2022年商务旅行行业前景分析

  中国报告大厅网讯，中国已成为全球规模第一的商务旅行市场，2022年商旅行业固化发展未得到改变。相比于成熟的经济体，移动应用、人工智能等新科技在中国的普及应用速度远超西方，成为中国商务旅游市场的独特现状。以下对2022年商务旅行行业前景分析。

  疫情对中国商旅管理市场影响明显，特别是2020年，中国企业商旅管理市场规模下滑超65%。据2019-2024年中国商务旅行行业重点企业发展分析及投资前景可行性评估报告预测，随着国内疫情基本得到有效控制，2021年商旅管理市场全面复苏，2021年中国企业商旅管理市场规模达1848.6亿元，较2020年增加了1006.20亿元，同比增长119.44%。

  商务旅行又称公干、出差等，是旅游行业中细分出来的一个概念。主要涉及到交通、迁移、住宿、体育赛事、文化或者饮食活动和饭店行业的宴会。工作期间的程序是很明确的和会议室、商务中心的安排联系在一起的，比如一些必备设施：纸张、投影仪、屏幕、互联网接口、视频会议ppmeet等。由于食宿消费通常是由企业或者别的单位公费支付，那么，个人游客则可以在购物和消遣上花费更多的钱。近年来，商务旅游是发展最快的旅游项目之一，从其规模和发展看，已成为世界旅游市场的重要组成部分，而且仍有巨大的发展潜力。现从五大发展趋势来了解2022年商务旅行行业前景分析。

  (一) 本土化、专业化公司将获得良好发展机遇

  目前中国差旅管理市场已经出现以国旅运通、中航嘉信等为代表的中外合资差旅管理公司阵营;以腾邦国际、携程商旅等为代表的本土差旅管理公司阵营;以广大机票代理人、旅行社为代表的中小差旅服务商阵营。现阶段呈三足鼎力之势。随着企业逐步对差旅管理的重视，以及航空公司政策更加不利于中小机票代理人发展，将给本土化、专业化、品牌化、规模化发展的大型差旅公司提供更好的发展机遇。

  (二) 行业并购整合将全面加速

  自2006年全面执行电子票以来，随着政府及国有企事业单位限制公款旅游、大力整顿会议市场、最新公务员差旅费管理办法出台、国有企业加快建立现代企业制度以及在线机票市场的飞速发展，传统机票代理人正在面临发展瓶颈甚至生存危机，同时也正面临转型升级机遇期。以腾邦国际等为代表的大型专业差旅管理公司通过并购整合，发挥其在管理服务、产品、技术、资金等方面的优势，必将对机票代理人转型升级起到更好的引领和支撑作用。

  (三) 互联网及移动互联网在差旅市场渗透率将加快

  随着在线预订的逐步普及和无线预订的高速发展，差旅产品在线预订已经能够被更多企业所接受，无线客户端预订差旅产品的也处于高速发展期。几乎所有大型差旅管理公司和定位在差旅管理市场的创新型创业公司都在重点布局差旅产品在线及无线端预订能力，开发更加适合企业差旅政策执行和方便企业员工高效快捷预订差旅产品的差旅系统。

  (四) 差旅市场对人才的需求增长将加快

  由于差旅管理业务在中国发展的时间不长，最早的差旅管理公司也是随着全球500强外资企业投资中国后，才随之进入中国，并且主要由以国旅运通和中航嘉信为主的几家合资差旅管理公司服务，之前国内差旅管理公司的数量少并发展较慢，因此专业的差旅管理人才稀缺，也成为限制目前差旅管理公司快速发展的制约因素之一。未来，随着资本更多进入差旅管理行业以及传统上服务企业客户的机票代理人和旅行社面临转型升级，广阔的市场前景及优厚待遇必将吸引更多懂管理、懂市场、懂技术、懂服务的人才进入差旅管理市场。

  (五) 金融支付将加快进入差旅市场

  差旅管理公司服务的客户结算方式多数是以月结为主，账期一般为30-60天，而航空公司的机票是一周两结甚至需要预付，这给差旅管理公司的现金流带来巨大考验。金融创新服务在差旅行业的应用，解决了差旅管理公司部分现金流问题。例如国际的美国运通和德国嘉惠国际、国内的快钱和腾付通等第三方金融支付企业都有为差旅行业定制专门差旅支付解决方案，更多银行也加入了该项服务内容。这使得差旅管理公司能够较好解决现金流问题，从而把精力更多用到为客户提供精细化服务上。

  疫情好转和市场经济复苏推动商务旅行迎爆炸式增长，商务旅行市场出现复苏迹象。新冠变异毒株导致部分国家重开边境延期，企业对差旅恢复的程度保持观望。在亚太区域，不同国家商务旅行复苏的差异较大，中国作为世界上最大的商务旅行市场，基于内循环的强大动能，企业复工复产稳健发展，2021年的商务旅行支出领跑全球，恢复速度也较为领先。

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