聚焦2025家政服务产业布局：政策驱动下千亿市场扩容路径解析（附核心数据）

  中国报告大厅网讯，我国家政服务业正加速构建高质量发展新格局。据行业测算显示，2023年全国家政服务业营业收入达1.16万亿元，预计2024年突破1.23万亿元。随着《关于促进家政服务消费扩容升级若干措施的通知》的出台，政策端通过供给优化、模式创新、信用建设等多维度发力，推动行业规模向万亿级目标稳步迈进，力争在“十四五”末形成覆盖城乡、品质优良、群众满意的现代化服务体系。

  一、扩大优质供给与模式创新：构建多元化家政服务体系

  中国报告大厅发布的《2025-2030年全球及中国家政服务行业市场现状调研及发展前景分析报告》指出，新政聚焦提升家政服务供给质量，鼓励企业拓展深度保洁、整理收纳等新兴领域，并加强跨行业合作。通过培育龙头企业示范效应，引导社会资本加大投入，推动服务内容从传统保洁向健康管理、养老照护等高附加值方向延伸。政策特别强调社区场景的渗透能力，支持企业开发“微需求”响应机制，提供灵活时段的共享家政服务（如接送、烹饪等），有效解决家庭日常零散化需求痛点。

  二、强化政策支持与社会保障：多维度优化行业生态

  为破解行业瓶颈，政策提出完善财政金融工具组合。一方面，推动意外伤害保险、职业责任险等专项保障覆盖更多从业人员；另一方面，将灵活就业家政服务人员纳入社保体系，并探索通过公租房、保障性住房解决其居住问题。同时明确要求各地依托“服务消费季”平台持续开展促消费活动，形成政策与市场的协同效应。数据显示，20232024年间相关政策的密集出台已显著提振行业信心。

  三、信用体系建设与人才培养：筑牢行业发展根基

  商务部牵头推进的家政服务信用信息管理平台成效初显，截至2025年3月底已归集超1670万条服务员和2万余家企业数据。通过“家政信用查”APP实现从业资质、培训记录、用户评价的一站式查询，未来将全面推行电子版“居家上门服务证”。人社部门同步推进职业技能提升行动，重点强化母婴护理、养老照护等紧缺岗位培训，计划依托职业院校与企业共建实训基地，2024年预计新增持证从业人员超百万。

  四、数字化转型与就业保障：激活行业可持续动能

  政策明确支持家政服务数字化升级，鼓励开发在线预约、智能调度系统，提升服务效率。同时将员工制转型作为稳定从业队伍的关键抓手，通过税收优惠、社保补贴等措施降低企业成本。国家发改委数据显示，2024年重点区域员工制家政企业占比目标提升至50%，此举可有效减少人员流动率，增强消费者对服务质量的信任度。

  总结：

  从产业规模到服务形态，新政正重塑家政服务业的价值链与生态体系。通过供给侧改革释放消费潜能、信用机制保障交易安全、人才培育夯实发展基础的“三重驱动”，将加速行业向标准化、职业化方向转型。随着2025年1.5万亿元市场规模目标的逐步实现，家政服务不仅将成为扩大内需的战略支点，更将在养老托育等民生领域发挥不可替代的作用，为经济高质量发展注入持久动能。

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