交通运力全面升级，铁路返程高峰平稳应对

  中国报告大厅网讯，随着“五一”假期的结束，全国铁路迎来了返程客流高峰。数据显示，5月4日，全国铁路发送旅客1978.6万人次，自4月29日假期运输启动以来，累计发送旅客1.12亿人次，同比增长10.5%。铁路部门通过精准调度和优化服务，确保了运输安全平稳有序。

  一、返程客流持续攀升，运力投放精准高效

  中国报告大厅发布的《十五五交通行业发展研究与产业战略规划分析预测报告》指出，5月5日，全国铁路预计发送旅客2110万人次，计划加开旅客列车1896列。从车票预售情况来看，北京、广州、成都、上海、西安、武汉、杭州、深圳、郑州、长沙等城市成为热门出发地和到达地。热门区间如北京往返上海、西安往返成都、沈阳至北京等客流集中，铁路部门通过增加运力，有效缓解了返程压力。

  二、服务优化升级，保障旅客出行体验

  各地铁路部门在返程高峰期精心组织运输工作，从购票、候车、乘车到中转、交通接驳等环节，全面提升服务品质。例如，北京南站增设16条出站闸机通道，显著提高了旅客出站效率；武汉站在进站口和站台铺设防滑垫，设置警示标识，确保雨天旅客安全进站乘车；厦门站开设人工改签窗口，方便错过列车的旅客直接办理改签业务；乌鲁木齐局加开74列旅客列车，并为老幼病残孕等重点旅客提供进站引导、行李搬运、优先检票等贴心服务。

  三、安全与效率并重，铁路运输平稳有序

  铁路部门在应对返程高峰时，始终坚持安全与效率并重的原则。通过精准调度和科学管理，确保了列车运行的安全性和准点率。同时，各车站通过优化服务流程，提升了旅客的出行体验，展现了铁路运输的高效与人性化。

  面对“五一”假期返程客流高峰，全国铁路部门通过精准投放运力、优化服务流程、强化安全管理，确保了旅客的平安有序出行。铁路运输的高效与便捷，不仅满足了广大旅客的出行需求，也为假期交通保障工作树立了典范。

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