2008年中国信用卡市场研究报告

1.1 信用卡相关定义 1
1.2 信用卡的特征 1
1.3 信用卡类别 2
1.4 信用卡的盈利方式 2
1.5 信用卡发展简述 4

第二章 国内信用卡市场现状分析 6

2.1信用卡国外行业总体情况分析 6
2.1.1国外信用卡市场规模状况 6
2.1.2 国外主要发卡机构信用卡发行概况 7

2.2信用卡国内行业总体现状分析 9
2.2.1 国内信用卡市场规模状况 9
2.2.2 国内主要发卡行市场竞争状况 10

2.3主要发行行消费者评价 17

2.4盈利状况分析 31
1、交易状况 31
2、收入状况 32
3、盈利状况 34

2.5持卡消费状况分析 35
2.5.1信用卡客户集中度分析 35
2.5.2信用卡消费地区差异分析 37
2.5.3信用卡分期付款业务分析 38

2.6中国信用卡发展中存在的问题 43

2.7信用卡主要发行行风险控制分析 46
2.7.1挂失风险的控制 46
2.7.2总体风险控制 49

2.8 2007年信用卡市场新趋势 51

第三章 中国各信用卡发行银行信用卡发行现状 54

3.1 中国工商银行 54
3.1.1 发行规模及其预测 54
3.1.2 市场份额状况 55
3.1.3 产品结构状况 56

3.2 中国招商银行 59
3.2.1 发行规模及其预测 59
3.2.2 市场份额状况 61
3.2.3 产品结构状况 61

3.3 中国建设银行 66
3.3.1 发行规模及其预测 66
3.3.2 市场份额状况 67
3.3.3 产品结构状况 68

3.4 广东发展银行 69
3.4.1 发行规模及其预测 69
3.4.2 市场份额状况 70
3.4.3 产品结构状况 70

3.5交通银行 71

3.6中信银行 72

3.7中国银行 73
3.7.1发行规模及其预测 73
3.7.2市场份额 75
3.7.3产品结构 76

3.8民生银行 77

3.9兴业银行 78

3.10深发展银行 80

3.11农业银行 81

3.12光大银行 83

3.13上海浦发银行 85

3.14 其他银行 86
1、上海银行 86
2、华夏银行 87
3、宁波银行 88
4、南京银行 88

第四章 市场发展策略研究 89

4.1 当前及潜在客户分析 89

4.2竞争环境及对手分析 89

4.3营销渠道分析 94

4.4 信用卡市场细分研究 98
4.4.1市场细分的作用 98
4.4.2市场细分的标准 100
4.4.2.1市场细分应遵循的标准 100
4.4.2.2 市场细分的方法选择 100
4.4.2.3 如何利用市场细分加强经营管理 102
4.4.3 确定细分市场 104
4.4.4 评估细分市场 104
4.4.4.1 细分市场的规模与发展 104
4.4.4.2 细分市场结构的吸引力 105
4.4.4.3 公司的目标和资源 106
4.4.5 目标市场定位 107
4.4.6细分市场的实施战略 107

4.5信用卡市场推广策略 108

4.6信用卡产品促销策略 114
4.6.1促销策略 114
4.6.2产品策略 114
4.6.3服务策略 117

4.7信用卡的LTV 营销 118

第五章 中国信用卡市场发展预测 124

5.1 中国信用卡市场机会分析 124

5.2 中国信用卡市场风险分析 126

5.3 中国信用卡市场规模及趋势预测 128
5.3.1市场规模预测 128
5.3.2 市场发展趋势预测 130

图表目录
图表1-1：中国银行卡业务发展三个阶段状况 5
图表2-1：2007年国内外信用卡发行与使用状况 7
图表2-2：2003-2007年中国信用卡发卡量增长状况 10
图表2-3：2007、2006年中国信用卡发行银行变动情况 10
图表2-4：2007、2006国内各主要银行信用卡发行排名状况 12
图表2-5：2006年国内各信用卡发卡行市场份额结构 13
图表2-6：2007年国内各信用卡发卡行市场份额结构 14
图表2-7：2007年国内各商业银行信用卡年费、挂失费、换卡费比较 14
图表2-8：2007年中国各发卡行信用卡消费总体排名状况 20
图表2-9：2007年中国商业银行信用卡综合排名状况 21
图表2-10：2007年中国商业银行信用卡费用排名状况 23
图表2-11：2007年各发卡行信用卡各项费用评价比较 23
图表2-12：2007年各发卡行信用卡多样性与便利性评价比较 25
图表2-13：2007年中国商业银行信用卡卡务排名状况 26
图表2-14：2007年各发卡行信用卡功能评价比较 27
图表2-15：2007年中国商业银行信用卡功能排名状况 28
图表2-16：2007年各发卡行信用卡增值服务评价比较 29
图表2-17：2007年中国商业银行信用卡增值服务排名状况 30
图表2-18：中国信用卡市场的交易结构 32
图表2-19：中国信用卡市场的收入结构 33
图表2-20：中国银行、广发银行、招商银行、深发银行贷记卡平均收入构成 34
图表2-21：国内大城市白领信用卡办理与使用情况 35
图表2-22：2004-2006年中国货币市场利率走势 41
图表2-23：国内信用卡获取渠道结构状况 50
图表3-1：2003-2007年中国工商银行信用卡累计发卡量统计 54
图表3-2：2003-2007年中国工商银行信用卡市场份额变动状况 55
图表3-3：中国工商银行信用卡市场类别结构 56
图表3-4：中国工商银行普通信用卡市场细分及各自消费特点 56
图表3-5：中国工商银行联名信用卡市场细分及各自消费特点 57
图表3-6：中国工商银行主题信用卡市场细分及各自消费特点 58
图表3-7：2003-2007年招商银行信用卡累计发卡量统计 60
图表3-8：2003-2007年中国招商银行信用卡市场份额变动状况 61
图表3-9：中国招商银行信用卡市场类别结构 61
图表3-10：中国招商银行普通信用卡市场细分及各自消费特点 62
图表3-11：中国招商银行主题信用卡市场细分及各自消费特点 62
图表3-12：中国招商银行联名信用卡市场细分及各自消费特点 63
图表3-13：中国招商银行商务信用卡市场细分及各自消费特点 65
图表3-14：2003-2007年中国建设银行信用卡累计发卡量统计 66
图表3-15：2003-2007年中国建设银行信用卡市场份额变动状况 67
图表3-16：中国建设银行信用卡市场细分及各自消费特点 68
图表3-17：2003-2007年广发银行信用卡累计发卡量统计 69
图表3-18：2003-2007年广发行信用卡市场份额变动状况 70
图表3-19：广发行信用卡市场细分及各自消费特点 71
图表3-20：交通银行信用卡市场细分及各自消费特点 71
图表3-21：中信银行信用卡市场细分及各自消费特点 73
图表3-22：2003-2007年中国银行信用卡累计发卡量统计 75
图表3-23：2003-2007年中国银行信用卡市场份额变动状况 76
图表3-24：中国银行信用卡市场细分及各自消费特点 76
图表3-25：民生银行信用卡市场细分及各自消费特点 77
图表3-26：兴业银行信用卡市场细分及各自消费特点 79
图表3-27：深发展银信用卡市场细分及各自消费特点 80
图表3-28：农业银行信用卡市场细分及各自消费特点 81
图表3-29：光大银行信用卡市场细分及各自消费特点 84
图表3-30：上海浦发银行信用卡市场细分及各自消费特点 85
图表3-31：上海银行信用卡市场细分及各自消费特点 86
图表4-1：2007年国内各省份人均GDP状况分析 90
图表4-2：细分市场进出风险分析 105
图表4-3：汇丰（香港）差异化信用卡系列和服务组合 115
图表4-4：生命周期价值(LTV)计算表 119
图表5-1：2007-2010年中国信用卡发卡量预测 129
图表5-2：2007-2010年国内信用卡业务收入预测 130