中国报告大厅网讯，近年来，随着金融科技浪潮席卷金融行业，商业银行正经历一场深刻的业务模式变革。在移动支付普及与客户行为变迁的双重推动下，银行业务场景持续向线上迁移，部分传统金融服务渠道开始面临战略调整。最新数据显示，过去一年间已有超过50家银行机构陆续关闭无卡存款、扫码取现等ATM延伸功能，这一系列动作折射出银行业正在加速推进数字化转型进程。
中国报告大厅发布的《2025-2030年全球及中国银行行业市场现状调研及发展前景分析报告》指出，多家商业银行近期宣布终止ATM二维码存取款服务，标志着传统自助设备的使用场景正经历结构性调整。相关数据显示，在移动支付渗透率突破90%的背景下，现金交易占比持续下降，2023年银行业ATM交易笔数同比下降约18%。银行机构通过主动收缩部分线下功能，将资源向智能终端升级和数字金融服务倾斜，反映出对市场变化的战略响应。
银行决策层透露，关闭无卡业务主要基于三方面因素：其一，现金使用频率降低导致相关设备利用率不足；其二，二维码操作存在信息泄露风险，与金融安全要求产生冲突；其三，现有流程在用户体验上存在冗余环节。某股份制银行技术部门负责人表示，部分ATM扫码功能因需要同时调用生物识别、账户验证等多重系统，在操作便捷性与安全性之间难以取得平衡。
面对数字化转型浪潮，银行业正通过技术创新开辟服务新路径。多家机构已在ATM机具上部署远程视频核身、智能票据处理等新型功能模块，并试点"无感支付""刷脸取款"等生物识别技术方案。数据显示，支持移动银行端预约取现的智能设备数量同比增长47%，反映出金融机构正在构建线上线下融合的服务生态。
尽管传统业务调整引发部分用户操作习惯改变的争议，但行业分析表明这种变革具有必然性。随着开放银行标准不断完善和数字人民币场景扩展，未来三年内银行业自助设备将完成智能化改造比例超过60%。在优化物理网点布局的同时，商业银行正在通过API接口、区块链存证等技术手段，构建更安全高效的金融服务网络。
回望银行业近一年来的渠道变革轨迹，从关闭低效功能到推进智能升级，每一步调整都指向数字化转型的核心目标：以技术创新提升服务效能，用场景重构优化客户体验。在移动支付主导的金融新生态中，ATM机等传统载体正在经历从"现金通道"向"智慧终端"的本质转变。这种变革既是对市场变化的积极回应，也为银行业务模式创新开辟了广阔空间。随着数字技术与金融服务的深度融合，银行机构将持续探索线上线下协同发展的新型服务范式，在保障资金安全的同时，为客户提供更智能、便捷的金融解决方案。
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