我国服务外包产业扩张 多数新兴领域加快发展

  中国报告大厅，疫情前我国服务外包业务火热，疫情后服务外包业务得到一定重创。下面就跟随笔者来看下2022年上半年的服务外包业务情况。

  服务外包是服务提供商根据企业、政府、社团等组织委托、授权或双方合作，完成组织内部服务活动或服务流程，共同创造价值、提升价值的一种生产性经济活动。服务外包业务主要包括信息技术外包(ITO)、商业流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)。

  近年来中国服务外包企业数量快速增长，截至2022年底，中国服务外包企业数量达60574家，比2015年增长76.7%，年均增长12.1%，其中新增企业数量达6026家，较2019年增加了407家，同比增长7.24%。

  进入2022年，我国企业承接服务外包合同额小幅增长。商务部7月20日发布的数据显示，上半年，我国企业承接服务外包合同额9875亿元，执行额6454亿元，同比分别增长12.3%和14.3%。其中，承接离岸服务外包合同额5473亿元，执行额3607亿元，同比分别增长10.7%和10.0%。

  从业务结构看，上半年，我国企业承接离岸信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)执行额分别为1553亿元、642亿元和1413亿元，同比分别增长2.9%、17.8%和15.2%。其中，检验检测服务、信息技术解决方案服务、互联网营销推广服务、金融后台服务等离岸服务外包业务增速较快，同比分别增长85.6%、85.3%、61.7%和37.1%。

  从区域布局看，上半年，全国37个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额4911亿元，执行额3295亿元，同比分别增长10.5%和10.6%，分别占全国总额的89.4%和90.9%。长三角地区承接离岸服务外包合同额2462亿元，执行额1810亿元，同比分别增长11.7%和11.1%，分别占全国总额的44.8%和49.9%。

  从国际市场看，上半年，我国承接中国香港、美国、欧盟离岸服务外包执行额分别为755亿元、709亿元和479亿元，同比分别增长20.4%、3.6%和17.4%，合计占我离岸服务外包执行额的53.8%。我国承接RCEP成员国离岸服务外包执行额877亿元，同比增长8.9%，合计占我离岸服务外包执行额的24.3%。

  目前，我国承接美国离岸业务均为主要合作伙伴之首，这表明两国在服务外包领域的合作具有较强的互补性，这是全球价值链、供应链匹配的结果，也是市场化运作的结果，并不会因某些短期或人为的因素受到干扰。可以预见，中美两国在服务外包领域仍有很强的合作动能，前景可期。

  综合来看，今年上半年我国服务外包企业数量是有在增长的，预计下半年的发展情况跟上半年差不多。

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