直播带货消费提示：理性选购规避风险

  中国报告大厅网讯，近年来，网络直播带货凭借其直观、便捷的优势迅速崛起，成为消费者购物的重要渠道。然而，在这一新兴模式蓬勃发展的同时，虚假宣传、商品质量参差不齐等问题也逐渐凸显，严重损害了消费者的合法权益。为保障消费者权益，市场监管总局与中国消费者协会联合发布消费提示，从平台选择到维权路径等多方面提出具体建议，引导公众科学理性消费。

  一、选择正规平台保障消费安全

  中国报告大厅发布的《2025-2030年全球及中国直播行业市场现状调研及发展前景分析报告》指出，市场监管总局指出，网络直播带货市场存在部分非正规平台以低价诱导交易，但其售后和商品质量难以保证。消费者应优先选择资质齐全、信誉良好的直播电商平台购物，并主动查看商家证照信息及产品检测报告，避免因贪图便利而陷入消费纠纷。

  二、理性看待营销话术避免冲动消费

  直播带货中“全网最低价”“限时秒杀”等营销话术常引发消费者跟风下单。但部分主播存在夸大宣传甚至虚构原价的行为，导致实际商品与承诺严重不符。消费者需保持清醒认知，通过多方比价、阅读用户评价等方式验证信息真实性，避免被情绪化消费误导。

  三、审慎选购重点品类商品

  针对食品、化妆品、电子产品等高风险品类，市场监管总局特别提醒消费者须提高警惕。购买前应核对商家资质证明及产品质检报告，并关注平台公示的抽检结果。对于低价促销的“网红爆款”，需谨慎核实其生产日期和保质期，防止因冲动消费造成健康或财产损失。

  四、完整保存凭证便于维权

  交易过程中，消费者应留存直播录播视频、商品页面截图、支付凭证等关键证据，并索要正规发票。一旦发生质量问题或服务纠纷，可凭借这些材料向平台客服投诉或通过全国12315平台进行举报，确保自身权益得到有效维护。

  五、依法维护自身权益不轻言放弃

  当遭遇虚假宣传、货不对板等问题时，消费者可通过与商家协商、申请平台介入、向监管部门反映等途径维权。根据《消费者权益保护法》，直播带货中的主播、平台方均需承担相应责任，消费者应主动运用法律武器，推动问题妥善解决。

  综上所述，随着网络直播带货模式持续创新，消费者在享受便捷购物的同时，需主动提升自我保护意识。通过选择正规渠道、理性判断信息、保留消费证据等措施，既能降低交易风险，也能为营造健康有序的市场环境贡献力量。市场监管部门与社会各界也应协同发力，共同推动行业规范发展，让消费者真正实现放心消费、安心维权。

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