飞猪AI行程助手助力个性化旅游体验

  中国报告大厅发布的《中国旅游行业深度分析及“十五五”发展规划指导报告》指出，近年来，随着人工智能技术的快速发展，AI在文旅行业的应用潜力逐渐显现。作为在线旅游领域的创新实践者，飞猪即将上线一款名为“AI行程助手”的智能工具，旨在为用户提供更高效、更个性化的旅行规划服务。

  一、飞猪“AI行程助手”功能亮点：多模态服务助力智慧出行

  飞猪“AI行程助手”将于3月5日正式上线，作为在线旅游行业首个融合多个大模型能力的AI产品，它集成了DeepSeek R1及阿里云通义千问旗下主力模型的能力。该工具将通过灰度测试后向全量用户开放，用户只需在飞猪App底部行程栏中点击“问一问”即可体验。这款工具不仅能秒级响应用户需求，还能帮助用户寻找灵感、规划行程、推荐玩法、挑选产品，并生成真实、详尽且有趣的个性化旅行方案。

  与传统AI工具不同，“AI行程助手”不仅提供文字问答服务，还能基于答案生成专属路线地图，让用户直观了解整体行程并自主调整停留点位。此外，用户还可通过该工具一键预订飞猪平台的相关商品，极大提升了旅行规划的便捷性。

  二、AI“幻觉”问题如何解决？飞猪给出创新方案

  尽管AI技术为旅游行业带来了诸多便利，但其“幻觉”问题也备受关注。针对这一痛点，飞猪在“AI行程助手”的开发中结合了对用户体验细节和供应链的海量洞察，以提升信息的真实性和鲜活度，有效降低“幻觉”影响。

  例如，飞猪的技术与产品团队早在数月前就筹备了一个包含数百万条行程规划数据的路线库。通过学习不同时间长短的路线安排、地点关联度、游玩顺序等原子信息，并综合考虑用户的体力值、景点游览时长、交通接驳时间等因素，“AI行程助手”能够尽量规避不合理安排和“反人类设计”。此外，该工具还能关联用户已有的订单信息和实时位置，更精准地理解用户喜好，提供超越通用解决方案的个性化服务。

  三、“AI行程助手”未来发展规划：深度连接供应链，覆盖更多场景

  飞猪方面表示，“AI行程助手”将进一步与平台的酒店、交通、度假等供应链数据进行深度连接，覆盖机酒预订等更多场景，逐步实现全能化服务。同时，飞猪开发的文旅垂类大模型已进入密集调试阶段，并与部分头部酒旅商家接洽深度合作。

  四、AI在文旅行业的未来应用：从咨询师到产品专家

  业内人士指出，AI在文旅行业的应用场景将更加广泛。除了作为用户的知识输出工具和旅行规划师，“AI行程助手”还能洞察用户需求并反哺供给侧，成为商家的产品研发专家、客服专家和营销专家。这种双向赋能模式将进一步推动文旅行业智能化升级。

  总结：飞猪“AI行程助手”开启智慧旅游新纪元

  作为在线旅游行业的先行者，飞猪通过“AI行程助手”展示了科技赋能旅游的无限可能。这款工具不仅提升了用户的旅行规划效率，还为商家提供了更精准的服务支持，开创了文旅行业智能化发展的新局面。未来，“AI行程助手”的持续优化和应用拓展将进一步推动整个文旅产业向更高水平迈进。

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