2008-2011年中国信用卡市场调查与投资咨询研究报告

第二章 2007年国际银行卡市场发展分析 9
第一节 2007年国际银行卡市场规模状况分析 9
一、国际银行卡市场规模总体情况 9
二、信用卡和签名借记卡市场规模 10
三、密码借记卡市场规模 10
第二节 2007年国际银行卡市场结构状况分析 10
一、品牌结构 10
二、区域结构 11
第三节 2007年国际银行卡市场竞争局势分析 11
一、新兴支付渠道和支付工具 11
二、银行卡价格监管日益严密 13
第四节 2007年国际银行卡市场发展趋势分析 14

第三章 2007年中国银行卡市场发展形势分析 15
第一节 2007年国内发卡市场状况分析 15
第二节 2007年我国受理及交易市场状况分析 15
第三节 2007年我国银行卡品牌格局分析 16
第四节 2007年我国银行卡支付渠道分析 16
第五节 2006-2007年我国网络建设状况分析 17
第六节 2007年中国银行卡市场发展趋势分析 17

第四章 2007年中国商业银行信用卡市场现状分析 19
第一节 2007年信用卡在中国的发展状况分析 19
一、2007年信用卡仅11.8%持卡人缴过循环利息分析 19
二、2007年全国信用卡发行规模分析 19
三、2007年全国信用卡业务的收入分析 22
四、全球信用卡持卡人统计分析 24
五、2007年我国信用卡市场普遍亏损分析 24
第二节 2007年国内信用卡业务收入来源分析 25
一、发卡费 26
二、手续费 26
三、透支利息收入 26
第三节 2007年国内信用卡市场竞争不断加剧分析 26
第四节 2007年中国信用卡发展中存在的问题分析 27
一、信用卡欺诈风险管理 27
1、信用卡欺诈风险概念 27
2、信用卡欺诈风险的识别与衡量 28
3、信用卡欺诈风险的管理方法 29
二、信用卡风险管理规划与决策 34
1． 风险回避 34
2． 风险预防 34
3．风险的分散转移 36
4．风险的补偿 37
三、信用卡业务的战略联盟与细分市场 37

第五章 2007年中国主要发行银行竞争状况分析 42
第一节 2007年我国各银行竞争状况分析 42
一 2003-2007年中国信用卡发行量增长状况 43
二、中国银行卡发卡量和信用卡市场分析 43
三、2007年我国各银行盈利情况分析 46
四、2007年我国商业银行信用卡业务的特征分析 47
第二节  2007年我国各银行竞争格局分析 50
一、中国工商银行 52
二、中国招商银行 53
三、中国建设银行 54
四、中国银行 56
五、中国中信银行 56
六 兴业银行 57
七 浦发银行 58
八 民生银行 58
九 交通银行 59
十 其他银行 59

第六章 2007年中国持卡消费状况分析 61
第一节 2007年信用卡客户集中度分析 61
第二节 2007年信用卡消费地区差异分析 64
第三节 2007年信用卡分期付款业务分析 68
一、境外市场信用卡分期付款业务的基本情况 68
二 、我国信用卡分期付款业务的市场分析 70

第七章  信用卡风险分析 74
第一节 信用卡风险概念 74
第二节 信用卡风险管理理论 74
一、信用卡风险管理概念 74
二、信用卡风险管理目标 74
三、信用卡风险管理的流程 75
第三节 信用卡信用风险管理 76
一、信用卡信用风险概述 76
二、信用卡信用风险的识别与衡量 77
三、信用卡信用风险的管理方法 80
第四节 信用卡发展理论：风险管理 81
一、信用卡业务的风险和风险管理 81
二、信用卡业务的信用风险管理策略 83
三、个人信用征信体系与信用评分 84
第五节 信用卡主要发行行风险控制分析 85
一、挂失风险的控制 85
二、总体风险控制 86

第八章 2007年中国信用卡营销策略分析 88
第一节 2007年我国信用卡的营销环境 88
一、发卡行的信用卡营销现状 88
二、发卡行营销中存在的问题及原因分析 89
第二节 2007年我国信用卡的市场细分策略 91
一、女性卡 91
二、大学生卡 92
三、联名卡 92
四、网上购物专用卡 93
五、体育赛事卡 93
六、市场细分定价策略 93
第三节 2007年我国信用卡的营销渠道 94
一、营销渠道的影响因素 94
二、营销渠道 95
（一）、信用卡关系营销策略 96
（二）信用卡长尾营销策略 99
三、网络营销渠道及营销渠道的逐步完善 101
第四节 2007年我国信用卡推广策略 102
一、美观、独特的卡片设计 103
二、新颖出众的品牌形象 103
三、俱乐部营销 104
四、节日营销 104
第五节 2007年我国信用卡的产品促销策略 104
一、促销策略 104
二、产品策略 109
三、服务策略 110
四、定价及客户细分策略 112
第六节 信用卡的LTV 营销 113
一、信用卡LTV含义 113
二、信用卡LTV计算式 113
三、应用生命周期价值优化客户获取策略 114
三、 应用生命周期价值优化客户维系策略 115

第九章 2007-2010年中国信用卡市场发展预测 116
第一节 2007年信用卡市场新趋势分析 116
第二节 中国信用卡市场规模与结构变动趋势 117
一、中国信用卡市场的规模将实现实质性扩张 117
二、中国信用卡市场将可能转向多寡头垄断竞争的市场结构 118
三、中国信用卡市场的交易结构和收入结构将不断趋于合理 119
第三节 最终信用卡业务将会实现盈利分析 119
一、信用卡业务有着极大的增长空间 119
二、信用卡实现盈利有滞后期分析 120
三、持卡人结构得到优化 120
四、循环利息有望在未来成为主要收入来源 120
五、商业银行合作探究 121

图表目录
图表 1  世界5大银行卡发行机构 12
图表 2   2005-2006年中国海外银联消费情况统计 14
图表 3  个人网上消费支付情况比例 14
图表 4  2003-2007年中国信用卡发行量增长状况   万张 21
图表 5  2007年中国信用卡总体细分市场及典型产品情况 22
图表 6  2007年中国信用卡总体细分市场统计 23
图表 7  2005-2014招商银行信用卡收入情况 25
图表 8  2006-2015年招行信用卡业务收入比重 25
图表 9  世界主要国家和地区信用卡业务收入结构比较  27
图表 10  2007年中国新增百货零售类联名信用卡汇总 40
图表 11  2007年新增企业零售类联名信用卡汇总 42
图表 12  2007年新增城市认同类信用卡汇总 42
图表 13  2007年新增航空联名信用卡汇总 43
图表 14  2007年新增名校认同类信用卡汇总 44
图表 15  2007年新增汽车类信用卡汇总表 45
图表 16  2003-2007年中国信用卡发行量增长状况   万张 46
图表 17  2006年中国主要商业银行信用卡发行量排名 47
图表 18  2007年中国主要商业银行信用卡发行量排名 48
图表 19  2008年中国主要银行增长率及推动因素 49
图表 20  07，08年中国主要银行的净利增长表 49
图表 21  2007年1-6月中国新增信用卡标准占比 54
图表 22  中国发卡银行2007年1-6月新增信用卡产品 55
图表 23  工商银行07年1-6月新增信用卡产品 56
图表 24  招商银行07年1-6月新增信用卡产品 56
图表 25  建设银行07年1-6月新增信用卡产品 58
图表 26  中国银行07年1-6月新增信用卡产品 59
图表 27  中信银行07年1-6月新增信用卡产品 60
图表 28  兴业银行07年1-6月新增信用卡产品 60
图表 29  浦发行07年1-6月新增信用卡产品 61
图表 30  民生银行07年1-6月新增信用卡产品 62
图表 31  交通银行07年1-6月新增信用卡产品 62
图表 32  中国其他银行07年1-6月新增信用卡产品 62
图表 33  2006年信用卡持卡人性别情况 64
图表 34  2006信用卡持卡人年龄分布情况 65
图表 35  2006年信用卡持卡人职业情况 65
图表 36  2006年信用卡持卡人职位分布情况 66
图表 37  2006年信用卡持卡人月收入情况 66
图表 38  2006信用卡持卡人月消费金额情况 67
图表 39  被调查城市月刷卡频率情况 68
图表 40  信用卡持卡人刷卡心理动机情况 69
图表 41  信用卡持卡人使用目的情况 70
图表 42  2004年美国信用卡市场主要品牌市场占有率 72
图表 43  2004-2006年5月货币市场利率走势图 74
图表 44  消费者对循环信用的认知和使用情况比例图 109
图表 45  国内部分消费者不使用信用卡各种因素比例图 109
图表 46  2007年国内各种信用卡促销手段使用频率比例图 110
图表 47  客户生命周期计算表 118