上海破获“过敏式”薅羊毛案 多家酒店遭恶意索赔

  中国报告大厅网讯，近期，上海警方成功侦破一起以虚构皮肤过敏为由实施恶意索赔的案件。一名女子利用自身过敏体质，在一个月内辗转十余家酒店，通过故意制造过敏症状并诬陷酒店卫生问题，企图逃避住宿费用。该行为不仅扰乱了正常经营秩序，更触犯法律红线，最终嫌疑人因涉嫌寻衅滋事罪被刑事拘留。

  一、虚构过敏事实 酒店遭遇连环索赔

  中国报告大厅发布的《2025-2030年中国酒店产业运行态势及投资规划深度研究报告》指出，3月15日，普陀区某连锁酒店负责人报警称，一名女性顾客在退房时声称因房间卫生问题引发皮肤瘙痒和红疹，并以此要求免除房费。警方介入调解时发现疑点：保洁员意外找到该女子遗留的病历，显示其入住前已确诊过敏性皮肤病，且症状与自抓挠有关。进一步调查发现，该女子在来沪一个月内连续入住十余家酒店，均以相同理由索赔，涉及多地同类纠纷记录。

  二、多方证据链闭合 揭穿“薅羊毛”骗局

  警方通过调取酒店系统数据及跨省协查，证实涉事女子的异常行为模式：她每次住宿不超过两天便退房，并频繁以卫生问题引发过敏为由索赔。医疗专家也指出，其皮肤症状更符合主动抓挠特征而非环境诱发。此外，该女子多次搜索“消费纠纷投诉”内容，意图规避法律风险。4月24日，警方在闵行区将其抓获。

  三、法律严惩恶意行为 维护营商环境秩序

  据嫌疑人供述，她明知自身过敏体质，仍刻意利用酒店退费机制漏洞，通过虚构卫生问题实施恶意索赔，在沪一个多月几乎未支付住宿费用。其行为已构成寻衅滋事罪，严重扰乱市场经营秩序。目前案件仍在进一步侦办中。

  本案警示经营者需完善内部监管及退费审核流程，同时提醒公众以合法途径维权。任何企图通过虚假手段谋取利益的行为都将面临法律严惩，社会各方应共同维护健康营商环境。此次警方快速破案，既保障了企业权益，也为类似案件的处理提供了重要参考。

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