中国报告大厅网讯，随着“五一”假期的临近，旅游市场迎来新一轮热潮。各大在线旅游平台纷纷推出AI旅行助手，试图通过技术创新提升用户体验，抢占未来流量入口。从行程规划到个性化推荐，AI技术正在深刻改变旅游行业的服务模式。本文通过对比两家主流平台的AI旅行助手，探讨其在功能、体验和技术上的差异，为消费者提供参考。
中国报告大厅发布的《2025-2030年全球及中国旅游行业市场现状调研及发展前景分析报告》指出，飞猪的AI旅行助手“问一问”以其高效的多智能助手协作模式脱颖而出。当用户输入“4月28日从北京去绍兴进行4晚5天旅游”的需求时，系统在5秒内迅速响应，并通过路线规划师、交通调度师、酒店管家、攻略达人等多个智能助手协同工作，生成详细行程。这种“术业有专攻”的服务逻辑，极大提升了规划效率。
在行程输出方面，“问一问”不仅以表格形式清晰呈现行程架构，还生成手绘行程图，并附上西湖、鲁迅故里等景点的经典照片，帮助用户快速建立初步认知。景点安排基于大众喜爱程度，并标注“兴趣人数”“榜单排名”等标签，如西湖被标注为“全国赏花景点榜第一名，2.8万人感兴趣”。酒店预订则兼顾位置便利性与性价比，例如推荐的全季绍兴鲁迅故里酒店，步行即可到达景区，平台评分4.7分。交通规划覆盖“大小交通”，如北京—杭州早班机600元，杭州—绍兴高铁1小时直达，鲁迅故里至沈园步行8分钟。
此外，“问一问”支持预算灵活调整，覆盖交通、住宿、门票等细项，并整合当地旅游注意事项，实现机票、高铁票、酒店一键订购，真正提供一站式服务。然而，测试中也发现了一些问题，如未预订返程高铁票、行程生成时间较长（约4分钟）、预算未计算酒店折扣等。
马蜂窝的“AI小蚂”在行程规划中展现出深度追问与系统化攻略的特点。当用户输入需求后，系统会追问具体细节，如行程天数、旅行偏好、预算等，确保规划更贴合个性化需求。以“五日杭绍文化慢游”为例，“AI小蚂”从行程概览、预算安排、景点指南、美食探索、交通方案、住宿建议等九个角度进行规划，内容扎实且覆盖面广。
在景点指南中，“AI小蚂”不仅列出核心景点，还提供开放时间、游览建议等深度信息。例如，鲁迅故里建议“避开中午强烈阳光，利用光影营造历史感”。每日行程安排劳逸结合，如第一天上午办理入住休息，下午漫步西湖。交通方案多样且对比清晰，如杭州至绍兴列出高铁、汽车、网约车的票价、特点及用时。
尽管“AI小蚂”展现出“一书抵所有”的信息集合优势，但其视觉呈现以文字为主，缺乏图片、图表等辅助元素，易让用户阅读疲劳。此外，每人每日只能生成一次路书，单次生成需等待约40分钟，在时效性与交互性上仍有优化空间。
从技术架构来看，马蜂窝的“AI小蚂”更像是一款升级版的攻略电子书，其本质是向用户单方面输出知识。而飞猪的“问一问”则更像一位真正的智能助手，能够与用户进行实时对话，生成个性化行程。这种差异源于“问一问”采用的多模型融合、智能体协作、实时数据与不断进化的技术架构。
飞猪通过三层思考架构确保行程规划的真实可信：第一层拆解至“景点好玩程度”等最小数据单元；第二层以商家真实出团数据为基准；第三层基于用户细分需求与公网数据，实现“千人千面”的行程描述。马蜂窝则通过双模型架构，结合攻略、游记等数据库内容进行交叉验证，确保信息准确无误。
AI旅行助手的出现，标志着旅游行业进入智能化服务的新阶段。无论是飞猪的“问一问”还是马蜂窝的“AI小蚂”，都在通过技术创新提升用户体验。然而，AI并非替代传统服务，而是放大从业者的能力，让行业更聚焦于“创造美好体验”的本质。未来，随着技术的不断迭代，AI旅行助手将在个性化、实时性与交互性上实现更大突破，为消费者带来更智能、更便捷的出行体验。
总结来看，AI技术正在深刻改变旅游行业的服务模式。飞猪的“问一问”以其高效的多智能助手协作与一站式服务脱颖而出，而马蜂窝的“AI小蚂”则凭借深度追问与系统化攻略展现专业优势。尽管两者在技术与体验上各有特点，但其共同目标都是通过AI赋能，为用户提供更智能、更个性化的旅行解决方案。
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