2023年机票十大品牌排行榜

宇博智业产业研究院发布了最新的十大品牌排行榜，此次排行榜是基于多维度的市场数据和消费者需求所编制的，从品质、口碑、市场份额等角度评估了品牌的综合实力，并覆盖了机票行业领域内最具代表性的品牌。排行榜的发布，旨在为广大消费者提供最新、最权威、最专业的品牌分析和参考，帮助其了解市场趋势和选择最优质、最受欢迎的品牌。同时，排行榜的发布也反映出品牌的表现和市场竞争的现状，为品牌提供了重要的市场参考和信心。我们将继续通过市场调研和数据分析，为消费者以及品牌提供更加全面、深入的信息和服务。

一、品牌排行

机票行业拥有众多品牌，如何选择一家有品质、信用与服务保障的品牌，成为了众多消费者非常关注的问题。携程Ctrip、去哪儿Qunar、飞猪、航旅纵横、同程旅行、艺龙eLong、途牛Tuniu、美团、Skyscanner天巡、驴妈妈等品牌的成功，体现了这些品牌在品牌形象、产品质量、创新技术、营销策略等方面的优势。

表1：2023年机票十大品牌排行榜

二、品牌简介

（一）携程Ctrip

国内颇具影响力的在线票务服务提供商，在国内拥有国内外六十万余家会员酒店可供预订，携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅游行业，向超过9000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务，携程在美国纳斯达克成功上市，此后于2015年和去哪儿网正式合并

携程集团(Trip.com Group) 是全球知名的一站式旅行平台，公司旗下的平台可面向全球用户提供一套完整的旅行产品、 服务及差异化的旅行内容。集团能够提供超过120万种全球住宿服务，480多家国际航空公司，以及超过31万项目的地内活动。并与超过3万家其他合作伙伴一起满足客户不断变化的需求。

对于中国游客而言，以及对于越来越多的世界各地的游客而言， 携程是其可值得信赖的旅行平台，用户可以通过携程的平台进行任何类型的旅行预订，包括从目的地内活动、周末短假及短途旅行，到跨境旅游及商务旅游等。携程多样化的产品及服务组合涵盖经济、 高端、定制化、精品等选择，吸引了携程国内以及全球日益增长的用户群体。

近年来，携程不断加大在人工智能、云计算等方面的研发和投入力度，创新科技投入占比远超全球其他同类企业。而在服务上，携程在全球的客服人员约1万名，配备深度神经网络客服机器人及21种语言的全球化服务能力，通过全天候、标准化、快捷性的服务可以做好全方位保障，充分满足消费者需求。此外，携程先后建立了“六重旅游保障”、“先行赔付”、“全球旅行SOS应急机制”、“阶梯退改”等创新举措，服务标准行业先进。为应对新冠疫情，携程启动多项举措保护用户和合作伙伴的权益，发起“旅行复兴V计划”和“BOSS直播”，履行社会责任，推动行业复苏。

（二）去哪儿Qunar

创立于2005年，国内知名在线旅游平台，2015年与携程合并，提供国内外特价机票/酒店/旅游度假/火车票/门票/签证/租车用车/游轮/汽车票及旅游攻略等产品服务

去哪儿成立于2005年，起初的业务形态为机票搜索比价，现在已经成长为中国领先的在线旅游平台之一。去哪儿致力于通过技术推动旅游大众化，为用户带来良好的旅行体验。

去哪儿网通过网站及移动客户端的全平台覆盖，以自有技术为驱动，随时随地的为旅游服务供应商和旅行者提供产品与服务。凭借其便捷、先进的智能搜索技术对互联网上的旅行信息进行整合，去哪儿网的产品与服务覆盖国内外机票、酒店、度假、门票、租车、接送机、火车票、汽车票和团购等多个领域，帮助旅行者聪明地安排旅行。

作为一家深耕于在线旅游行业的产品技术公司，去哪儿网拥有海量的用户出行数据、业内领先的产品开发能力及强大的资本实力。去哪儿与全球超过100家航空公司、9000家旅行代理商达成深度合作，搜索预订范围涵盖68万条国际国内航线、200万家酒店和特色民宿，以及超过120万条度假线路、2万余个目的地门票等玩乐项目。截至目前，去哪儿累计用户量近6亿，全球范围内APP累积下载量超过60亿。

2015年10月携程宣布与百度达成股权置换交易，百度将持有的去哪儿股份的绝大多数出售给携程，并置换成携程的股份。交易完成后，携程拥有约45%的去哪儿总投票权，变成去哪儿的大机构股东。股权置换交易完成后，去哪儿继续作为独立的上市公司运营，与携程在在线旅行市场切磋并进，为旅行者创造差异化的产品与价值。

（三）飞猪

原阿里旅行全新升级品牌，阿里巴巴旗下服务于年轻消费者的休闲度假品牌，致力于出境游及互联网创新的综合性旅游出行服务平台

飞猪是阿里巴巴旗下的综合性旅游出行服务平台。飞猪整合数千家机票代理商、航空公司、旅行社、旅行代理商资源，直签酒店，客栈卖家等为广大旅游者提供特价机票，酒店预订，客栈查询，国内外度假信息，门票购买，签证代理，旅游卡券，租车，邮轮等旅游产品的信息搜索，购买及售后服务。

（四）航旅纵横

航旅纵横是中国民航信息集团推出的一款民航出行服务软件，是国内权威、功能强大的民航信息服务产品，提供完整的行程管理、机票搜索、航班动态、机场信息、地图导航等功能

航旅纵横是中国民航信息网络股份有限公司推出的第一款基于出行的移动服务产品，能够为旅客提供从出行准备到抵达目的地全流程的完整信息服务，通过手机解决民航出行的一切问题。

航旅纵横依托中国航信30年民航核心系统服务商的经验，通过对行业资源的系统性整合，契合旅客追求便捷出行的时代诉求，为旅客的出行带来了实实在在的便捷。其中行程自动导入、前序航班动态、全程动态提醒、电子登机牌、同道中人、机票验真、行李限额等一系列首次推出的功能更是将民航出行信息服务水平提高到了一个新的层次。

中国民航信息网络股份有限公司（简称“中航信”）是国资委旗下专业提供信息服务的中央企业，2001年由中国民航计算机信息中心联合所有国内航空公司发起成立，是中国国内所有主流航空公司（国航、东航、南航等）、机场、机票代理的核心系统提供商。到2011年8月，中国航信下属39家国内外分、子公司及9家联营公司，服务的客户包括近30家国内航空公司（国航、东航、南航等）以及近200家地区及海外航空公司，国内169家机场以及近7000家机票代理人，服务范围覆盖到300个国内城市、80个国际城市。

（五）同程旅行

同程旅行是国内知名的一站式旅游预订平台，由同程集团旗下同程网络与艺龙旅行网于2018年合并而成，并于同年在香港联交所上市（股票代码：00780HK），提供酒店、机票、火车票、景点门票、周边游、境内游、出境游、签证、邮轮、定制游等产品预订服务

同程艺龙是中国在线旅行行业的创新者和领先者，由同程集团旗下同程网络与艺龙旅行网于2018年3月合并而成。2018年11月26日，同程艺龙成功在香港联交所主板挂牌上市（股票代码：0780.HK）。

同程艺龙致力于打造在线旅行一站式平台，业务涵盖交通票务预订（机票、火车票、汽车票、船票等）、在线住宿预订、景点门票预订，及多个出行场景的增值服务，用户规模超过2亿，是中国两大出行平台之一。

2020年4月22日，同程艺龙推出了全新的服务品牌“同程旅行”，启用了新的品牌标识和品牌口号“再出发，就同程”，希望用更年轻的方式服务更多的用户。

2021年12月15日，同程艺龙发布公告，更改公司名称、股份简称及公司LOGO。同程艺龙更名为同程旅行。

（六）艺龙eLong

艺龙创立于1999年，作为国内优质的在线旅行服务提供商之一，提供专业的酒店住宿预订、机票、火车票等全方位的旅行产品预订服务

艺龙旅行网（NASDAQ: LONG）是领先的在线旅行服务提供商之一，通过网站、24小时预订热线以及手机艺龙网三大平台，为消费者提供酒店、机票和度假等全方位的旅行产品预订服务。艺龙旅行网通过提供强大的地图搜索、酒店360度全景、国内外热点目的地指南和用户真实点评等在线服务，使用户可以在获取广泛信息的基础上做出旅行决定。

（七）途牛Tuniu

国内知名休闲旅游预订平台，专业为消费者提供跟团和自助游等打包旅游产品及机票/酒店/签证等单项旅游产品

途牛旅游网创立于2006年10月，2014年5月登陆美国纳斯达克，是美股市场第一支专注于在线休闲旅游的中国公司。

途牛旅游网致力于提供旅游度假产品预订服务，同时提供中文景点目录和中文旅游社区，隶属于南京途牛科技有限公司。

得益于中国在线休闲旅游市场的高速发展以及客户的广泛支持，自2015年第四季度以来，途牛一直位居中国在线休闲旅游市场份额前列。

截至2018年年底，途牛合作旅游服务供应商逾16500家，可以为消费者提供的跟团和自助等打包旅游产品超过220万种，还有丰富的机票、酒店、签证等单项旅游产品。

截至2019年3月，途牛累计服务超过1.08亿人次出游，共获得客户点评600多万条，产品综合满意度达到93%。

（八）美团

国内知名的生活服务电子商务平台，拥有美团/大众点评/美团外卖等APP，涵盖餐饮/外卖/打车/共享单车/酒店旅游/电影/休闲娱乐等生活服务

美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”。作为一家生活服务电子商务平台，公司聚焦“Food +Platform”战略，以“吃”为核心，通过科技创新，和广大商户与各类合作伙伴一起，努力为消费者提供品质生活，推动生活服务业需求侧和供给侧数字化升级。

2018年9月20日，美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心，不断加大在科技研发方面的投入，更好承担社会责任，更多创造社会价值，与广大合作伙伴一起发展共赢。

美团作为一家吃、喝、行、游、购、娱一站式的平台，我们要创造的价值不仅是帮大家吃得更好，还要为人们的生活创造更多的价值，帮大家日常生活的方方面面变得更好，帮大家的旅行生活变得更好。

吃得更好 Eat Better

吃得更好是所有人的需求，因此美团终极目标是希望消费者吃得好一点。不仅在广度上去涵盖亿万人的需求，也专注于持续帮大家吃得更美味、更便捷、更健康。因此餐饮是我们的重中之重，美团将做深做透做大餐饮的战略布局，从营销、配送、IT系统、供应链等多角度多方位服务餐饮行业。

生活更好 Live Better

消费者需要吃饭，需要看电影，需要旅游，需要住酒店，需要理发， 需要各种各样的生活服务。美团将在更多的消费场景中为用户和商户创造价值，实现我们的企业使命：帮大家吃得更好，生活更好。

（九）Skyscanner天巡

成立于2003年，全球知名的旅游搜索平台，Skyscanner中国服务站点，提供对一千多家航空公司和旅行公司的上百万条航线以及汽车租赁和酒店的即时在线比较服务

2003年创立之初，Skyscanner就立志做到与众不同。各种各样的网站让人觉得旅行是一件非常麻烦的事，于是Skyscanner希望打造一种简单的方式，在一个位置展示所有航班方案，让旅行变得轻松。

时光飞逝，如今Skyscanner已从一个航班搜索引擎成长为旅行行业的全球领军者，全世界有超过1亿人每个月依靠Skyscanner的应用和网站来制定旅行计划。秉承“让旅行尽可能简单”的理念，Skyscanner帮助每个旅行者找到合适的机票、酒店和租车方案，为他们预订行程。

Skyscanner明白，您希望享受优惠的价格，还希望以灵活的方式选择适合您的方案。所以，Skyscanner一直在努力让应用和网站超级简单且快捷。选择出行时间及目的地，即可从数千网站获得优惠的价格，无需在其他任何地方查询。另外，无论您的旅行方式或预算如何，都可以查看Skyscanner根据您的需求通过各种方式为您量身定制的行程。搜索“任意地点”即可查看您可以以优惠价格到达哪些目的地，使用“价格变动提醒”即可知晓票价何时发生变化。一旦想好出行时间和目的地，只需简单几步即可在Skyscanner的应用或网站（提供30多种语言版本）预订。

旅行是人生的乐趣之一，Skyscanner希望每代人都能体验到这种快乐。Skyscanner会为您提供全部方案，以便您做出适合自己的决定。其中，“绿色出行”这一标签用于突出显示那些二氧化碳排放量较低的航班；在Skyscanner的帮助下，超过1000万旅行者在出行时选择了排放量低的航班。

（十）驴妈妈

创立于2008年，国内知名综合性旅游网站，一站式自助游资讯及预订平台，提供景区门票/度假酒店/周边游/定制游/国内游/出境游/大交通等服务，专注于让游客“自由而有尊严地行走”

驴妈妈旅游网创立于2008年，是中国知名综合性旅游网站、白领喜爱的旅游品牌、轻度假代表品牌、中国景区门票在线预订模式的开创者，提供景区门票、度假酒店、周边游、定制游、国内游、出境游、大交通等预订服务。

驴妈妈APP客户端累计下载量超7亿，合作伙伴超5万家。根据易观发布的《中国在线周边周边旅游市场专题分析2019》显示，驴妈妈在线周边游市场份额继续位居行业前列。驴妈妈拥有“先游后付”、“驴悦亲子”、“驴色飞扬”、“驴客严选”等深受年轻人和亲子家庭喜爱的子品牌。

驴妈妈总部设在上海，依托景域驴妈妈集团的产业链优势，已形成深度布局全国、稳健迈向国际、线上线下相结合的产业布局，驴妈妈专注于让游客“自由而有尊严地行走”。

三、品牌优势

在任何领域的企业成功，专利信息和起草标准的重要性不容忽视。专利信息是企业创新的重要产物，它可以保护企业权益，提升企业竞争力；起草标准则是企业产品制造和服务领域的质量保障，有助于规范市场行为，提高行业基础标准。

（一）携程Ctrip

表2：专利信息

（二）去哪儿Qunar

表3：专利信息

（三）飞猪

表4：专利信息

（四）航旅纵横

表5：专利信息

表6：起草标准

（五）同程旅行

表7：专利信息

（六）艺龙eLong

表8：专利信息

（七）途牛Tuniu

表9：专利信息

（八）美团

表10：起草标准

四、结论与建议

品牌建设对企业发展来说是至关重要的。一个成功的品牌需要具备多方面的方面，例如创新、卓越的品质和优秀的服务。这些方面是品牌成功的关键。企业必须深入了解自己的产品和服务，从而不断创新和优化，以满足客户不断变化的需求。

在建立品牌价值观和企业文化方面，成功的品牌通常会将诚信、可持续性和社会责任视为核心价值，并将这些价值体现在日常运营中的策略和实践中。当企业真正把这些价值观传递到消费者心中，建立品牌的信任度和消费者忠诚度，自然就可以赢得市场的青睐。

当市场变化和客户需求的变化发生时，企业必须要紧密关注这些趋势，不断地调整自己的战略，利用自身优势，开拓新的领域和市场。企业必须始终站在时代的潮流之巅，才能把握市场的机遇，提高核心竞争力，不断向前发展。

总之，品牌建设是企业发展的主要任务之一。企业必须时刻关注市场变化和客户需求的变化，以不断创新和改进自身的产品和服务，传递自身的价值观和文化，赢得消费者信任和忠诚度。只有这样，企业才可以在市场竞争激烈的环境中建立良好的品牌声誉，并实现可持续发展。