运营商发展红利消失殆尽 同质化下创新是出路

　　目前，三大运营商面临互联网企业业务替代、客户争夺、网络旁路和生态重塑的压力；其次是跨界竞争层面，网络及终端设备制造商也正在尝试进入运营领域，分抢运营商市场。下面来关注一下运营商发展现状及未来出路。

　　2015年，随着 4G 发展、“营改增”以及营销费用削减，用户增长触顶。2015年电信收入也呈现整体下滑的趋势。

　　上半年，李克强总理在不同场合三次表态，就国内落后的通信服务提出批评，责令运营商要提网速，降资费。

　　于是，中国移动在今年宣布将对中高层员工降薪，一时间闹得三家运营商人心惶惶。而10月运营商又推出了“流量不清零”新政。各种新政的落地，让生活在“垄断”口碑中的运营商压力倍增。

　　运营商收入增速整体下滑

　　到今年11月，三大运营商均发布了今年前9个月的业绩。移动和电信的增长都在个位数，而联通则出现了2位数负增长。由这些数字不难看出，增长乏力已成为压在三大运营商肩头的巨石。

　　中国移动今年前9个月，净利润854亿，同比增长3.4%；运营收入人民币5127亿元，同比增长6.5%。其利润是中国电信和中国联通二者净利润之和的3倍之多。而中国电信前三季度运营收入人民币2463.17亿元，同比增长1.1%；实现净利润164.07亿元，同比增长1.2%，不及中国移动1/5。中国联通前三季度的表现不佳，净利润较低，仅81.8亿元，同比下降22.6%。

　　用户增长触顶

　　移动用户，尤其是4G用户是今年三大运营商争夺的焦点，就目前的市场状况而言中国移动仍是一家独大。2015年前三季度，中国移动总用户数达 8.23亿，前三季度净增了1627万用户；其中4G用户数2.48亿（四川移动4G用户突破1500万），净增超过1.57亿，3G用户数1.95亿。中国电信移动用户数约1.94亿户，3G及4G移动用户数约1.37亿户。联通的移动用户数出现了负增长，按月净减了28.7万户至2.87亿户，3G及 4G移动用户数有1.72亿户。

　　对此，有本地运营商相关负责人向记者表示，手机的普及率越来越高，除了偏远的乡镇，农村，中心城市的用户已经饱和，市场增长空间逐年减少。也正因如此，三大运营商之间的用户之争愈演愈烈，纷纷开始从对手碗中抢饭吃，明里暗里的互掐也越来越频繁。各个运营商为了争抢资源的打架流血事件也时有发生。

　　后劲不足 运营商发展红利消耗殆尽

　　近年来，三大运营商的日子都不好过。运营商的发展红利已经消失殆尽。市场增长红利，人口红利及技术红利已越来越少。随着智能手机的不断普及，市场日趋于饱和。更多中国电信运营商行业市场分析信息请查阅中国报告大厅发布的《中国电信运营商行业深度调研及发展趋势分析报告》。

　　尤其是在中心城市，一人拥有2部手机，3个号码的不在少数，市场发展已经触到了天花板。此外，中国人口增长的红利也微乎其微，中国近年来老龄化趋势越来越严重，新出生人口逐年减少。虽然近期国家放开了二孩政策，按国家的统计数据，理想状态下每年可能会出现1000万——2000万的新增人口。但这个数字，对于用户规模都是几个亿的运营商而言，并没有太大的意义。

　　对此，通讯行业专家函元在接受记者采访时表示，通讯行业一直以来都是一个靠技术驱动的产业，不论是从模拟手机到智能手机，还是2G时代到3G时代，再到4G时代，技术进步是促进行业发展的中坚力量，有了新技术才催生了新的产品，新的产业链，进而刺激创造出用户新的需求。进入4G时代，虽然5G建设发展已经提上了运营商的议事日程，但纵观整个通讯行业仍缺乏新的技术来推动产业进步，这也让运营商们感到很迷茫。

　　同质化下创新是出路

　　虽然三大运营商都有各自的拳头产品和忠实用户群体。但事实上，同属国企的三家运营商，其出生也注定了他们在资源上的同质化已很难改变。从2G到 3G再到4G，三家运营商在基站等各种基础设施上的投入都是不惜成本。去年，中国铁塔正式成立，其主要职能就是基站的建设、维护、运营，为三家运营提供服务，这也意味着三大运营商未来在网络上的差距将越来越小。

　　其次，就手机终端而言。从去年开始，国产手机厂商为了同时满足三大运营商的需求，当然也是为了产品能迅速上量，携手高通推出全网通手机。全网通的概念就是不论你用的哪个运营商的网络，你的sim卡在全网通手机上都能用，而且全网通手机大都支持“双4G”。到今年全网通手机已越来越普遍，所以三大运营商终端的融合已经是大势所趋。

　　也正因如此，在产品上进行创新是每个运营商最紧迫的任务，各家都挖空心思在资费套餐上大做文章。比如：四川移动近期率先在川试商用“4G+高清语音”业务，并大力打造“ca极速网络+4G+高清语音”的创新服务，而且其高清语音是按通话时长来收费，这让移动在4G上的优势进一步凸显出来。而联通的“智慧沃家”也极具创新性，首创通讯全家桶的概念，用户可根据自身需求，自由DIY自己的通讯套餐。电信的“169”等宽带融合套餐将其在宽带上的优势发挥到了极致，手机、座机、电视、宽带一网打尽，近期又在其宽带套餐中加入了“想家”服务。

　　此外，“流量经营”也是三大运营商的重中之重。当网速越来越快，手机用户流量的消耗也在不断增加，今年10月三大运营商均推出了“流量不清零” 的政策，但引发网友一片吐槽声。上月联通率先推出了“60元不清零套餐”，该套餐包含2G省内流量、200分钟语音通话和6元来电提醒功能。不同于之前的次月不清零，套餐中当月未使用的流量，将自动转成流量币存储在联通“流量银行”中，用户可根据需求随时兑换成流量。四川移动今年也在各种节点推出了诸多免费送流量的活动，受到用户追捧。

　　尽管三大运营商目前流量收入在增长，但如何更有效地通过流量经营来提升收入，对三大运营商而言都还有很大的提升空间。

　　共建共享是未来发展方向

　　2015年，从联通、电信一把手互换，到联通与电信基站共建共享的文件在网上曝光。关于联通和电信合并的消息就甚嚣尘上。

　　对此，通讯行业知名专家函元表示：“合并应该是谣传，据我了解，目前关于这两家公司的合并和改革并没有方案。”他同时也表示，如果联通和电信合并，对这个行业的未来并没有什么积极意义。反而会增加国企之间的内耗。

　　他表示，在国外运营商之间的资源共享非常普遍，包括共享基站、共享频段甚至是计费系统都共享，这个一方面可以节约资源，另一方面可以有效减少恶性竞争，促进行业健康有序的发展。

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