个性化改写搜索市场新局

    赢了股价失了方向

    近日，百度董事会主席兼CEO李彦宏在韩国首尔表示，百度的目标是全球化，最终百度的服务将扩展至所有国家，其中包括欧美市场。自2005年8月上市以来，百度的业绩持续高速增长，股价上涨了近11倍。李彦宏透露，百度计划于今年底正式推出一项日文搜索服务，迈出争夺国外市场的第一步。

    但百度的做法并没有得到同行的认可。“一个曾标榜技术驱动的公司，如今却沦为股价的傀儡，频频上演博取华尔街宠幸的喧哗之举，实在是非常令人惋惜。”日前，中国雅虎副总裁、搜索事业部总经理张忆芬对百度宣布要进军欧美市场、直接挑战全球搜索巨头谷歌与雅虎的言论，向记者发表了如上评论。

    两个月前，张忆芬就曾对媒体表示，百度在搜索上正陷入迷失状态。当时中国雅虎正在推全能搜索，而谷歌中国也在为整合搜索进行本地化做准备，只有百度对这个大家看好的搜索未来趋势无动于衷。一向以敏锐犀利著称的张忆芬毫不客气地直指百度的软肋，全世界的人都知道，百度始终都不是以搜索技术上的创新自诩的公司，它之所以能够在中国市场与谷歌、雅虎周旋，更多是借助天然的本地优势，而在这种情况下，百度想在欧洲与美国拥有比中国还要多的中文搜索用户，这显然是横亘在百度面前的最大障碍。

    事实上，在百度发布要进入电子商务领域时，已有分析人士质疑这更像是对资本市场的献媚，百度与搜索渐行渐远的话题也被广泛讨论。而最新的传闻是，百度新闻将有重大改革，完全朝着新闻门户改。

    对此，张忆芬表示：“百度现在就是随华尔街股价起舞。”当百度因搜索技术上的屏障无法继续它中国版谷歌的形象时，它一定要通过别的概念包装与延展，去维持华尔街分析师们的兴奋度。

    商业模式成百度短板

    目前全球搜索市场正在发生深刻变革。像美国的搜索市场是一个技术创新驱动的典范，用户在搜索过程中的应用体验，始终是所有搜索引擎公司最为关注的要点。谷歌在整合搜索上不断提速，Ask全新改版，MSN搜索也进行了升级，而雅虎也在中国推出了全能搜索。相比之下，差不多两年的时间，百度在搜索技术上乏善可陈，毫无进展，更看不到任何它在智能化搜索方面的尝试与努力。

    有关专家认为，市场与技术上的短板倒不是百度最大的风险，商业上的弱点才是最致命的。目前，支撑谷歌与雅虎搜索商业价值的基石，分别是Adworld与Panama这两大搜索广告系统，这是两家投入了巨大的人力、财力与智力的成果。仅以雅虎的Panama系统为例，雅虎可以通过自己的网络为搜索用户提供定向广告，也可以为相同的广告商提供购买直接行销广告的机会，这种搜索广告和用户搜索行为定向广告能提升销售量，促销品牌或是消费者喜欢的某种产品。而同这些成熟的国际搜索公司相比，百度显然还缺少明确的商业模式。

    仔细分析百度近期的动作，可以看到，百度最近释放了一连串的“新政”消息，从染指游戏、TV广告、电子商务到进军海外搜索市场，与它之前强调技术驱动的低调风格已大相径庭。张忆芬告诉记者：“基本上，如果一家公司在还没有什么明确的计划与实际步骤的时候，突然高喊我要做这个、我还要做那个，生怕竞争对手没做好准备来对付自己，那它的目的通常就只有一个：吸引投资人的眼球与关注。”从正常的商业逻辑上讲，中文搜索市场就够百度忙不完的了。百度在这段时机不集中精力提升自己的核心价值，反倒去进军完全没有底气的欧美市场，这是颇值得玩味的现象。

    未来决胜用户体验

    多年以来，不论使用哪个搜索引擎，搜索结果都是一样的：一页页的下划线蓝色标题。谷歌、百度和雅虎都显示同样的网络链接，只是顺序略微不同，但用户的搜索体验却是大同小异。

    CNNIC近日发表的报告表明，44.71%的中国网民经常使用搜索引擎，可见近半数网民高度依赖搜索引擎提供的服务。另外，每日使用一次搜索引擎的用户也占到17.2%，这意味着每日使用搜索引擎用户数高达61.91%。由此可见，网民的搜索依赖性呈现增强趋势。由此用户也开始越来越注重搜索体验。

    有关专家表示，随着搜索在中国网民网络生活中地位的增长，搜索引擎商业模式的成熟，搜索产业链条的稳固，各个国内主要的搜索厂商都将精力越来越多地投入到技术开发和市场宣传方面。从2007年的发展看来，在网民实现搜索的手段上，搜索厂商给了广大网民更多的选择，这样做的目的一方面是更加方便网民使用，另外一方面是希望通过丰富搜索申请的提交界面，打破领先者已经建立的品牌优势，获得流量增加。

    目前雅虎试图采取差异化搜索战略，其希望搜索结果除了一般的链接列表和一些网站上出现的信息摘录外，还能体现出自己的特色。记者在雅虎推出的搜索引擎上发现了相关的图像和视频，以及雅虎所属的“雅虎金融”、“雅虎本地”、社区搜索网站问答以及图像共享网站等。虽然体验形式还不算完美，但其体验方式正代表着搜索引擎的新发展方向