网络购物行业政策

　　2018年网络购物零售额比重将继续上涨至22.9%。我国网络购物市场将迎来较大的变革，行业发展朝着用户体验、数据精准、配送效率等方面进行提升，行业发展趋势将由粗变得越来越精。以下对网络购物行业政策分析。

　　网络购物行业政策分析，2017年网络购物零售额增长较快，其中实物增长28%，零售额54806亿元;非实物增长48.1%，零售额达16945亿元。非实物增长高于实物增长，说明更多的消费转向服务，消费升级的态势明显。自2014年统计以来，我国网上消费一直呈较快速度增长，四年网络购物零售额增长了43853亿元。网络购物行业分析指出，2018年，全国网络购物零售额将破90000亿元。我国网络购物零售额占社会消费品零售总额的比重逐年上涨，比重从2014年的10.6%上升至2017年年的19.6%，四年间比重挤进翻一番。

　　电商行业经过约20年的发展，网络购物市场日益成熟，目前已进入全面纵深发展阶段，随着多项电子商务支持政策的出台、物流以及在线支付等配套产业的发展、电商网站与应用的快速普及，规模持续提升，运营也日趋规范。现从三大建议来分析网络购物行业政策。

　　(一)完善网络平台的管理责任和网络商家的资格认证制度。网络购物行业政策分析，电子商务网站作为消费者与企业之间的桥梁，应当承担更多的审查义务，并建立资信管理制度、广告发布审核制度、黑名单制度等。当买卖双方由于质量等问题产生纠纷，而买方无法通过网站找到卖方的真实信息，导致买方无法向卖方索赔时，商务网站应当承担连带责任或先行赔付的责任。同时，为彻底杜绝网络欺诈，还应该将不法商家尽可能地拦截在网购的大门之外。在要求网店企业提供营业执照等资料的同时，逐步加强对个人开办网店的监管，如提供个人真实的身份信息，并逐步要求在网站主页面上公开经营主体、已取得的相应许可证或者备案的证明信息等。

　　(二)规范网上商品发布规则、个人信息保护制度、交易投诉管理规则等。网络购物行业政策分析，在网络购物中，卖家往往会提出很多“霸王条款”。凡在网上销售的商品，对其文字描述或发布图片的尺寸、像素、饱和度要进行规范，必须符合表里一致的原则;网站和商家要对消费者的信息负有安全责任，对擅自使用或转让消费者个人信息并给消费者造成损害的应当承担赔偿责任甚至负法律责任。针对目前虽然许多网购网站已推出了交易投诉平台，但仍存在网购投诉难的现状，建议各地工商部门和保护消费者权益协会建立专门的网络消费在线投诉系统，同时与传统媒体热线合作，对投诉资料进行核对和处置。

　　(三)完善第三方支付系统。目前，虽然绝大多数购物网站都实行第三方支付的方式进行付款，但这种方式同样存在着系统安全和管理安全风险问题。网络购物行业政策分析，系统安全主要是因为第三方支付都是在虚拟网络中进行的，网络安全性需要技术的支撑。而管理安全问题则是第三方支付平台由运营商的“内部人”控制和管理的问题。为提高第三方支付平台的安全性，应当投入必要的研发费用，从技术层面减少顾客支付信息的被窃取率，同时加强企业的内部管理。

　　网络购物行业政策分析，网络购物行业发展日益成熟，各家电商企业除了继续不断扩充品类、优化物流及售后服务外，也在积极发展跨境网购、下沉渠道发展农村电商。在综合电商格局已定的情况下，一些企业瞄准母婴、医疗、家装等垂直电商领域深耕，这些将成为网络购物市场发展新的促进点。

更多网络购物行业研究分析，详见中国报告大厅《网络购物行业报告汇总》。这里汇聚海量专业资料，深度剖析各行业发展态势与趋势，为您的决策提供坚实依据。

更多详细的行业数据尽在【数据库】，涵盖了宏观数据、产量数据、进出口数据、价格数据及上市公司财务数据等各类型数据内容。