随着经济发展,我国超市行业的门店总数、总面积、员工人数、销售总额、利润总额等都表现出了稳步上升的态势。据预测,到2018年中国可以容纳4801个超市卖场。
大型超市是采取自选销售方式,以销售大众化实用品为主,并将超市和折扣店的经营优势结合为一体的,品种齐全,满足顾客一次性购齐的零售业态。大型超市越做越大、越做越杂,超市里物品齐全、种类繁多、应有尽有,很能给顾客“一站式购物”的体验。
国内的超市,节假日人头涌涌、摩肩接踵、水泄不通,时常可见“塞人”现象,另者买单时更是排起了长龙;特别是一些知名的品牌超市:
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品牌 | 十大品牌介绍 |
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1 | 沃尔玛 | 始创于1962年美国,全球500强榜首企业,世界最大连锁零售企业,十大商场-超市品牌,沃尔玛(中国)投资有限公司 |
2 | 家乐福 | 于1959年法国,欧洲第一,世界第二大零售连锁企业,全球500强企业,国际知名品牌,家乐福(中国)管理咨询有限公司 |
3 | 苏宁电器 | 创立于1990年,世界品牌500强,中国最大的商业零售企业之一,中国500最具价值品牌,苏宁云商集团股份有限公司 |
4 | 国美电器 | 于1987年,香港上市公司,中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业,国美电器有限公司 |
5 | 百联 | 中国企业500强,国内最大的商贸流通集团,国有独资公司,上海知名连锁企业品牌之一,百联集团有限公司 |
6 | 华润万家 | 成立于1984年,中国最具规模的零售连锁企业品牌之一,世界500强企业华润集团旗下产业,华润万家有限公司 |
7 | 大润发 | 台湾润泰集团旗下,极具规模的大型商业连锁超市运营商,连锁商场行业著名品牌,康成投资(中国)有限公司 |
8 | 永辉 | 上市公司,农业产业化国家重点龙头企业,全国生鲜超市龙头企业,国内超市十大品牌,永辉超市股份有限公司 |
9 | 物美WUMART | 国内最早以连锁方式经营超市的集团公司之一,连锁零售业影响力企业,北京物美商业集团股份有限公司 |
10 | 五星电器 | 全球家电零售巨头百思买旗下,知名连锁超市品牌,全国领先的家电零售连锁企业,江苏五星电器有限公司 |
连锁超市型企业随着时间增长、规模扩大等原因,在管理上一些问题逐渐显现出来:
一、员工管理,各个分店的店长权限;规章制度等的落实;二、流程管理,流程与制度不健全;三、考勤管理,各个时间段人员排班考勤等; 四、仓库管理,盘点草率,流程不清晰,数据不准确; 五、服务管理,没有标准化、规范化章程管理员工服务等等。
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