2014年我国现代服务业行业技术特点分析

　　特征一：新兴现代服务业开展“轻资产经营”

　　新兴现代服务业是典型的“轻资产”行业，行业内的企业通常以拥有知识产权、人力资本、开发工具软件、品牌等无形资产为主，房屋、机器设备等固定资产所占比重较小，企业的发展并不依赖于固定资产等“重资产”投入，而是依靠技术创新、品牌和服务能力提升、供应链管理等高附加值、轻资产模式。

　　新兴现代服务业所开展的“轻资产经营”模式，是我国经济转型升级的一条重要途径，具有生命力和活力。不过，企业在这一经营模式下缺乏可供抵押融资的固定资产，知识产权质押政策目前尚处于试点阶段，与新兴现代服务业相关的价值评估体系、产业信用担保体系建设仍然滞后，新兴现代服务企业特别是中小企业申请贷款手续繁琐，成功率低，筹融资非常困难。一些新兴现代服务企业引入了天使投资、风险投资和私募股权基金，但我国风险投资行业尚处于发展的初期阶段，总体规模还很小。融资难是新兴现代服务业发展所面对的一个重要瓶颈。

　　特征二：新兴现代服务业的商业模式不断创新

　　新兴现代服务业是商业模式创新的产物，新兴现代服务业的发展又推动着商业模式不断创新。比如，电子商务的发展壮大得益于其创新的商业模式。支付问题、诚信问题，一直是困扰电子商务发展的核心难题。为了解决这两个难题，阿里巴巴集团打造了“支付宝服务”技术平台。支付宝体系的实质是以支付宝为信用中介，在买家确认收到商品前，由支付宝替买卖双方暂时保管货款的一种支付担保服务模式。这一服务模式充分考虑了我国国情，在解决支付问题的同时，还有效解决了交易过程中的信任问题。此外，阿里巴巴集团推出了支付宝“全额赔付”制度，成为更多网民转为“网商”的坚实保障。阿里巴巴集团旗下淘宝和天猫两大网购平台以较低成本为广大企业和个人商户建立了与消费者直接交易的全新网络交易平台，推动了“货真价实、物美价廉、按需定制”网货的普及。通过有效降低社会交易成本、促进社会分工协作，淘宝、天猫等网购平台帮助更多的人进行网上购物，不仅改变了人们的购物消费习惯，扩大了居民消费，实现了电子商务的迅猛发展，还深刻影响零售业、制造业、物流业等传统行业的发展方式，促进了我国生产销售和流通领域的变革。

　　特征三：人力资本是新兴现代服务业发展的关键要素

　　新兴现代服务业通常应用当前国际前沿技术，提供的服务内容科技含量高，产业形态、商业模式等也发生了重大变革。在此背景下，发展新兴现代服务业需要大量专业人才，新兴现代服务业成为人力资本高度密集的行业。目前，我国高端人才的国际竞争力逐渐显现，加快新兴现代服务业发展，能够提升我国自主创新能力，同时也能够为高端人才提供更多发展机会。

　　例如，恒泰艾普石油天然气技术服务股份有限公司是一家石油勘探与开发领域高端技术研发、产品销售、技术服务一体化的油气综合服务企业，已在国内创业板上市。恒泰艾普公司创始人孙庚文回国创业后，吸引了精通财务与投融资的斯坦福大学博士刘军及其校友、埃克森——美孚的高级地质师尹旭东加盟，并吸纳了十几位地质、地球物理、综合研究、油藏工程、软件工程等领域的一流海内外专家，目前公司拥有30多位海外归国人员、3个国家“千人计划”人才和4个北京中关村“海聚工程”人才，在400多名员工中研究生以上学历达到70%。依托强大的研发力量，恒泰艾普自主开发了4大类20套勘探开发软件，这些勘探开发软件都在CPU上运行，覆盖了勘探开发业务的主要环节，是国际同行业中少数拥有完整产品结构的技术服务商之一。恒泰艾普公司从石油天然气勘探前期处理到软件技术都处于世界领先水平，打破了开发勘探软件长期由欧美公司垄断的局面，大幅降低了国内石油公司在勘探开发软件方面投入的费用。

　　特征四：新兴现代服务业积极参与国际产业分工与合作

　　服务产品通常是无形的和无法储存的，这也就意味着服务产品的国际交易只能通过流入一国的外商直接投资或者当地企业获得跨国公司的特许经营资格来提供。信息技术的进步和商业模式的创新，在某种程度上打破了服务的生产与消费必须同步的制约，使服务成为一种可远程交易的商品，服务产品的可贸易性得到了很大提高。近年来，我国服务业对外开放和自由化程度不断提高，各类新兴现代服务企业正全面融入到国际服务产业链条中，成为服务业国际大分工中的一个环节，服务外包、集成电路设计等行业在此方面的表现尤为明显。

　　在经济全球化日益深入的背景下，我国新兴现代服务业的发展面对的是全球竞争。与发达国家相比，在服务业的税收政策上我们并无优惠可言。新加坡对计算机软件和信息服务、农业技术服务、医药研究、实验室和检测等行业用于研发的支出允许双倍扣除，对新型服务业给予5年—10年的税收优惠。美国给予电子商务免税待遇;美国企业将专利或者许可出口到高税率国家，可以享受超额外国税收抵免待遇。

　　特征五：新兴现代服务业的产业成长性高

　　我国新兴现代服务业具有良好的发展基础和巨大的发展潜力，产业成长性高。发展新兴现代服务业，有助于培育我国新的竞争优势和新的经济增长点，推动国民经济的转型升级。

　　“十二五”期间，我国电子商务服务业仍将保持迅猛发展的态势。阿里研究中心预计，到2015年，我国电子商务服务业的营业收入将突破1万亿元，支撑超过13万亿元的电子商务交易规模。中国届时将拥有世界上规模最大、最为领先的电子商务服务产业。

　　据宇博智业市场研究中心发布的2013-2017年中国现代服务业市场发展研究与前景预测报告分析显示，随着中国国内和离岸服务外包需求的持续扩大以及中央政府和地方政府的进一步推动，“十二五”期间我国服务外包产业将延续目前的高速发展态势，产业规模继续快速扩张。商务部等部委和麦肯锡咨询公司、毕马威公司等企业的研究分析结果显示，“十二五”期间中国服务外包产业的年均增长速度将超过20%。

　　近年来，北京、广东、上海、江苏等省市的文化创意产业快速发展，对经济增长的贡献率不断提升。目前，驱动北京经济增长的引擎，正从“房地产和汽车”转换为“文化创意与科技创新”。《北京市“十二五”时期人文北京发展建设规划》提出，“十二五”期间北京将大力发展文化创意产业，力求达到文化创意产业增加值翻一番，占全市地区生产总值的比重力争达到15%，成为首都的战略性支柱产业。北京市将以演出、新闻出版、广播影视、动漫游戏、数字内容等产业为重点，实施重大文化创意产业项目带动战略。