机场服务升级：跨航司签转助力航空快线体验提升

  中国报告大厅网讯，为进一步提升航空快线服务品质，上海虹桥机场与多家航空公司合作，推出了一项创新服务，旨在优化旅客出行体验。这一举措不仅体现了机场与航司之间的紧密协作，也为旅客提供了更多便利。

  一、跨航司自愿签转服务试运行

  中国报告大厅发布的《2025-2030年中国机场行业市场深度研究及发展前景投资可行性分析报告》指出，自5月6日起，上海虹桥机场联合东航、国航试行推出往返上海虹桥和北京首都机场的快线跨航司自愿签转服务。该试运行计划将持续至8月份，为旅客提供更多选择和灵活性。目前，该服务适用于挂国航或东航代码且实际承运的上海虹桥机场往返北京首都机场的单程单航段航班，但不包括代码共享航班。

  二、服务适用条件与操作流程

  旅客持有经济舱6折及以上舱位的客票即可享受该服务。在支付机票价差后，旅客可将航班改签至同日东航、国航实际承运的同航段航班。此外，8折以上舱位的客票还可限免一次签转手续费。旅客需在未托运行李或无托运行李前提下，于航班起飞前在值机区航司指定的柜台办理，具体操作以航司通知为准。

  三、虹桥快线服务产品回顾

  去年9月，上海虹桥机场发布了“虹桥快线”服务产品，为前往京广深蓉等地的15条航线提供每日16架次以上的“公交化”航班时刻。该服务还包括专属值机柜台和安检通道、航班优先放行、优先靠桥、行李30分钟内提取等多项便利措施。其中，“上海虹桥—北京首都”每日频次高达近80架次，是国内频次最高的快线之一，东航、国航的航班总计占比近九成。

  四、服务升级的意义与展望

  此次跨航司自愿签转服务的推出，标志着上海虹桥机场在提升服务品质方面迈出了重要一步。通过优化航班签转流程，旅客在出行过程中将享受到更多便利和灵活性。未来，随着试运行计划的持续推进，这一服务有望进一步扩展至更多航线和航司，为更多旅客带来优质出行体验。

  总结来看，上海虹桥机场通过推出跨航司自愿签转服务，不仅提升了航空快线的服务品质，也为旅客提供了更多选择和便利。这一创新举措无疑将推动航空服务向更高水平发展，为旅客带来更加优质的出行体验。

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