长三角携手推进保健消费提质升级 百企千店共建放心消费新生态

  中国报告大厅发布的《2025-2030年全球及中国保健行业市场现状调研及发展前景分析报告》指出，随着健康消费需求持续增长，营养保健品行业迎来发展新机遇。3月10日，上海、江苏、浙江、安徽、江西四省一市联合启动“2025长三角营养保健行业‘共筑满意消费’百企千店行动”，以标准化建设、维权协作和示范创建为抓手，推动区域保健产业高质量发展。这一行动覆盖全产业链主体，通过多方协同构建消费者权益保护长效机制，为行业规范化树立标杆。

  一、多方协同签署消费维权协议 筑牢行业自律根基

  启动会上，五地行业协会共同签署《长三角营养保健产业消费维权合作协议》，明确合作目标与机制。协议涵盖标准制定、示范创建、满意度调查、维权工作站建设及消费科普行动等领域，旨在通过区域联动强化企业主体责任，提升消费者权益保障能力。例如，计划开展“天天315”千店科普活动和“消法进百企”公益行动，普及消费知识并传播政策法规。

  二、以标准化建设为抓手 创建“放心消费”示范标杆

  行动重点依托浙江省发布的《保健食品经营行为规范》团体标准，指导企业完善资质审核、广告宣传、价格管理及食品安全追溯等环节。该标准对实体门店、网络销售和直销渠道均提出明确要求，并细化投诉处理流程，确保全链条合规运营。目前已有120余家企业参与第一阶段行动，覆盖3000多家实体门店，电商与直播平台头部企业也积极响应。

  三、百企千店联动扩大行动覆盖面 带动全产业链升级

  本次活动不仅聚焦传统零售终端，更将主流电商平台、MCN机构及优质主播纳入合作网络。通过“示范单位”创建和满意度测评机制，推动行业从产品品质到服务体验的全面提升。例如，联合开展的消费者调查将为优化供给结构提供数据支持，而维权工作站的设立则能快速响应区域消费纠纷，形成闭环管理。

  四、发布行业自律承诺书 共同守护消费者权益

  参会企业代表共同签署《长三角营养保健产业护航消费安全自律承诺书》，从质量保障、价格透明、广告合规等方面作出公开承诺。此举彰显了行业主动担责的态度，也为消费者提供可追溯的监督依据。专家指出，这一行动紧扣“共筑满意消费”年度主题，通过长三角一体化协作机制，为全国保健产业高质量发展提供了创新范例。

  结语：以协同治理释放消费潜力 促进行业可持续发展

  此次行动通过标准引领、多方联动和示范带动，有效整合了区域资源与政策优势。从企业到消费者，从线下门店到线上平台，全产业链主体共同参与的模式，不仅提升了行业整体规范水平，也为提振保健消费信心注入动力。未来，长三角地区的探索经验或将成为全国保健产业转型升级的重要参考，助力健康中国战略落地见效。

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