AI语音技术企业云知声：医疗场景突围与盈利挑战

  中国报告大厅网讯，在智慧医疗领域占据重要市场份额的云知声，正面临持续亏损与业务增长瓶颈的双重压力。这家专注于物联网人工智能解决方案的企业，在2024年实现营收9.39亿元的同时仍亏损4.54亿元，其核心业务客户留存率下滑、大模型商业化进程缓慢等问题，折射出AI赛道竞争加剧下中小企业的生存困境。

  一、持续亏损与现金流压力：八年累计亏超24亿

  中国报告大厅发布的《2025-2030年中国医疗行业市场深度研究与战略咨询分析报告》指出，云知声自2012年成立以来始终未能实现盈利。财务数据显示，20222024年间营收虽从6.01亿元增长至9.39亿元，但净亏损同步扩大至4.54亿元，累计三年亏损达11.93亿元。更严峻的是，其经营活动现金流连续三年为负，2024年现金流量净额3.19亿元与同期仅有的1.56亿元货币资金形成强烈对比，而短期借款已达1.45亿元，资金链承压显著。

  应收账款问题进一步加剧经营风险。截至2024年末，其应收账款达5.6亿元，占全年营收的60%，且应收款周转天数长达277天，远超行业平均值（可比公司均值为218天）。云知声在招股书中坦言，客户付款周期延长及终端用户延迟支付可能加剧回款困难。

  二、市占率争议与市场定位矛盾：医疗场景数据存疑

  云知声曾宣称在智慧医疗语音病历录入系统领域占据70%市场份额，但这一数据遭到同行质疑。某头部企业在投资者互动平台指出相关表述"严重失实"，并披露自身同期医疗语音市场份额已超40%。尽管云知声撤回科创板IPO申请后未再强调该数据，其2025年港股招股书显示的中国AI解决方案整体市占率仅为0.6%，与四年前宣传形成鲜明反差。

  业务结构方面，智慧生活解决方案贡献近八成收入（78.8%），但项目数量在2024年出现下滑至711个，较前一年减少22%；医疗业务虽占比21.2%，客户留存率却从70.4%骤降至53.3%。面对科大讯飞、百度、阿里巴巴等巨头的全面布局，其传统优势领域正面临市场份额挤压。

  三、核心业务增长乏力：客户需求与竞争双重夹击

  智慧生活解决方案作为营收支柱（2024年占比78.8%），客户增速明显放缓。近三年客户数仅以5%的复合增长率从373家增至411家，而医疗业务客户数量在三年间几乎零增长（165→166）。这种停滞态势与行业整体扩张趋势形成对比——据第三方数据显示，同期中国AI+医疗市场规模年均增速超20%。

  项目执行效率也呈现下降趋势。智慧生活领域项目数从2022年的537个增至913个后又回落至711个，波动幅度达22%，反映出客户需求的不稳定性和市场竞争加剧的影响。在智能家居、医疗信息化等细分赛道，云知声需直面语音技术巨头与垂直领域新进入者的双重挑战。

  四、大模型突围战：山海大模型难改盈利困境

  面对"百模大战"机遇，云知声推出山海大模型试图开辟新增长曲线。但2024年该业务仅贡献7420万元营收（占比7.9%），客户数65家，在百度文心一言、阿里通义千问等头部产品主导的市场中尚未形成规模效应。更严峻的是，其需与Kimi、豆包等竞品争夺有限的垂直场景需求，技术迭代速度与资金投入压力进一步考验企业生存能力。

  总结：AI赛道洗牌期下的存续挑战

  云知声的发展困境折射出中小AI企业在技术商业化中的普遍难题。尽管在智慧医疗和物联网领域积累了一定解决方案经验，但持续扩大的亏损、应收账款风险及核心业务增长瓶颈，使其面临严峻的生存考验。大模型作为战略支点尚未形成有效收入支撑，在巨头环伺的市场环境下，如何突破技术壁垒、优化商业模式将成为决定企业命运的关键变量。在AI行业加速洗牌的当下，云知声亟需寻找可持续盈利路径，否则或将被资本与市场的双重压力淘汰出局。

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