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奢侈品在国际上被称为“一种超出人们生存与发展需要范围的,具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”,是非生活必需品。奢侈品牌之所以是奢侈品牌,取决其于昂贵的定价,并通过非常规的传播手段,让用户潜移默化地接受品牌,理解品牌的内涵——简而言之,就是接受奢侈品牌高价的理由。总的来说,奢侈品具有如下的几大特征。
第一,用多数人望而生畏的价格产生距离感。奢侈品注定只让一部分人买得起。只有这样,才会产品“多数人奢望,少数人拥有”的距离感。派克钢笔价格降低后,让更多的人拥有了,但是它从此不再代表奢侈品,“万宝龙”取而代之。高昂的价格并不是一种准确的概念,但却是清晰的。正如高价的不全是奢侈品,但奢侈品全是高价的一样。奢侈品的重要价值之一就是,需要用极其高昂的代价拥有某种物质或者因此而产生的体验,这种特殊体验要用高价格来换取,否则,就不会有特殊的体验。当然,奢侈品牌相对于高档品牌两倍以上的价格并不能带来明显的品质上的提高。下面的图以箱包产品为例很好的说明了奢侈品牌在价格与品质上的关系。
第二,符号性强。奢侈品的价格严重“背离”实用价值,其使用价值重在符号上。“捷达”和“奔驰”都是代步工具,在代步方面没有价格所显示的那样大的差异,差别在于他们代表的意义不同。“奔驰”的符号价值在于成功、财富和身价。正如人们开玩笑说,你开个大奔去借10万元很容易借得到,如果你骑个自行车去恐怕没人敢借。LV最好卖的手包还是它的Logo最醒目的那一款。男人们的T-Shirt上如果不出现Armani的字样,似乎就不是那么潇洒。
第三,它必须的有悠久的历史、传统或无与伦比的工艺、材质做支撑。在欧洲,许多奢侈品是家族企业出品,讲究传承与血统,比如伏特加酒。再比如宾利津津乐道的是英国顶级的工匠全手工缝制的真皮座椅,雷达表总是宣称它拥有永不磨损的表面。这里面有故事、有文化,这就是奢侈品之所以成为奢侈品的一个重要理由,是丰富的品牌内涵所在。
第四,必须有尊重产品历史的高超的产品设计和稳定的高质量,工艺精湛。奢侈品在设计与质量上必须与之身价相匹配,并且要有高度的一致性。只有这样,才能产生可依赖感和良性的口碑传播。
而服饰类奢侈品在具有以上一些奢侈品的共有特征之外,还具有本身的一些特征。
第一,它不仅流传经典,也了解时尚,并引领着时尚。全球几大时装之都每年的发布实际就是引领时尚发展潮流的发源地,它在发布流行,在发布潮流,在发布观念,所有的时尚动态都是跟着它在走。奢侈品高级时装、高级成衣发布就是引领奢侈品的走向,是最最前沿的东西,最最潮流的东西。
第二,设计师的灵感是服饰类奢侈品发展的灵魂。既然服饰类奢侈品代表着流行,那么设计师的风格就要能带领这种流行。夏奈尔、范思哲在时装界的雀起,都要归功于他们在那个时代把握住了流行的方向,并用自己的设计风格决定了这种方向。夏奈尔服饰在夏奈尔去世后曾经陷入低迷,直到83年卡尔格拉菲尔德出任夏奈尔首席设计师之后,才带领夏奈尔重回时装界顶端。
第三,它与体育、电影等时尚圈的关系越来越密切或者有着令人敬仰的顾客。奢侈品服饰需要传播,而穿戴它们的体育、歌影视圈人士、皇室贵族等则成为了它们的最好宣传者。自玛丽莲梦露宣称夏奈尔5号为她的睡衣之后,夏奈尔品牌便有了更多的拥护者,阿玛尼在与电影结缘后便迅速窜红,一跃成为时装界的顶级代表。