中小企业IT市场研究报告-中国中小企业IT应用综合研究报告（2004）-研究报告-市场研究报告

1 中国中小企业划分标准及发展状况 1
  1.1 中小企业划分标准及发展状况 1
      1.1.1 国家对中小企业的划分标准 1
      1.1.2 中小企业现状介绍 3
  1.2 中小企业发展外部环境分析 5
      1.2.1 政策法律环境 5
      1.2.2 社会经济环境 6
  1.3 四类中小企业情况介绍 7
  1.4 不同发展阶段中小企业主要IT投资路线图 9
  1.5 中小企业IT信息化水平提升的动因分析 10

2 中小企业IT应用情况概述 11
  2.1 中小企业IT应用情况概述 11
      2.1.1 中小企业IT硬件应用情况概述 11
      2.1.2 中小企业管理软件应用情况概述 13
  2.2 中小企业IT应用中存在的主要问题 16
      2.2.1 中小企业IT硬件应用中存在的主要问题 16
      2.2.2 中小企业管理软件应用中存在的主要问题 17
  2.3 中小企业IT需求特征 23
      2.3.1 中小企业IT硬件需求特征 23
      2.3.2 中小企业管理软件需求特征 27

3 中小企业IT硬件及管理软件采购消费行为分析 28
  3.1 IT硬件及管理软件购买渠道分析 28
      3.1.1 IT硬件购买渠道分析 28
      3.1.2 管理软件购买渠道分析 30
  3.2 IT硬件及管理软件信息来源分析 33
      3.2.1 IT硬件信息来源分析 33
      3.2.2 管理软件信息来源分析 38
  3.3 管理软件采购决策标准 41
      3.3.1 初级中小企业管理软件采购决策标准 41
      3.3.2 中级中小企业管理软件采购决策标准 42
      3.3.3 高级中小企业管理软件采购决策标准 43
  3.4 捆绑促销 44
      3.4.1 硬件与硬件的捆绑 44
      3.4.2 硬件与管理软件的捆绑 45
      3.4.3 硬件与分期付款担保服务的捆绑 46

4 中小企业市场IT投入状况回顾及预测 47
  4.1 2003年中小企业IT总体状况分析 47
      4.1.1 起始中小企业IT市场构成 48
      4.1.2 初级中小企业IT市场构成 49
      4.1.3 中级中小企业IT市场构成 50
      4.1.4 高级中小企业IT市场构成 51
  4.2 中小企业发展趋势对IT需求的影响 52
  4.3 中小企业未来两年IT需求总体预测 53
      4.3.1 未来两年中小企业IT投资总体需求规模预测 53
      4.3.2 未来两年起始中小企业的IT需求规模预测 54
      4.3.3 未来两年初级中小企业的IT需求规模预测 55
      4.3.4 未来两年中级中小企业的IT需求规模预测 56
      4.3.5 未来两年高级中小企业的IT需求规模预测 57

5 发现和建议 58
  5.1 发现 58
  5.2 建议 60
      5.2.1 对IT硬件厂商的建议 60
      5.2.2 对管理软件厂商的建议 61
      5.2.3 对中小企业的建议 62

图目录
图1-1 不同行业中小企业数量分布 3
图1-2 不同地区中小企业数量分布 3
图1-3 不同类型中小企业的数量比例 7
图1-4 不同类型中小企业主要IT应用特征 8
图1-5 不同发展阶段中小企业主要IT投资路线图 9
图2-1 主要IT硬件更换周期 12
图2-2 不同单机版管理软件用户比例 13
图2-3 不同网络版单独业务管理软件用户比例 14
图2-4 不同企业级集成型管理软件用户比例 15
图2-5 初级中小企业管理软件应用主要问题 17
图2-6 初级中小企业管理软件应用满意度分析 18
图2-7 中级中小企业管理软件应用主要问题 19
图2-8 中级中小企业管理软件应用满意度分析 20
图2-9 高级中小企业管理软件应用主要问题 21
图2-10 高级中小企业管理软件应用满意度分析 22
图2-11 中小企业对商用台式机不同特性的关注程度 23
图2-12 中小企业对笔记本电脑不同特性的关注程度 24
图2-13 中小企业对打印机不同特性的关注程度 25
图2-14 中小企业对服务器不同特性的关注程度 26
图3-1 IT硬件购买渠道分析 28
图3-2 单机版管理软件购买渠道分析 30
图3-3 网络版单独业务管理软件购买渠道分析 31
图3-4 企业级集成管理软件购买渠道分析 32
图3-5 商用台式机产品信息来源分析 33
图3-6 笔记本电脑产品信息来源分析 34
图3-7 打印机产品信息来源分析 35
图3-8 服务器产品信息来源分析 36
图3-9 交换机产品信息来源分析 37
图3-10 单机版管理软件信息来源分析 38
图3-11 网络版单独业务管理软件信息来源分析 39
图3-12 企业级集成管理软件信息来源分析 40
图3-13 单机版管理软件购买标准的重要性分析 41
图3-14 网络版单独业务管理软件购买标准的重要性分析 42
图3-15 企业级集成管理软件购买标准的重要性分析 43
图3-16 硬件与硬件捆绑的感兴趣程度分析 44
图3-17 硬件与管理软件捆绑的感兴趣程度分析 45
图3-18 硬件与分期付款担保服务捆绑的感兴趣程度分析 46
图4-1 2003年中小企业IT总体市场构成 47
图4-2 2003年起始中小企业IT市场构成 48
图4-3 2003年初级中小企业IT市场构成 49
图4-4 2003年中级中小企业IT市场构成 50
图4-5 2003年高级中小企业IT市场构成 51
图4-6 中小企业市场未来两年总体IT需求情况预测 53
图4-7 起始中小企业未来两年IT需求情况预测 54
图4-8 初级中小企业未来两年IT需求情况预测 55
图4-9 中级中小企业未来两年IT需求情况预测 56
图4-10高级中小企业未来两年IT需求情况预测 57

表目录
表1-1 中小企业划分标准 1