2005-2006年中国IT外包服务市场研究年度报告

〖  描 述 〗

〖 目 录 〗

研究对象 1
主要结论 3
一、2005年全球IT外包服务市场现状 4
    (一) 市场现状 4
         1、市场规模 4
         2、市场特点 5
    (二) 主要国家和地区发展概要 5
         1、美国：外包需求持续增长，大型服务商在全球分包 5
         2、欧洲：投资增长缓慢，小规模IT外包服务需求增长 6
         3、印度：形成成熟的对美国离岸IT外包服务，拓展亚太市场 6

二、2005年中国IT外包服务市场规模与特征 8
    (一) 市场规模 8
         1、总量规模与增长 8
         2、各季度市场情况 9
    (二) 产品结构 10
    (三) 市场结构 13
         1、品牌市场结构 13
         2、垂直市场结构 14
         3、平行市场结构 16
         4、区域市场结构 19
    (四) 市场特征 22
         1、业务流程外包增长快于IT系统外包市场，成为IT外包市场新增长点 22
         2、国际化竞争和业务创新竞争的压力成为用户选择IT外包的驱动力 22
         3、跨国公司是IT外包市场主力，本土企业用户接受度不断提高 23
         4、法律和信用体系的不健全对IT外包服务市场的快速增长形成一定的阻力23

三、2005年中国IT外包服务细分市场规模与特征 24
    (一) IT基础架构外包服务市场 24
         1、市场规模与增长 24
         2、产品结构 25
         3、垂直市场结构 27
         4、平行市场结构 30
         5、区域市场结构 32
    (二) 应用系统外包服务市场 34
         1、市场规模与增长 34
         2、产品结构 35
         3、垂直市场结构 37
         4、平行市场结构 40
         5、区域市场结构 42
    (三) 业务流程外包服务市场 44
         1、市场规模与增长 44
         2、产品结构 45
         3、垂直市场结构 46
         4、平行市场结构 48
         5、区域市场结构 50

四、2005年主力厂商点评 53
    (一) HP 53
    (二) IBM 53
    (三) 中企动力 54
    (四) CSC 55
    (五) 埃森哲 55

五、中国IT外包服务用户需求分析 57
    (一) 服务类型需求倾向 57
    (二) 用户选择外包服务商的主要影响因素 58
    (三) 用户对外包服务商营销手段的偏好 58

六、2006－2010年中国IT外包服务市场发展趋势分析与预测 60
    (一) 市场趋势分析 60
         1、国外客户对于离岸IT外包服务尤其是业务流程外包服务需求快速增长60
         2、法律制度和信用体系等产业环境的建立健全将优化竞争秩序 60
         3、IT外包服务市场业务类型更加细分，专业的本土服务商面临发展机会61
         4、ASP服务市场升温，主导应用系统外包服务市场发展 62
    (二) 市场规模预测 63
    (三) 市场结构预测 64
         1、产品结构 64
         2、垂直市场结构 65
         3、平行市场结构 67
         4、区域市场结构 70

七、市场发展策略建议 73
    (一) 关注中小企业需求，培育和引导用户理性投资 73
    (二) 切入IT外包细分业务类型，逐步提高服务专业化水平 73
    (三) 改进服务流程管理和风险管理水平，提高用户信任度 74
    (四) 加强与电信运营商和知名IT厂商合作，提升品牌影响力 75

报告说明 76 
表目录
表1  2003－2005年全球IT外包服务市场规模与增长 4
表2  2001－2005年中国IT外包服务市场规模与增长 8
表3  2004－2005年中国IT外包服务市场各季度市场规模及增长 9
表4　2001－2005年中国IT外包服务市场细分产品规模及增长 10
表5  2001－2005年中国IT外包服务细分产品市场结构 11
表6  2005年中国IT外包服务市场品牌结构 13
表7  2004－2005年中国IT外包服务垂直市场规模及增长 14
表8  2004－2005年中国IT外包服务垂直市场结构变化 15
表9  2004－2005年中国IT外包服务平行市场规模及增长 17
表10  2004－2005年中国IT外包服务区域市场规模及增长 20
表11  2004－2005年中国IT外包服务区域市场结构变化 21
表12  2001－2005年中国IT基础架构外包服务市场规模与增长 24
表13  2004－2005年中国IT基础架构外包服务市场细分产品规模及增长 25
表14  2004－2005年中国IT基础架构外包服务市场细分产品结构变化 26
表15  2004－2005年中国IT基础架构外包服务垂直市场规模与增长 28
表16  2004－2005年中国IT基础架构外包服务垂直市场结构变化 29
表17  2004年中国IT基础架构外包服务平行市场规模及增长 30
表18  2004－2005年中国IT基础架构外包服务平行市场结构变化 31
表19  2004－2005年中国IT基础架构外包服务区域市场规模及增长 32
表20  2004－2005年中国IT基础架构外包服务区域市场结构变化 33
表21  2001－2005年中国应用系统外包服务市场规模与增长 34
表22  2004－2005年中国应用系统外包服务市场细分产品规模及增长 35
表23  2004－2005年中国应用系统外包服务市场产品结构变化 36
表24  2004－2005年中国应用系统外包服务垂直市场规模及增长 38
表25  2004－2005年中国应用系统外包服务垂直市场结构变化 38
表26  2004－2005年中国应用系统外包服务行业市场规模及增长 40
表27  2004－2005年中国应用系统外包服务行业市场结构变化 41
表28  2004－2005年中国应用系统外包服务区域市场规模及增长 42
表29  2004－2005年中国应用系统外包服务区域市场结构变化 43
表30  2001－2005年中国业务流程外包服务市场规模与增长 44
表31  2001－2004年中国业务流程外包服务细分产品规模及增长 45
表32  2004－2005年中国业务流程外包服务市场细分产品结构变化 46
表33  2004－2005年中国业务流程外包服务垂直市场规模及增长 47
表34  2004－2005年中国业务流程外包服务垂直市场结构变化 47
表35  2004年中国业务流程外包服务平行市场规模及增长 49
表36  2004－2005年中国业务流程外包服务平行市场结构变化 49
表37  2004－2005年中国业务流程外包服务区域市场规模及增长 51
表38  2004－2005年中国业务流程外包服务区域市场结构变化 51
表39  2006－2010年中国IT外包服务市场规模及增长预测 63
表40  2006－2009年中国IT外包服务细分市场规模及增长预测 64
表41  2006－2010年中国IT外包服务细分产品结构变化 65
表42  2006－2010年中国IT外包服务垂直市场规模及增长预测 66
表43  2006－2010年中国IT外包服务垂直市场结构变化 67
表44  2006－2010年中国IT外包服务平行市场规模及增长预测 68
表45  2006－2010年中国IT外包服务平行市场结构变化 69
表46  2006－2010年中国IT外包服务区域市场规模及增长预测 71
表47  2006－2010年中国IT外包服务区域市场结构变化 72
 
图目录
图1　2003－2005年全球IT外包服务市场规模与增长 4
图2  2001－2005年中国IT外包服务市场规模与增长 8
图3  2004－2005年中国IT外包服务市场各季度市场规模及增长 9
图4  2005年各季度中国IT外包服务市场结构 10
图5　2001－2005年中国IT外包服务细分产品市场规模及增长 11
图6　2001－2005年中国IT外包服务市场细分产品结构 12
图7　2005年中国IT外包服务市场细分产品结构 12
图8  2005年中国IT外包服务市场品牌结构 14
图9　2004－2005年中国IT外包服务垂直市场规模及增长 15
图10  2004－2005年中国IT外包服务垂直市场结构变化 16
图11  2005年中国IT外包服务垂直市场结构 16
图12　2004－2005年中国IT外包服务平行市场规模及增长 18
图13  2004－2005年中国IT外包服务平行市场结构变化 18
图14  2005年中国IT外包服务平行市场结构 19
图15　2004－2005年中国IT外包服务区域市场规模及增长 20
图16　2004－2005年中国IT外包服务区域市场结构变化 21
图17  2005年中国IT外包服务区域市场结构 21
图18  2001－2005年中国IT基础架构外包服务市场规模与增长 25
图19  2004－2005年中国IT基础架构外包服务细分产品市场规模与增长 26
图20  2004－2005年中国IT基础架构外包服务市场细分产品结构变化 27
图21  2005年中国IT基础架构外包服务市场细分产品结构 27
图22  2004－2005年中国IT基础架构外包服务垂直市场规模与增长 28
图23  2004－2005年中国IT基础架构外包服务垂直市场结构变化 29
图24  2005年中国IT基础架构外包服务垂直市场结构 29
图25  2004－2005年中国IT基础架构外包服务平行市场规模及增长 30
图26  2004－2005年中国IT基础架构外包服务平行市场结构变化 31
图27  2005年中国IT基础架构外包服务平行市场结构 31
图28  2004－2005年中国IT基础架构外包服务区域市场规模及增长 32
图29  2004－2005年中国IT基础架构外包服务区域市场结构变化 33
图30  2005年中国IT基础架构外包服务区域市场结构 34
图31  2001－2005年中国应用系统外包服务市场规模与增长 35
图32  2004－2005年中国应用系统外包服务市场细分产品规模及增长 36
图33  2004－2005年中国应用系统外包服务市场产品结构变化 37
图34  2005年中国应用系统外包服务市场产品结构 37
图35  2004－2005年中国应用系统外包服务垂直市场规模及增长 38
图36  2004－2005年中国应用系统外包服务垂直市场结构变化 39
图37  2005年中国应用系统外包服务垂直市场结构 39
图38  2004－2005年中国应用系统外包服务行业市场规模及增长 40
图39  2004－2005年中国应用系统外包服务行业市场结构变化 41
图40  2005年中国应用系统外包服务行业市场结构 41
图41  2004－2005年中国应用系统外包服务区域市场规模及增长 42
图42  2004－2005年中国应用系统外包服务区域市场结构变化 43
图43  2005年中国应用系统外包服务区域市场结构 43
图44  2001－2005年中国业务流程外包服务市场规模与增长 44
图45　2004－2005年中国业务流程外包服务细分产品市场规模及增长 45
图46  2004－2005年中国业务流程外包服务产品结构变化 46
图47  2004－2005年中国业务流程外包服务垂直市场规模及增长 47
图48  2004－2005年中国业务流程外包服务垂直市场结构变化 48
图49  2005年中国业务流程外包服务垂直市场结构 48
图50  2004－2005年中国业务流程外包服务平行市场规模及增长 49
图51  2004－2005年中国业务流程外包服务平行市场结构变化 50
图52  2005年中国业务流程外包服务平行市场结构 50
图53  2004－2005年中国业务流程外包服务区域市场规模及增长 51
图54  2004－2005年中国业务流程外包服务区域市场结构变化 52
图55  2005年中国业务流程外包服务区域市场结构 52
图56  用户对IT外包服务细分业务类型的需求倾向 57
图57  用户选择IT外包服务商的主要影响因素 58
图58  用户采购IT外包服务的营销手段偏好 59
图59  2006－2010年中国IT外包服务市场规模及增长预测 63
图60  2006－2010年中国IT外包服务细分产品市场规模及增长预测 64
图61　2006－2010年中国IT外包服务垂直市场结构预测 65
图62　2006－2010年中国IT外包服务垂直市场规模预测 66
图63　2006－2010年中国IT外包服务垂直市场结构预测 67
图64　2006－2010年中国IT外包服务平行市场规模预测 69
图65　2006－2010年中国IT外包服务平行市场结构预测 70
图66　2006－2010年中国IT外包服务区域市场规模预测 71
图67　2006－2010年中国IT外包服务区域市场结构预测 72