2011年河北各财险分公司车险赔付支出

  图表 2011年山西车险保费收入

  图表 2011年山西各财险分公司车险保费收入

  图表 2011年山西车险赔付支出

  图表 2011年山西各财险分公司车险赔付支出

  图表 2011年内蒙古车险保费收入

  图表 2011年内蒙古各财险分公司车险保费收入

  图表 2011年内蒙古车险赔付支出

  图表 2011年内蒙古各财险分公司车险赔付支出

  图表 2011年辽宁车险保费收入

  图表 2011年辽宁各财险分公司车险保费收入

  图表 2011年辽宁车险赔付支出

  图表 2011年辽宁各财险分公司车险赔付支出

  图表 2011年吉林车险保费收入

  图表 2011年吉林各财险分公司车险保费收入

  图表 2011年吉林车险赔付支出

  图表 2011年吉林各财险分公司车险赔付支出

  图表 2011年黑龙江车险保费收入

  图表 2011年黑龙江各财险分公司车险保费收入

  图表 2011年黑龙江车险赔付支出

  图表 2011年黑龙江各财险分公司车险赔付支出

  图表 2011年浙江车险保费收入

  图表 2011年浙江各财险分公司车险保费收入

  图表 2011年浙江车险赔付支出

  图表 2011年浙江各财险分公司车险赔付支出

  图表 2011年安徽车险保费收入

  图表 2011年安徽各财险分公司车险保费收入

  图表 2011年安徽车险赔付支出

  图表 2011年安徽各财险分公司车险赔付支出

  图表 2011年福建车险保费收入

  图表 2011年福建各财险分公司车险保费收入

  图表 2011年福建车险赔付支出

  图表 2011年福建各财险分公司车险赔付支出

  图表 2011年江西车险保费收入

  图表 2011年江西各财险分公司车险保费收入

  图表 2011年江西车险赔付支出

  图表 2011年江西各财险分公司车险赔付支出

  图表 2011年山东车险保费收入

  图表 2011年山东各财险分公司车险保费收入

  图表 2011年山东车险赔付支出

  图表 2011年山东各财险分公司车险赔付支出

  图表 2011年河南车险保费收入

  图表 2011年河南各财险分公司车险保费收入

  图表 2011年河南车险赔付支出

  图表 2011年河南各财险分公司车险赔付支出

  图表 2011年湖北车险保费收入

  图表 2011年湖北各财险分公司车险保费收入

  图表 2011年湖北车险赔付支出

  图表 2011年湖北各财险分公司车险赔付支出

  图表 2011年湖南车险保费收入

  图表 2011年湖南各财险分公司车险保费收入

  图表 2011年湖南车险赔付支出

  图表 2011年湖南各财险分公司车险赔付支出

  图表 2011年广东车险保费收入

  图表 2011年广东各财险分公司车险保费收入

  图表 2011年广东车险赔付支出

  图表 2011年广东各财险分公司车险赔付支出

  图表 2011年广西车险保费收入

  图表 2011年广西各财险分公司车险保费收入

  图表 2011年广西车险赔付支出

  图表 2011年广西各财险分公司车险赔付支出

  图表 2011年海南车险保费收入

  图表 2011年海南各财险分公司车险保费收入

  图表 2011年海南车险赔付支出

  图表 2011年海南各财险分公司车险赔付支出

  图表 2011年重庆车险保费收入

  图表 2011年重庆各财险分公司车险保费收入

  图表 2011年重庆车险赔付支出

  图表 2011年重庆各财险分公司车险赔付支出

  图表 2011年四川车险保费收入

  图表 2011年四川各财险分公司车险保费收入

  图表 2011年四川车险赔付支出

  图表 2011年四川各财险分公司车险赔付支出

  图表 2011年贵州车险保费收入

  图表 2011年贵州各财险分公司车险保费收入

  图表 2011年贵州车险赔付支出

  图表 2011年贵州各财险分公司车险赔付支出

  图表 2011年云南车险保费收入

  图表 2011年云南各财险分公司车险保费收入

  图表 2011年云南车险赔付支出

  图表 2011年云南各财险分公司车险赔付支出

  图表 2011年西藏车险保费收入

  图表 2011年西藏各财险分公司车险保费收入

  图表 2011年西藏车险赔付支出

  图表 2011年西藏各财险分公司车险赔付支出

  图表 2011年陕西车险保费收入

  图表 2011年陕西各财险分公司车险保费收入

  图表 2011年陕西车险赔付支出

  图表 2011年陕西各财险分公司车险赔付支出

  图表 2011年甘肃车险保费收入

  图表 2011年甘肃各财险分公司车险保费收入

  图表 2011年甘肃车险赔付支出

  图表 2011年甘肃各财险分公司车险赔付支出

  图表 2011年青海车险保费收入

  图表 2011年青海各财险分公司车险保费收入

  图表 2011年青海车险赔付支出

  图表 2011年青海各财险分公司车险赔付支出

  图表 2011年宁夏车险保费收入

  图表 2011年宁夏各财险分公司车险保费收入

  图表 2011年宁夏车险赔付支出

  图表 2011年宁夏各财险分公司车险赔付支出

  图表 2011年新疆车险保费收入

  图表 2011年新疆各财险分公司车险保费收入

  图表 2011年新疆车险赔付支出

  图表 2011年新疆各财险分公司车险赔付支出

  图表 2011年大连市车险保费收入

  图表 2011年大连市各财险分公司车险保费收入

  图表 2011年大连市车险赔付支出

  图表 2011年大连市各财险分公司车险赔付支出

  图表 2011年青岛市车险保费收入

  图表 2011年青岛市各财险分公司车险保费收入

  图表 2011年青岛市车险赔付支出

  图表 2011年青岛市各财险分公司车险赔付支出

  图表 2011年宁波市车险保费收入

  图表 2011年宁波市各财险分公司车险保费收入

  图表 2011年宁波市车险赔付支出

  图表 2011年宁波市各财险分公司车险赔付支出

  图表 2011年深圳市车险保费收入

  图表 2011年深圳市各财险分公司车险保费收入

  图表 2011年深圳市车险赔付支出

  图表 2011年深圳市各财险分公司车险赔付支出

  图表 2011年厦门市车险保费收入

  图表 2011年厦门市各财险分公司车险保费收入

  图表 2011年厦门市车险赔付支出

  图表 2011年厦门市各财险分公司车险赔付支出


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报告标题:车险研究报告:2013年中国车险市场策划报告
本文地址:http://www.cache.chinabgao.com/report/411127.html

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