第一章 电视购物模式及营销渠道研究分析
第一节 电视购物的定义
第二节 家庭电视购物与传统电视购物区别
第三节 国外电视购物模式借鉴
一、韩国模式
二、美国模式
第四节 我国目前的电视购物模式
一、模式一 专业电视直销公司组织货源并制作节目,购买频道时段进行播出
二、模式二 电视台引进资金和物流伙伴,自己拍摄节目,在自有频道播出
三、模式三 以电视频道为核心,组建自己信息平台和售配中心
四、中国的电视购物发展路径
第五节 电视购物营销渠道选择
一、电视购物本身就是一种渠道
二、电视购物渠道多元化
第二章 2007年国际电视购物业发展形势分析
第一节 韩国电视购物
一、电视购物与百货超市并驾齐驱
二、网视并行低成本促销实现双赢
三、滥竽充数市场营销监管待加强
四、电视购物频道的专业化
第二节 美国电视购物
一、美国电视购物节目的特点
二、现代化的管理和制作方式
三、电视购物服务“忙人”
第三节 台湾电视购物
一、台湾有线电视产业与电视购物频道产业之概况与发展
二、台湾电视购物频道产业特性
三、台湾电视购物频道产业之市场进入障碍与策略分析
四、电视购物三巨头比诚信比服务
六、从东森得易购说起:对国内电视购物频道发展的思考
第四节 日本电视购物
第三章 2007年中国电视购物行业发展环境分析
第一节 宏观经济环境
一、2007年中国宏观经济运行情况
二、2008年中国宏观经济发展运行趋势
第二节 政策分析
一、电视购物纳入零售新业态
二、广电总局要求暂停播出丰胸增高等电视购物节目
三、关于整顿电视购物广告的通知
四、禁播令并非封杀电视购物
五、国家将研究规范电视购物形式
六、电视购物广告的政策“瓶颈”和广告主的操作指南探讨
第三节 “禁播令”对电视购物的影响分析
一、重挫传统电视购物
二、24号文件催生电视购物新竞争规则
三、广电总局:已有147家频道停播电视购物节目
四、叫停电视购物节目,电视台全行业减收六成
五、电视购物行业大洗牌
第四节 应对分析
一、加大商会的作用
二、提高企业退出壁垒
三、加强“品牌”建设
四、电视购物要规范经营
五、禁播的背后,健康购物兴起
第四章 2007年中国电视购物行业运行现状分析
第一节 我国电视购物发展现状分析
一、国外发展情况
二、国内电视购物发展现状
三、我国电视购物的发展历史与阶段
四、北京电视购物市场分析
五、电视购物卷土重来
第二节 我国电视购物存在问题
一、缺乏明确稳定的政策支持
二、发展关键要素不够成熟
第三节 我国电视购物对策研究
一、整合媒体通道
二、重新审视产品线
三、建立顾客数据库
四、变单纯卖产品到卖产品+服务
五、电视购物行业亟待规范
第四节 目前被暴光产品调查情况
第五节 我国手机电视购物发展前景
第五章 2007年中国电视购物竞争态势分析
第一节 电视购物竞争格局分析
一、三足鼎立格局形成
二、看中大陆08年奥运商机东森欲进军大陆电视购物
三、外资争相进入电视购物行业
四、韩国全面进军中国电视直销市场
第二节 中国电视购物业4C理论分析
一、顾客(CONSUMER)
二、成本(COST)
三、便利(CONVINIENCE)
四、沟通(COMMUNICATION)
五、前景
第三节 2008年电视购物行业竞争态势展望
第六章 2007年中国电视购物消费者调查分析
第一节 我国消费品市场形势分析
一、2007年居民收入水平
二、近年来居民消费倾向
三、近年居民消费信心
四、居民消费结构
第二节 中国消费者消费行为和动机研究
一、消费者购买行为的类型和特点
二、消费者购买动机的特点
四、中国女性购买行为的价值观动因实证研究
第三节 电视购物消费者调查分析
第四节 消费者电视购物决策的形成及影响因素
一、电视购物广告的功能
二、电视购物决策的形成
三、影响消费者电视购物决策的因素
四、对发展电视购物的建议
第七章 国内外电视购物重点企业运营情况与竞争研究(电视购物类)
第一节 电视购物频道应当解决的问题
一、运营模式
二、节目编排
三、传播对象
四、售卖形式
第二节 美国QVC公司
一、企业基本概况
二、经营状况与财务分析
三、竞争策略分析
四、发展战略和前景展望
第三节 台湾东森得意购
一、企业基本概况
二、经营状况与财务分析
三、竞争策略分析
四、发展战略和前景展望
第五节 湖南快乐购物
第六节 上海东方CJ
一、企业基本概况
二、竞争策略分析
第七节 中视集团
第八节 BTV电视购物
一、企业基本概况
二、竞争策略分析
第九节 欢腾购物
一、企业基本概况
二、竞争策略分析
第八章 国内外电视购物重点企业研究(电视直销类)
第一节 橡果国际
一、橡果国际基本概况
二、橡果国际竞争策略分析
1、产品打造
2、广告投放
三、橡果国际IPO计划现状
四、橡果国际电话外拨新渠道(SAMBA DIALER系统情况)
五、橡果国际信息化调查:以一体化管理为目标,用ERP做直销
第二节 七星购物公司
一、企业基本概况
二、经营状况与财务分析
三、竞争策略分析
四、发展规划
第三节 安必信
一、企业基本概况
二、竞争策略分析
第九章 传统电视直销产品市场细分运行状况
第一节 减肥类
一、婷美
二、瘦儿瘦身鞋
第二节 美容丰胸类
第三节 保健类
一、背背佳
二、固烟戒、如烟等戒烟产品
三、商务通信息安全手机
第四节 厨卫类
第五节 学习类
一、好记星
二、诺亚舟
第六节 电子IT类
一、拍得丽
二、爱普泰克
第十章 无店铺销售业态市场潜力分析
第一节 无店铺销售基本概况
一、无店铺销售分类
二、无店铺销售的特征及发展背景
三、无店铺销售发展制约因素
四、无店铺销售发展的对策及规范措施
第二节 国外无店铺销售业现状及立法情况
一、英国
二、德国
第三节 几种无店铺销售业态比较分析
一、网上购物
1、中国网上购物市场潜力
2、网络购物定义和分类
3、网络购物市场规模
4、中国网络购物的产业链
5、主要网络购物网站分析
6、2007年中国网络购物市场用户分析
7、从网上购物的发展看电视购物发展趋势
二、邮购业
1、邮购发展历史及现状
2、邮政邮购的市场定位
3、邮购市场存在的问题分析
4、电子商务领域信用体系对邮购行业重要性分析
5、邮购创新前景广阔
第四节 无店铺销售规范管理待规范
第五节 无店铺销售方式前景广阔
第十一章 电视购物产业链分析及平台建设探讨研究
第一节 商品开发研究
一、电视购物的哪些商品受消费者青睐
二、电视媒体进军零售业
三、家电行业-电视购物发展的热点
四、保险产品电视销售研究
五、手机电视销售研究
第二节 电视购物节目制作
一、电视购物片的销售魅力
二、电视直销片的卖点提炼方法
三、电视购物片的优势
四、电视购物片营销策略
五、电视购物节目的专业化制播趋向
六、新经典直销片五步提升法
七、如何做有销售力的电视直销片
第三节 电视购物电子支付研究
一、网上银行
1、网上银行的定义和分类
2、网上银行产业链结构
3、网上银行市场规模分析
4、网上银行用户分析
二、易宝电视购物电子支付解决方案
三、快钱
四、家付通
五、支付宝
第四节 电视购物物流分析
一、2007年物流行业整体情况分析及发展预测
二、电视购物物流分析
第五节 电视购物解决方案
一、北京正邦高科信息技术有限公司电视购物解决方案
二、浩丰时代推出中小规模电视购物企业电话营销解决方案
三、霍尼斯特HONESTEL
四、数字家庭电视购物“宜购”平台
第六节 呼叫中心现状及解决方案比较
一、CALL CENTER在电视购物和电话销售领域的应用
二、电视购物呼叫中心的作用
三、呼叫中心技术标准即将出台
四、华呼电视购物呼叫中心助推电视购物2.0新模式
五、纽顿兰科技电视购物呼叫中心方案
六、北京中视博大电视购物客户服务中心系统
七、华夏成讯电视购物行业呼叫中心解决方案
八、合力金桥软件助力电视购物呼叫中心建设
第十二章 中国电视购物传播媒介战略研究
第一节 媒体策划研究
第二节 电视购物频道的话语分析
第三节 传统媒介研究
一、2007年卫视竞争情况
二、收视率分析
三、2007年中国电视广告竞争分析
四、频道品牌竞争力分析
五、中国最具传播力创新电视台分析
第四节 电视购物媒体策略
一、电视购物尚处于青春期
二、32家地方卫视电视购物广告操作简析
三、2007年度电视购物媒体采购建议
第五节 新媒介分析
一、手机电视
1、手机电视市场发展及展望
2、手机电视特点
3、对我国手机电视用户的预测
4、手机电视业务模式的分析
5、我国手机电视市场前景展望
6、手机电视购物业务研究
7、手机电视需要交互式网络的支持
8、我国手机电视发展面临的几个问题
二、网络电视
1、网络电视传播的优越性
2、网络电视发展前景
3、网络电视的现状与问题
第十三章 2008-2010年中国电视购物行业前景展望与发展趋势预测
第一节 我国电视购物前景展望
一、电视购物市场空间巨大
二、电视购物被誉为继零售、超市之后的第三次销售革命
三、电视购物将大有作为
四、国内市场尚待成熟
六、专业购物频道未来发展趋势
第二节 电视购物发展趋势分析
一、购物频道契机
1、传统电视购物的冲击
2、“建议设置“电视购物审查委员会”
3、电视购物有望设专业频道
二、必须建立生动化的虚拟卖场
1、硬终端的生动化
2、软终端的生动化
三、交互式电视购物潜利多多
四、电视购物2.0可资期待
第十四章 2008-2010年中国电视购物行业投资价值分析
第一节 电视购物行业投资动态分析
一、国美涉及百货电视购物业
二、橡果国际拟赴美上市 最高融资2亿美元
三、湖南卫视斥1亿进军“电视购物”
四、国有广电机构与国外电视购物公司在资本领域合作的情况
第二节 电视购物行业投资风险分析
一、市场竞争风险
二、行业诚信风险
三、社会信息系统风险
四、数字电视发展的不确定因素
第三节 电视购物行业投资机会分析
一、电视购物行业投资收益与价值
二、电视购物行业投资潜力与机会
第四节 业内专家建议
图表目录部分
图表 1 电视购物业与传统百货业的比较
图表 2 东森购物台1999-2005年营收状况 单位:亿
图表 3 2007年前三季度经济发展情况
图表 4 我国首集电视运营市场规模预测
图表 5 我国手机电视增值业务交互模式
图表 6 民众对电视购物节目喜好程度调查结果
图表 7 不满意受众调查分析
图表 8 2007年前三季度农民出售农产品的收入人均情况
图表 9 农民家庭二、三产业生产经营收入人均情况
图表 10 2007年前三季度农村和城镇人均收入对比情况
图表 11 2002-2006年全国农村居民生活消费支出结构变化(%)
图表 12 近年居民消费信心情况
图表 13 女性群体类型及其消费特征
图表 14 中国女性化妆品市场细分特征描述
图表 15 中国传统文化价值观量表
图表 16 结构方程模型的调整拟合优度指标
图表 17 各个模型的参数值及其统计显著性
图表 18 主要调查结果统计分析
图表 19 电视购物观众对广告的认同分析
图表 20 消费者对电视购物产品满意度调查结果
图表 21 电视购买决策的形成
图表 22 购买行为的四种类型分析
图表 23 2007年上半年七星购物营业收入构成 单位:千港元
图表 24 2006-2007年6月我国网络购物市场规模
图表 25 2006-2007年6月我国网络购物市场规模
图表 26 中国网络购物产业链分析
图表 27 拍拍网
图表 28 eBay易趣
图表 29 淘宝网
图表 30 当当网
图表 31 2002-2006年我国网络购物交易额 单位:亿元
图表 32 2002-2006年我国网络购物交易额 单位:亿元
图表 33 中国网上银行产业联结构图
图表 34 2003-2010年中国网上银行交易额结构
图表 35 支付宝交易流程图
图表 36 系统结构图
图表 37 电话营销应用系统工作界面
图表 38 系统结构图
图表 39 业务系统软件结构示意图
图表 40 2006年全国收视率省级卫视排行榜
图表 41 2005-2006年省级卫视收视率排名
图表 42 2006年我国广播电视广告收入情况
图表 43 央视广告收入增长图
图表 44 央视在全国电视广告收入中的比例
图表 45 全国50卫星频道栏目竞争力排行TOP20
图表 46 全国50卫星频道栏目竞争力排行TOP10
图表 47 全国50卫星频道电视剧竞争力排行TOP20
图表 48 全国50卫星频道电视剧竞争力排行TOP10
图表 49 全国50卫星频道大型活动竞争力排行TOP20
图表 50 全国50卫星频道大型活动竞争力排行TOP10
图表 51 全国50卫星频道节目创新力排行TOP20
图表 52 全国50卫星频道节目创新力排行TOP10
图表 53 全国50卫星频道主持人竞争力排行TOP20
图表 54 全国50卫星频道主持人竞争力排行TOP0
图表 55 2006-2010年全球电视手机出货量预测 单位:万部
图表 56 略。。。