报告中VoIP建立在网络技术和通信技术基础上的语言增值业务，是使用互联网而不是传统的电路交换语音网络来传送分组语音信息。主要研究了H.323IP长话，宽带IP电话，即时消息(IM) ；对VoIP设备主要研究VoIP网关(包括家庭网关、媒体接入网关、中继语音网关等) 、IP PBX及终端类设备(IP Phone、IAD等) 市场发展状况。
市场整体特征表现如下：
2007年，全球VoIP业务市场的发展整体上仍处于快速增长阶段。VoIP业务市场，2006年全球收入为18.57亿美元，2007年为29.60亿美元，增幅达到50%以上。其中最大的推动因素来自欧美市和亚洲市场，而在亚洲，中国市场发展潜能最大。
2007年，全球VoIP设备市场规模同样表现为快速增长。市场规模约为72.7亿美元，同比增长率约为33.5%，预计到2012年全球VoIP设备市场规模有望达到184.6亿美元，年度复合增长率20%以上。
传统电信运营商提供的IP电话仍是目前国内VoIP业务市场的主流。2007年中国传统IP电话通话时长为1725.1亿分钟。从新兴的IP电话运营商VoIP业务量来看，由于受到政策因素影响，这类运营商大多还是处于地下经营状态，2007年中国VoIP虚拟运营商国际长途话务量达到13.4亿分钟，收入为5.22亿元左右。
2007年中国VoIP设备市场收入为31.4亿人民币，同比增长约23.46%，市场整体上保持稳定增长。企业通信需求持续增长促进了VoIP设备市场规模增长，尤其是中小型企业市场的比重正在逐步扩大。
另外，还提出了诸如以下主要分析观点：
政策方面，IP电话业务的管制仍在酝酿变革的过程中。关注和借鉴国外新的发展趋势和经验，保证技术和应用创新是中国VoIP发展的根本原则。管制的内容将主要包括：市场准入、码号资源分配、资费与结算、互联互通、业务服务质量、普遍服务义务等。
对通信市场冲击力还没有想象中那么大。即时通信类业务短期内还无法构成对话音业务的威胁，但从长远来看，IM在个人用户，尤其是年轻人和网民中的使用基础较好，未来发展空间较大，对固定电话及移动电话的替代趋势明显。
运营商的需求进一步表现出来。随着利用H.323网关进行长途接续VoIP市场开始逐渐过渡BB，电信运营商对VoIP网关/关守的需求将主要来自对VoIP长途电话服务设备的升级扩容及新一代宽带电话系统与传统PSTN的互连。
相关网关与网络设备的发展得到推进。VoIP网关未来的发展主要来自SoHo/家庭用户的需求，随着成本不断降低及运营商推出的家庭VoIP服务策略，这一市场将有较快增长。VoIP将成为未来数字家庭网络服务的一部分，此趋势会促进SoHo/家庭类网关市场的增长，尤其是集合ADSL、WLAN等无线移动功能的VoIP网关需求会加大。
中小企业信息化应用需求推进其发展。中小型企业中对于融合数据应用、提高企业信息化应用水平需求日益强烈，也将推动IP PBX设备市场增长。
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