MINI车主高速故障引关注：维修失误引发责任争议

  《2025-2030年全球及中国维修行业市场现状调研及发展前景分析报告》指出，近日，一位MINI车主在安徽阜阳宝利盛宝马4S店进行车辆维修后，因轮胎螺丝未拧紧导致车辆在高速行驶中发生严重抖动，险些酿成重大交通事故。这一事件引发了关于维修质量、消费者权益保护及赔偿责任的广泛讨论。

  一、车辆故障引发的安全隐患

  车主在阜阳宝利盛宝马4S店更换了轮胎和刹车片后，次日在江苏高速路段行驶时，车辆突然发生严重抖动，刹车和方向盘失灵。幸运的是，车辆最终凭借惯性停靠在应急车道，未造成人员伤亡。然而，这次事件给车主及其家人带来了极大的心理创伤。

  事故发生后，车辆被送至宁波一家4S店进行维修。根据该店出具的书面估价单显示，初步怀疑是轮胎螺丝未拧紧导致的问题。目前，相关事故正在由专业机构进行进一步鉴定。

  二、4S店与车主的赔偿争议

  阜阳宝利盛宝马4S店表示，已查到更换轮胎的维修记录，并将相关配件发往宁波4S店协助维修。然而，在赔偿问题上，双方产生了较大分歧。车主方面提出了15万元的赔偿诉求，包括修车费用、误工费、心理补偿及备用车辆等；而阜阳宝利盛宝马4S店则认为，最多只能提供1.5万元的关怀补偿。

  阜阳宝利盛宝马4S店相关负责人表示，客户提出的高额赔偿诉求缺乏依据。目前，双方仍在进一步协商中。

  三、律师建议：依法维护消费者权益

  北京市京师律师事务所一位律师指出，根据《民法典》和《消费者权益保护法》，车主有权要求维修方承担相应责任并获得赔偿。车主可以首先与4S店进行沟通，明确其责任；若协商未果，可向消费者协会投诉或向当地市场监管部门申诉。

  此外，该律师还建议车主保留所有相关证据，以便后续维权。

  四、宝马客服的反应

  宝马客服方面表示，已关注此事，并将积极协助车主与4S店进行沟通，确保问题得到妥善解决。

  事件总结：消费者权益保护需加强

  此次MINI车主高速故障事件，再次凸显了维修质量及消费者权益保护的重要性。无论是4S店还是汽车厂商，都应严格把控服务质量，避免类似事件的发生。同时，消费者也应增强维权意识，依法维护自身合法权益。

  对于这一事件的最终处理结果，我们将持续关注。

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