中国报告大厅网讯,随着数字化浪潮席卷全球,移动支付早已不再是新鲜事物,而是深度融入人们日常生活的关键部分,其对居民消费的影响也愈发显著。从行业发展来看,移动支付不仅改变了人们的支付习惯,还在推动消费升级、促进经济增长等方面发挥着重要作用。与此同时,移动支付带来的安全风险等问题也不容忽视。深入探究移动支付对我国居民消费的影响,对于把握消费市场趋势、推动经济高质量发展具有重要意义。
《2025-2030年中国移动支付市场专题研究及市场前景预测评估报告》指出,移动支付通过将移动终端设备与金融机构有效结合,并借助互联网技术,构建起全新的支付体系。这一体系功能强大,不仅能完成货币支付,还可用于缴纳话费、燃气费、水电费等日常开销。在时间和空间维度上,移动支付突破了传统支付的限制。得益于网络的普及,用户无论身处何时何地,只要有网络覆盖,就能轻松完成支付操作。手机支付作为移动支付的主要形式,让人们仅需一部手机,就能在各类消费场景中实现支付。
在账户管理方面,移动支付为用户提供了极大的便利。用户可随时通过移动电话进行支付活动,还能对个人账户进行查询、转账、付款、充值等操作,实时掌握自身消费情况。在安全性与保密性上,移动支付表现出色。当用户将银行卡与手机绑定进行支付时,需输入支付密码或进行指纹验证,且支付密码与银行卡密码相互独立,能有效保护用户隐私。
移动支付在带来便利的同时,也伴随着诸多风险。信息安全风险首当其冲,在移动支付系统运行过程中,用户的个人身份信息、银行账户信息等隐私数据存在泄露风险。从金融安全角度看,我国移动支付产业运作模式多样,包括运营商主导、银行机构主导和非银行支付机构主导等,产业链涉及银行、非银行机构、结算机构、移动终端运营机构等多个领域。由于产业尚缺乏统一的监管组织和独立、完善的法律体系,各方之间法律关系复杂,存在金融安全隐患。
在安全技术层面,移动支付的安全问题涵盖物理安全、网络安全、主机安全、数据安全、业务连续性等多个方面。部分安全技术虽已成熟,但条码支付等领域仍处于探索阶段,存在诸多不确定性。此外,相关法律、法规不够健全,现有法规原则性较强,在移动支付实践指导方面存在不足,导致用户对移动支付的信任程度不高,一定程度上限制了移动支付的发展。
居民消费的影响因素复杂多样,主要包括经济状况、环境、个人特征和家庭特征四大类,其中收入水平是经济状况中影响居民消费的关键因素。在研究移动支付对居民消费的影响时发现,国外由于非现金支付工具以信用卡为主,移动支付发展程度不及国内,相关研究文献较少。现有研究主要从传统经济学和心理学层面解释移动支付对消费的促进作用。
从心理学层面来看,心理账户理论认为,消费者在决策时会受非理性因素影响,其心理存在不同账户,运算规则和记账方式有差异,导致不同账户中的财富价值认知不同,进而影响消费决策。在移动支付场景下,“心理账户” 效应会使消费者在购买过程中产生较大心理损耗,促使其加快购买决策速度,增强消费意愿。
随着移动互联网的普及和技术创新,我国移动支付行业发展迅猛,已成为人们日常生活不可或缺的部分。2022 年全年,非银行支付机构移动支付业务规模高达 10046.84 亿笔,交易总量达 348.06 万亿元。同年 6 月相关数据显示,移动支付年交易规模达到 527 万亿元,新经济形态创造超过 2000 万个灵活就业岗位,5G 行业应用案例累计超过 2 万个,充分展现出移动支付广阔的发展前景。
从居民消费现状来看,通过人均居民消费支出数据能够直观反映居民消费水平变化。2012 - 2022 年期间,除 2019 - 2020 年受新冠疫情影响,多个城市采取居家政策,导致旅游、交通运输、娱乐等行业受冲击,居民消费支出减少外,其余年份居民消费水平均稳步提高。2012 年人均消费支出为 1.21,到 2022 年增长至 2.45 ,体现出我国居民消费市场的强大韧性。
移动支付对消费的积极影响显著。其便捷性是最大优势之一,消费者无需携带现金,随时随地都能完成支付,避免了排队等待,解决了传统支付中现金不足、找零不便等问题,极大地鼓励了人们的消费行为,促进了消费市场繁荣。同时,移动支付能有效避免假币干扰,节省交易时间,还与各行各业深度融合,在出行、餐饮、医疗等众多领域广泛应用,如滴滴出行、饿了么外卖、共享单车等,拓展了消费场景。
然而,移动支付也存在消极影响。在安全方面,用户面临个人信息泄露、资金安全受威胁等风险,黑客可能通过破解密码、验证码、指纹等方式盗取账户资金,不法分子还可能伪造身份信息进行诈骗、洗钱等犯罪活动。由于移动支付安全保障体系尚不完善,易受木马和黑客攻击,用户个人资料和消费记录一旦泄露,后果严重。此外,相关法律法规不够健全,用户信任度不足,也在一定程度上限制了移动支付的发展。
综合来看,我国移动支付产业凭借经济快速增长、庞大人口基数和宽松政策环境等优势,在规模和应用场景上处于世界领先地位。移动支付对拉动消费增长、改善消费结构发挥着积极作用,能够增强居民消费意愿、扩大消费范围、提升消费能力。但移动支付的信息安全问题不容忽视,保障用户数据安全是产业持续发展的关键。
为促进移动支付行业更好地发展,发挥其在促进消费、优化经济结构方面的作用,可采取以下措施。一是加强监管,规范运营,保障支付市场公平竞争,严格按照技术规范和安全标准进行移动支付业务操作,确保交易和信息安全。二是推动移动支付行业产品创新,以区块链等金融科技为依托,提高优质支付服务供给水平,同时加快立法工作,健全个人隐私信息保护体系,强化数据安全管理。三是完善支付基础设施建设,鼓励金融机构优化面向 “三农” 的支付服务,提升移动支付在农村地区的覆盖率和使用便捷性。四是加大宣传力度,提高手机用户的现代化理财观念和金融风险防范意识,引导消费者树立正确消费观念,合理使用移动支付。
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