网上书店销售额呈现增长趋势 市场竞争渐趋白热化

  中国报告大厅网讯，在我国网上书店不仅可用于图书的在线销售，也有音碟、影碟的在线销售，销售品种非常广泛，深受年轻人的喜欢。

  在网上书店买书，可以查到所买图书的更多信息，因为网上书店是一个网站，它有它独特的售书方式和功能。如用户注册会员功能等，会员类型有：普通会员、高级会员、金牌会员等。有的网上书店有会员积分设置，如达到一定积分时自动成为高级会员，高级会员会有优惠和特别的服务。

  国内网上书店行业现状

  我国的网上书店最早出现在20世纪90年代中期，起步晚，但起点高，发展也比较迅速。据不完全统计，1998年我国已有网上书店70多家。我国网上书店发展阶段，大致可以分为三个阶段：

  (1)第一阶段：1995年-1997年，期间着重在强调网络的新颖与方便。

  (2)第二阶段：1998年-1999年，网络商业的竞争渐趋白热化，消费者和商家均将注意力转向价格竞争，但自1999年底开始，敏感的业者隐约感觉到光是价格低廉已不足以说服消费者。

  (3)第三阶段：2000年-至今，价格仍是考虑因素之一，但消费者讲求的范围扩大至涵盖货品样色的提供、产品品质的保证、网络的交易条件、送货及其它售后服务等，即全方位的购物经验。

  截止2021年，我国网上书店市场规模达767.2亿元，同比增长7.29%。然而，随着互联网经济竞争的加剧，行业竞争环境不断发生变化，网上书店也面临着一定的市场竞争压力。

  国内网上书店优势分析

  (1)检索能力强，可进行海量查询：传统书店受店面面积限制，不可能罗列所有的图书，而且读者找起来也比较麻烦，有很多情况是，营业员也不能清楚的知道放在什么地方，只知道一个大概的区域，但是网上书店却可以通过搜索关键词来完成，并且还可以提供对比选项，可以最快地帮助读者选到最合适的书，检索能力极强。

  (2)客户遍及网络覆盖区域：由于网上书店不需要店面，是依靠网络而形成的，只要是在网络覆盖地区，消费者就可以不受时间、地点的限制进行阅读。

  (3)可提供增值服务：网上书店充分发挥其网络优势，多数网上书店都提供了多种多样的服务，如新书推荐、畅销书排行、读者评论、作者访谈、专家点评等栏目，使读者既可以全方位地把握图书信息，又可以进行在线讨论，交流心得。能为用户提供一个与书店进行直接沟通、相互联系的优越条件，是网上书店的一大特色。还有的网上书店提供跟踪服务，当读者在某书店有过一次购买行为后，它就会根据记录，在读者下次再登录该书店时，为其提供专门设计的“推荐书目”。

  综合来看，在新冠疫情时代，许多公众场所都不在一一开放，所以消费者如果要买书就会选择在网上书店购买，预计网上书店市场规模将迎来一次增长。

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