2008-2010年中国加油站市场调查与竞争态势预测报告

第二章 2007年美国加油站运行现状分析 
第一节 2007年美国加油站市场调查分析 
一、分布密，人员少，效率高
二、信息化、自动化程度极高
三、经营管理于无声处
第二节 美国加油站的经营之道分析
一、 以服务为主旨的经营理念
二、各具特色的企业文化
三、明确的市场定位
四、统一的品牌形象
五、多元化的业务
六、信息化程度较高的管理
七、灵活的定价方式
第三节 美国加油站发展的成功经验分析
一、布局设计以方便车辆加油为原则，加油站外观突出视觉冲击力
二、注重应用新技术，使加油更快捷、安全和环保
三、积极开展非油品销售，拓宽常规业务领域
四、便利店经营的成功离不开科学决策和科学管理

第三章  2007年欧洲国家加油站发展态势分析
第一节 2007年欧洲加油站发展分析
一、加油站选址及环保
二、综合服务
三、便利店的经营管理
四、定价及信息化建设
第二节 2007年欧洲加油站经营策略分析
一、欧洲加油站特点
二、加油站降本增收策略
三、积分制盛行
四、开展油品集中配送
五、自动化、信息化引领
第三节 英国加油站建设运营现状及对我国的启示
一、英国成品油零售市场现状
二、科学合理的建设
三、规范高效的管理
四、游刃有余的营销策略
五、对我国加油站发展的几点思考
第四节 德国加油站经营状况及对我们的启示
一、德国加油站概况
二、德国加油站的经营形式
三、德国加油站的主要经营特点
四、对我们的几点启示

第四章  2007年国际其他国家加油站发展状况分析
第一节 2007年日本加油站TBA销售经验分析
一、日本加油站发展概况
二、日本加油站开展非油品销售的经验
三、国内开展TBA销售的初步分析和实践
第二节 2007年韩国加油站经营策略分析 
一、OKMart：向社区延伸的价值链
二、Speedmate：被拓展的汽车服务网络
三、OKCashbag：新增值服务下的蛋

第二部分  2007年中国加油站发展形势分析
第五章 2007年中国加油站发展环境分析
第一节 2007年我国宏观经济环境分析
一. 2008年中国宏观经济总体走向高位趋稳
二.对2008中国宏观经济主要指标的解析
三. 2008年中国宏观经济运行中应高度关注的几大问题
第二节 2007年我国政策环境分析
一、我国原油与成品油市场作价机制
二、国家出口退税政策变更对国内成品油市场的影响
三、成品油市场管理暂行办法影响分析
第三节 加入WTO对我国出口退税的影响
一、加入WTO对我国出口退税产生的影响
二、出口退税政策的完善
第四节 2007年汽车工业的发展情况
一、2007年全国乘用车市场分析
二、2007年乘用车新产品投放特点分析
三、“高油价”下小排量汽车市场分析
四、中国汽车市场已经升级到关键阶段

第六章  2007年中国加油站行业发展状况分析
第一节 我国加油站发展历程分析
一、由分散经营向规模经营转化
二、社会各业加油站在竞争中相互促进，共同提高
三、经营由单一品种向多种经营延伸
四、由价格竞争向品牌竞争转化
第二节 2007年我国加油站总体经营状况分析
一、中国加油站进入总量过剩时代，从数量增长转向质量提升
二、我国加油站趋向多元化经营发展
三、外资杀入辽宁成品油市场，建60座加油站
四、利用价格挤压社会加油站属“违纪行为”
五、民营加油站苦撑“负毛利”

第三部分  2007年中国加油站运行状况分析
第七章  2007年中国特许经营以及连锁加油站发展情况
第一节 2007年国内特许经营加油站现状分析
一、实施特许经营的条件
二、发展加油站特许经营的战略思考
三、发展特许经营的指导原则和工作程序
四、对加油站特许经营的四点建议
第二节 2007年我国加油站连锁经营分析
一、加油站连锁经营模式条件
二、加油站连锁经营优劣势分析
三、加油站连锁经营策略

第八章 2007年中国加油站数量统计分析 
第一节  2007年中国加油站数量现状分析
一、民营加油站数量门槛取消
二、2007年年底前中国石化将改造近2000座加油站
三、中国石油将全面推行加油站工程模块化建设
四、截至2007年6月底中国石油加油站总数达到18630座
五、中石油计划在2010年使加油站总量达到2.5万座
六、中海油成品油销售扩张 计划在广东建300个加油站
七、中石化斥资3亿青岛建绿色加油站
第二节 2007年外资及合资加油站数量分析
一、我国已批准建设2517座外资加油站
二、中俄合资公司将在中国建300家加油站
三、英国石油将与中石化中石油合资建设1000个加油站
四、BP联手中石化在粤建500加油站
第三节 2007年中国加油站数量偏多的原因分析
一、高额利润回报是加油站数量猛增的根本原因
二、中国成品油零售市场还处于初级发展阶段

第九章 2007年中国国道加油站消费需求分析
第一节 不同消费群体对国道加油站油品及服务上的心理需求特点分析
一、追逐品牌的消费心理
二、追逐规模形象的消费心理
三、追逐廉价的消费心理
四、追逐食宿服务的消费心
第二节 对症施策是赢得国道用户市场的重要保障
一、树好品牌形象牌
二、抓好站容与规模改造
三、建立差别灵活的价格机制
四、提供多功能配套的亲情化服务

第十章 2007年中国加油站顾客满意地调查分析
第一节 2007年我国加油站顾客满意度测评分析
一、测评意义及目的
二、测评指标体系的建立
三、测评方法
四、实践中应注意的若干问题
第二节 加油站顾客满意战略分析
一、顾客满意战略起源
二、顾客满意战略内涵
三、加油站的产品属性与顾客满意
四、加油站实施顾客满意战略的主要内容
五、实施顾客满意战略应注意的问题

第十一章  2007年中国加油站其他问题分析
第一节 加油站服务营销问题分析
一、加油站服务营销内容及策略应因地制宜
二、油站服务营销必须保持特色优势
三、油站服务营销投入产出应成正比
四、油站服务营销必须软硬件搭配适度
第二节 加油站用户忠诚度培育策略分析 
一、加油站培育用户忠诚度的六大功能
二、加油站用户忠诚度的培育策略
第三节 加油站资金风险防范要点分析
一、加油站资金风险的类别
二、加油站资金风险防范的措施
第四节 加油站点关停与经营临界点销量测算分析
一、决定站点关停的关键在效益
二、站点经营临界点销量测算

第四部分 2007年中国成品油市场发展形势分析
第十二章 2007年中国成品油行业发展状况分析
第一节 2007年中国成品油行业发展现状分析
一、2008年我国成品油需求量将增逾5%
二、2007年中国成品油行业的主要特征
三、2007年影响成品油行业的主要因素
第二节 2007年中国成品油物流状况分析
一、 2007年我国成品油物流发展的现状和问题分析
二、改善成品油物流现状的若干建议
第三节 2007年我国成品油行业投资分析 
一、新疆成品油市场出现投资热
二、社会资金积极投资加油站
三、成品油零售网络投资风险分析
第四节 2007年我国成品油行业面临的挑战
一、国有油企必须加大改制力度
二、国有油企之间应处理好竞争与合作的关系
三、优化资源结构配置，加快营销网络建设
四、加快技术创新，增加油品种类，提高油品质量

第十三章　2007年中国成品油市场运行现状分析
第一节 2007年成品油市场发展形势综述
一、2007年我国成品油消费量与GDP的相关性分析
二、2007年我国成品油市场消费状况分析
第二节 2007年我国成品油市场存在的问题分析
一、中国成品油市场亟需规范
二、成品油市场的问题以及工商监管的途径
三、能源体制不适应市场要求
第三节2008年成品油市场展望

第十四章　2007年中国成品油零售与批发市场发展分析
第一节  2007年我国成品油零售市场状况分析
一、2007年中国成品油零售市场特点
二、2007年成品油零售开放市场的重新组合
三、2007年我国成品油零售市场开放影响分析
四、我国成品油零售市场进入“刷卡时代”
第二节 2007年我国主要地区成品油零售市场状况
一、外资抢滩无锡成品油零售市场
二、山东省启动成品油市场暂停批发保零售措施
三、2007年武汉成品油零售市场竞争激烈
四、2007年长沙放开本地成品油零售市场
第三节 2007年我国成品油批发市场发展动态
一、成品油批发市场放开打破垄断格局
二、2007年成品油市场三足鼎立之势的形成
三、2007年国内成品油零售价格未受影响
四、2007年成品油批发新规给地方炼厂带来利好
五、2007年政府加强对成品油批发市场的监管
第四节 2007年我国成品油批发市场开放的挑战与对策
一、成品油批发市场开放遇到的问题
二、2007年浅析中国油企面对的机遇与挑战
三、中国油企面对挑战的应对措施

第十五章 2007年中国成品油进出口市场分析
第一节 2007年中国成品油进出口情况分析
一、2007年中国成品油进出口情况
二、2007年中国首禁加工类燃料油、柴油进出口
三、2007年中国油品分品种进出口情况
四、中石油取消2007年8月成品油出口
第二节 2007年我国汽油进出口量统计数据
一、2007年我国汽油进出口贸易特点
二、2007年我国汽油进口量统计数据
三、2007年我国汽油出口量统计
第三节2007年煤油进出口情况分析
一、2007年我国汽油进口量统计数据
二、2007年我国汽油出口量统计数据
第四节 2007年燃料油进出口情况分析
一、2007年我国燃料油分关别进口量统计数据
二、2007年我国燃料油分关别出口量统计数据
三、2007年燃料油进口税率下调对国内油企的影响

第十六章　2007年中国成品油定价机制分析
第一节 2007年我国成品油定价机制简况 
一、中国成品油定价机制改革历程
二、国内成品油定价机制宜早出
三、浅析国内新成品油定价机制
第二节 2007年我国成品油定价机制改革动态 
一、国内第四次成品油定价改革蓄势待发
二、试析准市场定价机制是油价调整的现实选择
三、成品油开始执行“原油定价法”的分析
第三节2007年中国成品油定价机制存在的问题及改革取向
一、现行成品油定价机制存在滞后弊端
二、正确认识成品油定价机制改革
三、成品油定价机制改革的政策取向

第十七章 2007年中国成品油营销策略分析
第一节 2007年国内外成品油营销管理分析
一、建立新的油品经营管理体制
二、建立专业化的业务管理体系
三、转变加油站经营模式
第二节 2007年中国省级成品油销售企业营销体制改革分析
一、现有成品油营销体制及弊端
二、成品油营销体制改革的方向及办法
三、改革后的成品油营销体制及业务运行
第三节 2007年提高成品油终端销售策略 
一、进一步加强营销网络建设，提高终端市场控制力
二、进一步推行加油站承包方式
三、加强直销配送与服务延伸工作
四、成立专门的物流公司
五、实施加油站超值化营销方法
六、加油站促销策略
第四节 2007年加油站服务营销问题解析 
一、加油站服务营销内容及策略应因地制宜
二、油站服务营销必须保持特色优势
三、油站服务营销投入产出应成正比
四、油站服务营销必须软硬件搭配适度

第五部分  2007年中国加油站行业竞争格局分析
第十八章  2007年外资加油站在华发展动态
第一节 国外零售巨头抢滩国内成品油零售市场
一、市场利益驱动
二、改变投资战略
三、市场开放催化价格机制变革
第二节 荷兰壳牌石油大规模介入中国加油站 
第三节 外资紧逼加油站酝酿变局
一、成品油零售三路资本虎视眈眈
二、加油站布局先天失衡酝酿变局
三、政策瓶颈抢占山头束手束脚
第四节 跨国石油公司开展在华业务新动向
一、外资石油公司在华业务的新表现
二、外资石油公司在华业务发展新趋势

第十九章 2007年中国各地加油站发展情况分析
第一节  广东
一、珠三角有望成为国内首个整体实施国Ⅲ标准地区
二、2007年广东省500加油站年内可用粤通卡
第二节 北京
一、北京加油站特许经营权首次公开招标
二、北京加油站非油品业务调查
三、北京加油站营销策略分析
第三节 上海
一、上海加油站现状分析与评价
二、加油站需求预测
三、加油站布局规划
第四节 部分省市加油站发展情况
一、山东成品油销售趋向集中
二、中国石油新疆销售加油站数量六年翻三番
三、应对成品油全面开放安徽省计划给加油站评级
四、中石化统一湖北省内加油站“门脸”
六、内蒙古民营加油站夹缝中求生
七、中石油天津分公司投资8000万改造加油站

第六部分  2007-2010年中国加油站行业发展趋势与投资规划分析
第二十章 2007-2010年中国成品油行业发展趋势预测
第一节 2007-2010年我国成品油发展趋势分析
一、世界成品油分销业发展新趋势
二、从国外加油站的发展经验看中国加油站的发展方向
三、国际成品油管道输送技术的发展趋势
四、2010年我国农村生物质能替代成品油情况预测
第二节 目前至2020年我国的石油(成品油)供需形势
一、研究方法概述
二、到2010年和2010年我国石油和成品油消费需求预测
三、2007-2010年我国石油生产和加工的基本情况判断 
第三节 “十一五”炼油工业中长期发展专项规划
一、油品消费结构和需求预测
二、炼油工业中长期发展方针、目标和规划方案
三、政策与措施

第二十一章  2007-2010年中国加油站发展趋势分析
第一节 2007-2010年我国加油站行业发展趋势分析
一、2007-2010年我国加油站经营管理发展趋势
二、2007-2010年我国加油站的改造分析 
三、未来现代化的加油站的发展趋势分析
第二节 未来几年各地加油站建设情况
一、2010年之前重庆市新增792座加油站
二、“十一五”期间天津将建设30座加气站
三、安徽合肥拟建40座压缩天然气站
四、“十一五”期末景德镇市加油站数量将达114座
五、至2010年深圳规划增建150座油站
第三节 市场催生自助式加油站
一、建立自助式加油站的必然性
二、正视现实，把握时机
三、自助式加油站的特点及功效

第二十二章  2007-2010年中国加油站投资前景分析
第一节 2007-2010年我国加油站投资环境分析
第二节 2007-2010年我国加油站投资机会分析
第三节 2007-2010年我国加油站投资风险分析
一、垄断风险分析
二、政策风险分析
第四节 2007-2010年我国加油站投资策略分析
一、提高网络操作技术
二、提高员工素质
三、开展多元化服务
四、精心策划特色化促销

图表目录部分
图表 1  德国石油公司加油站市场占有率情况
图表 2  2007年我国汽油、柴油进出口分析  单位；万吨、万美元
图表 3  1950年以来德国加油站的数量变化 单位：座 
图表 4  加油站顾客满意度CSD评价指标体系的构建路线
图表 5  加油站顾客需求结构
图表 6  加油站CSD测评等级内涵的界定及标准划分
图表 7  加油站CSD测评因素及项目的权重
图表 8  级度法权数的确定
图表 9  柴油价格与供需关系
图表 10  我国成品油价格与国际原油价格关联性分析
图表 11  我国调价政策出台时机的选择
图表 12  项目敏感性分析
图表 13  不同年限的投资需求表
图表 14  成品油零售市场进货规律示意图
图表 15  2007年中石油、中石化加油站数量趋势图 单位：座
图表 16  2007年中石油、中石化加油站数量占全国比例
图表 17  2007年我国及中石化、中石油成品油批发企业数量 单位：家
图表 18  2007年中石化、中石油成品油批发企业数量占全国比重
图表 19  我国原油、汽油、柴油以及煤油的消费量增长率
图表 20  2005-2007年中国成品油进出口数据统计（单位：万吨、万美元）
图表 21  2007年中国油品分品种进出口统计表（单位：万吨、万美元）
图表 22  2005-2006年我国汽车进出口企业
图表 23  2005-2008年我国汽油进口量增长趋势图 单位：万吨
图表 24  2002-2007年我国汽油出口量增长趋势图 单位：万吨
图表 25  2002-2007年我国煤油进口量增长趋势图 单位：万吨
图表 26  2002-2007年我国煤油出口量增长趋势图 单位：万吨
图表 27  2007年我国燃料油进口情况 单位：万吨、万美元
图表 28  2000-2007年我国燃料油进口量变化趋势图
图表 29  2007年我国燃料油出口情况 单位：万吨、万美元
图表 30  2000-2007年我国燃料油出口量变化趋势图
图表 31  上海市加油站现状
图表 32  2010年深圳市各区县加油站分布规划
图表 33  略。。。。