那些年，CIO们都踏入过的那些陷阱

　　有需求就有市场，有市场的就有博弈。在OA软件市场中，不少的软件厂商为了能够获得更多的客户而设下各种各样的“陷阱”，让企业CIO在选型0A办公系统的过程中吃尽了苦头。不过有句话不是说“前人栽树，后人乘凉”嘛，当陷阱暴露时，就不在是陷阱。下面就随宇博来一起看看，曾今的CIO们都吃过那些选型的苦头。

　　陷阱一、功能越多越好

　　许多CIO在选型OA时，都会追求“大而全”。而这恰恰是不对的。OA系统的选型是契合当下企业的办公需求，而这需求要看应用OA系统企业所在的行业以及企业发展所在的阶段而定。

　　不同的企业发展阶段的OA需求各不相同。以初创企业来说，这个阶段企业单位要求OA系统功能功能要多但要简单，满足以后发展所需;发展中阶段的企业单位最为关注粗放管理向精密化管理模式发展;成熟阶段（集团）企业单位度OA的需求就更加多样化了。

　　不同的行业OA需求也各不相同。政府单位机构、医疗行业关注的OA改善沟通、促进企业的文化建设;金融行业、教育行业等更关注OA在指示共享、提升学习能力方面的作用;制造行业等更专注OA是否能够有效减少日常运营成本的作用等等。

　　由此，OA选型并非功能越多越好，越全越好。

　　二、专项定制

　　近年来为了迎合市场上一部分企业的特殊需求以及自身的“高端”定位，OA厂商推出了“专项定制”OA系统的服务。

　　具体的做法应该是：企业在选型OA时，把空的需求表单发给企业各部门，整理一段时间后收集上来，对各部门的需求进行汇总归纳，形成总体的需求概况方向;然后整理出一个非常全面但缺乏个性需求考虑的需求作为标的文件，然后让OA系统厂商去做文件。

　　这样的做法貌似解决了所有部门的需求问题，但实施证明，这样定义出来的OA系统，最终实施时都面临整体与企业个性化需求、复杂与易用、很多具体功能使用不起来等冲突。更不用说专项定制的时限、费用问题。

　　专项定制并非完全不适用，这要看企业的需求。大部分企业的需求都应该是在标准化的产品基础上的小部分需求定制。而不是一味追求特殊化，高端而掉入了厂商的“专项定制”陷阱。

　　陷阱三、广告即产品

　　企业在选购OA办公系统时，会向厂商索取产品白皮书、解决方案或PPT之类的介绍资料，以便全面的了解产品。这件事本身没有错，但如果你完全相信这些方案，那么就可能犯下大错。

　　这是因为，方案书是厂商精心编辑、润色出来的，它只是一种“广告”，描述的是一种“完美”的系统和应用，性能强大，无所不能。但实际上，这些方案书中的很多内容都是理想化的，要么无法实现，要么需要极高的成本才能实现。因此，看方案需要理性，别被表面的漂亮所迷惑，而要认清其中的浮夸、牵强和务虚。如果一个方案通篇大谈什么管理理念或理论，却对自己的产品简要略过，那就更要小心。

　　陷阱四、免费陷阱

　　虽然大家都明白“天下没有免费的午餐”这项基本原则。然而免费仍然是新兴OA厂商吸引客户的主要方式。在搜索引擎中搜索“OA”，不乏许多号称免费OA搜索结果出现。

　　凡事总是有利有弊，既然企业享受了“免费”的好处，总要在其他地方承担“免费”带来的问题和风险。在免费的前提下，企业也要考虑功能是否适用？确保企业信息是否安全？确保企业正常的服务和售后，打着免费旗号被企业选中，后期没有服务和售后的OA系统使用起来会非常痛苦;最后很关键的一点，能不能免费到底，是不是一开始打着免费的幌子，在实施中，服务中埋着收费的陷阱。

　　所以说单以价格论系统好坏是错误的想法。从这个理论上来说，纯粹追求廉价或者免费的方法显然是错误的。从此延伸开来，价格越高越好的OA系统是不是最好的呢，实际上也并不尽然。

　　哎，这满满的的都是伤痕啊！~所以后来者们，一定要谨记，前辈们血的教训，不要再踏入同样的陷阱中。

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