旅游服务标准升级，助力行业高质量发展

  中国报告大厅网讯，随着旅游业的快速发展，旅游服务的标准化和规范化成为提升行业质量的重要抓手。近日，市场监管总局（国家标准委）正式发布了两项新修订的旅游服务国家标准，分别为《旅游信息咨询服务》（GB/T 26354—2025）和《旅游餐馆设施与服务要求》（GB/T 26361—2025）。这两项标准的发布，旨在适应旅游市场的新变化和新需求，进一步推动旅游服务的高质量发展。

  一、旅游信息咨询服务标准全面升级

  中国报告大厅发布的《2025-2030年中国旅游服务行业发展趋势分析与未来投资研究报告》指出，新版《旅游信息咨询服务》国家标准对旅游信息咨询服务的总体要求、服务内容、服务方式、服务人员、服务设施设备以及服务改进等方面进行了全面修订。其中，线上服务方式、无障碍服务和可持续发展成为重点强化内容。这一标准的实施，将有效提升旅游信息咨询服务的便捷性和包容性，满足不同游客的多样化需求。

  二、旅游餐馆设施与服务要求更加细化

  《旅游餐馆设施与服务要求》国家标准明确了旅游餐馆的术语和定义，并在设施、菜品、对客服务和管理制度等方面提出了具体要求。新版标准特别强调了文旅融合、智能服务和绿色消费等内容，旨在推动旅游餐馆向智能化、绿色化方向发展，提升游客的用餐体验。

  三、标准修订助力旅游服务高质量发展

  两项国家标准的修订，不仅体现了对旅游服务新趋势的积极响应，也为旅游行业的规范化发展提供了有力支撑。通过明确服务要求和细化管理标准，旅游信息咨询服务和旅游餐馆服务将更加专业化、标准化，从而为游客提供更优质的服务体验。

  新修订的《旅游信息咨询服务》和《旅游餐馆设施与服务要求》国家标准，为旅游服务的高质量发展提供了重要保障。通过强化线上服务、无障碍服务、智能服务和绿色消费等内容，这两项标准将有效提升旅游服务的整体水平，推动旅游业向更加规范、智能和可持续的方向迈进。

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