中国报告大厅网讯,近年来,随着人工智能技术的快速发展,大模型在金融领域的应用逐渐深入,尤其是银行业,正通过引入大模型技术推动数字化转型。从智能客服到风控管理,从内部效率提升到对外服务优化,大模型的应用场景不断扩展。2025年,银行业在大模型驱动下的投资布局将更加多元,市场机遇与挑战并存。
中国报告大厅发布的《2025-2030年中国银行行业竞争格局及投资规划深度研究分析报告》指出,大模型技术正在成为银行业数字化转型的重要驱动力。以国有大行为例,建设银行已引入大模型并完成定制化训练,推进生成式人工智能在全集团的体系化应用,未来或将集成AI工具供下属机构使用。工商银行则基于自主研发的大模型平台,率先引入开源大模型底座,并在财报分析、AI财富管家等10余个典型场景中试点应用。
除了大型银行,部分地方中小银行与互联网银行也在加速部署大模型技术。例如,新网银行早在2024年5月就在系统研发场景中应用了大模型,并在客服领域替代了部分人工客服,同时在营销、贷后管理等场景中尝试应用。这些案例表明,大模型技术正从大银行向中小银行渗透,成为银行业提升效率和服务能力的重要工具。
银行理财公司也在积极布局大模型技术。建信理财已开始研究大模型在理财业务部分场景的应用,而光大理财则在风险中台完成了大模型蒸馏模型的本地化部署。经过实践检验,大模型在合同信息比对、决议信息校验等方面展现出强大的智能检索和校验能力,显著提升了审核效率。
此外,多家理财公司虽未正式引入大模型基座,但已开始重新审视科技资产的战略价值。例如,中邮理财、招银理财等机构已布局科技主题理财产品,采用红利科技轮动策略,深度布局人工智能、云计算、半导体等前沿科技领域,为理财客户提供参与科技投资的途径。
大模型在银行业的应用场景正由浅入深推进。从最初的知识库搭建和代码编写等内部提效场景,逐渐扩展到投资研究、投资者教育、投资顾问等对外业务中。在贷款审批、尽职调查等领域,大模型帮助银行科技部门或业务部门搭建智能体,缩短工作流程半径甚至重构业务流程。
然而,大模型的应用也面临信息安全、体制机制变革等挑战。银行业务的流程性和合规性要求较高,大模型在扩展应用场景时,信息安全尤为重要。金融机构需构筑数据隔离墙,强化数据信息和隐私权保护,确保应用过程的安全性和合规性。
对于中小银行而言,大模型的应用并非“一招鲜”,更难以“一键复制”。中小银行在部署大模型时,需从战略、技术、人才等多方面完善配套,结合自身资源禀赋,走出一条差异化之路。例如,部分中小银行通过开源模型自主搭建办公助手等多场景应用,面向员工体验;另一些银行则深度探索内部知识库搭建、研发提效甚至信贷风控模型的应用。
总结
2025年,大模型技术将继续推动银行业的数字化转型,从大型银行到中小银行,从内部效率提升到对外服务优化,应用场景不断深化。然而,金融机构在应用大模型时,需关注信息安全、体制机制变革等挑战,尤其是中小银行,更需结合自身特点,探索差异化发展路径。大模型技术的广泛应用,将为银行业带来新的市场机遇,同时也对金融机构的战略布局和技术能力提出更高要求。
更多银行行业研究分析,详见中国报告大厅《银行行业报告汇总》。这里汇聚海量专业资料,深度剖析各行业发展态势与趋势,为您的决策提供坚实依据。
更多详细的行业数据尽在【数据库】,涵盖了宏观数据、产量数据、进出口数据、价格数据及上市公司财务数据等各类型数据内容。